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電信網路壞了怎麼查看

發布時間:2025-04-04 01:12:40

『壹』 我家的網壞了(寬頻連接出錯)應該撥打什麼電話

撥打你的網路所屬供應商客服電話。電信撥打10000。
電信寬頻連接不上,一般是以下兩種原因導致的。
1、賬號問題,這個一般是賬號欠費,失效,密碼錯誤等引起,如果在撥號的時候提示錯誤691,就說明是賬號問題,可以直接致電運營商客服查詢賬號狀態是否正常,如果密碼忘記,可以通過客服重置密碼。
2、線路問題,這個一般在撥號的時候提示錯誤651等,這個情況下需要致電運營商客服報修,提交維修申請後,工作人員會上門完成維修。

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