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沒有網路怎麼聯系聯通

發布時間:2025-02-27 12:27:00

A. 家裡網路好幾天沒信號了,聯通的打什麼電話

信號問題是可以撥打聯通10010客服熱線進行反饋核查。聯通的號碼無法正常使用,您可先按照以下情況排查:
1、信號問題,可咨詢一下附近聯通用戶是否可以正常使用。如附近用戶均無法正常使用,可聯系客服核查是否可能是基站故障導致的;
2、手機卡故障問題,可重啟手機或更換手機試試,看下是否可以正常使用。如更換手機或者重啟手機無法正常使用,可攜帶機主身份證原件到營業廳補換卡試試;
3、手機故障問題,可聯系手機售後部門檢測手機,建議先檢查是否是手機設置問題導致的;
4、手機號的對應網路功能是否正常開通,可撥打聯通客服人員核查;
如排查以上情況還無法使用,您可聯系聯通客服反饋此問題。

B. 聯通寬頻沒有網路怎麼

如你寬頻無法正常使用,分以下幾種情況:
1、寬頻欠費,交清欠費即可正常使用;
2、線路問題,重新插拔光纖線即可。
如重新插拔光纖線後還是無法正常使用,可關注「中國聯通河南客服」官方微信並與手機號碼進行綁定後,在官微內依次點擊:「快捷辦理」>「寬頻業務」>「寬頻自助報障」,填寫相關信息即可申報寬頻故障;
可通過(1)網上營業廳首頁 > 客服 > 轉人工;
(2)手機營業廳 > 客戶服務 > 我的客服 > 轉人工;
(3)中國聯通微廳 > 00/轉人工,接入在線客服報修寬頻;
省內用戶可撥打96480寬頻專家熱線報修寬頻。

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