㈠ 手機已經繳費,還是連不上網。錯誤691,錯誤代碼―7
如您手機號碼使用的為寬頻網路的wifi服務,一般寬頻提示錯誤代碼691的原因及解決方法如下:
1、用戶名、密碼輸入錯誤。請注意檢查賬號密碼的大小寫,並重新輸入。如您忘記密碼則您可聯系聯通客服按流程為您查詢或重置密碼。
2、寬頻費用欠費或包年到期。建議您到聯通營業廳或代理店進相關續費,以便繼續使用。
3、寬頻連接程序故障導致。需重新創建寬頻連接。
4、由於操作不規范或者未正常斷線而導致賬號異常。可聯系聯通客服檢查寬頻賬號狀態是否在線,由客服按流程為您核對資料後刷新處理。
5、埠綁定錯誤。您可重新輸入賬號密碼再次核對,如仍無法解決故障則聯系客服處理。
6、系統故障,新建連接不可。檢查在確保賬號狀態正常(埠無綁定或無錯綁),並且已經按大小寫輸入正確仍無法解決,則建議重裝系統。