Ⅰ 手機釘釘無法連接網路
以釘釘5.1.25版本為例，手機釘釘無法連接網路的原因：
1、檢查手機網路連接是否穩定，建議更換無線網路嘗試。
2、軟體版本過低，嘗試更新軟體版本。
3、與手機系統不符合，建議更新系統版本。
釘釘（DingTalk）是中國領先的智能移動辦公平台，由阿里巴巴集團開發，於2015年1月份正式上線。該平台免費提供給所有中國企業，用於商務溝通和工作協同，幫助中國企業通過系統化的解決方案，全方位提升中國企業溝通和協同效率。釘釘發出的DING消息將會以免費電話OR免費簡訊OR應用內消息的方式通知到對方。無論接收手機有無安裝釘釘APP，是否開啟網路流量，均可收到DING消息，實現無障礙的信息必達。當接受人收到DING消息提醒電話時，號碼顯示為發送方的電話號碼，接收方接聽電話聽到發送方的語音信息後，如果是文字信息，系統會將文字播報給收聽方，接收方即可直接進行語音回復，發送方便可及時收到回復。
Ⅱ 釘釘顯示網路異常
以釘釘5.1.27版本為例，顯示網路異常的原因：
1、檢查網線是否插好，網卡驅動是否正常工作。
2、檢查網卡相關設置是否正確，IP地址是否正確。
3、檢查DHCP是否正常工作。
4、查看是否是HOSTS出現問題。
5、查看是否是DNS服務出現問題。
釘釘（DingTalk）是中國領先的智能移動辦公平台，由阿里巴巴集團開發，於2015年1月份正式上線。該平台免費提供給所有中國企業，用於商務溝通和工作協同，幫助中國企業通過系統化的解決方案，全方位提升中國企業溝通和協同效率。一鍵發起商務電話，讓團隊內部溝通變得簡單便捷，簡易高效的電話會議體驗，支持2~9人同時加入。商務電話免費，降低溝通成本。新穎的電話面板控制方式，實時顯示參會者在線狀態和通話質量；快速發起會議，實時增加、刪除成員，控制靜音，面板皆可實現。高清電話會議語音，底層採用業界頂尖語音編解碼引擎和運營商級語音線路。