❶ 聯動雲租車能讓客服開鎖嗎
聯動雲租車如果系統出現故障,自己無法開鎖,是可以聯系客服幫忙解決開鎖的。
聯動雲租車的使用方法:
1、打開聯動雲網路平台,系統自動選擇離您最近的車輛,選擇車輛後進行預訂。
2、預訂車輛後,該車會為您保留20分鍾。您可以根據聯動雲網路平台提供的路線在20分鍾內到達車輛所在地取車,超過時間系統會自動取消。
3、在靠近車身時,點擊聯動雲網路平台預定界面上的雙閃、鳴笛輔助尋找車輛可幫助您更快速地找到車。
4、開始取車之前,請務必保證您已上傳車輛2個角度的實拍照片(左前45度車身、右後45度車身)和車損處的照片。
5、取車後可通過蜂窩數據連接車輛,若手機無信號時可打開手機藍牙,即可連接車輛。
6、在使用車輛之前,確認車輛的剩餘油量,副駕駛儲物盒內配備了加油卡,可根據加油卡標注指定的供應商加油站持卡免費加油,未使用油卡加油,而使用現金墊付加油,聯動雲不予報銷。
7、需要中途停留時,您可以停車而不還車。停車熄火關閉好車門窗後,請打開APP,在控車界面中點擊「鎖車」按鈕,車輛會為您保留其他用戶無法下單使用,隨時可以「開鎖」並繼續用車。
8、還車時可以選擇聯動雲指定任一有剩餘停車位的網點進行還車,停放車輛吋請務必保證您已將車輛停放至「推薦網點」或「臨停網點」的合規車位上,請勿佔用他人專用車位,勿將車輛停放在通道、門口等阻礙他人通行的位置。
9、請您將車輛熄火並確保關閉電源,擋位歸檔,拉手剎,關閉好車門車窗,走出車門外進行還車。
10、結算吋,您可通過多種支付方式進行付款。