網路賬戶注銷為什麼難

㈠ 為什麼賬號注銷難

有網友提出疑問：「網路賬戶可注銷」是一種剛需，為何大多數網站依然存在賬號注銷難的問題？

對此，一些平台方回復：如果放開注銷渠道，黑客比較容易鑽空子，可能會假冒賬號主人的身份注銷賬號，增加用戶的安全風險。

㈡ 為什麼網路賬號注銷難

一些網路企業以各種理由拒絕注銷賬號業內人士稱注冊量高易引投資

網路賬號注銷難背後暗藏玄機

調查動機

社交媒體、購物網站、各種應用客戶端，隨著移動互聯網的發展，一大波網路服務「入駐」用戶手機。想體驗這些服務，用戶必須先填寫個人信息，隨後順利注冊賬號。不過，如果用戶有一天不想使用這些功能了，想注銷這些賬號、抹去個人信息，卻沒有注冊那麼容易。作為用戶個人權利的注銷賬號，為何有些難?

用戶活躍度越高廣告賣得越貴

為了探尋網路賬號注銷難的原因，記者以想要注銷賬號為由，分別電話聯系了一家共享單車企業、一家社交媒體、一家外賣公司的客服人員。

記者從共享單車企業客服人員處得到的回復是，目前平台只能將用戶的賬號進行取消認證，無法將整個賬戶注銷掉。如果是解除認證，身份認證信息不會保存太久。取消認證是後台工作人員進行操作，用戶暫時是沒有這個許可權。另外，在取消認證時，也會與用戶本人進行核實確認。

當記者進一步詢問為什麼用戶不能自行注銷時，客服人員回復道，目前功能不完善，後期會進一步進行優化。

如果不能自行注銷，如何對用戶的個人信息進行保護?客服人員回復道，目前用戶用手機登錄時會通過簡訊驗證碼驗證，其他人是看不到的。而且對於用戶的訂單，後台也只能查詢到30天以內的。比如，作為學生認證的用戶，將來畢業後要取消認證，他人是無法看到該學生用戶的相關學校信息。對於社會用戶則需要用戶的姓名和身份進行認證，如果不符則認證不會通過。同時，公司的身份認證系統與有關部門也是連網的，在公司平台只有一個身份證號，不能綁定第二個賬號。

對於同樣的問題，記者從某社交媒體的客服人員處得到的回復是，如果注銷賬號，會導致用戶現有的登錄名和昵稱將不會再釋放，用戶將不能使用注銷後的手機賬號再次注冊，而且只能在用戶常用移動客戶端進行注銷，網頁版暫時不提供注銷賬號的通道。

記者詢問網頁版暫時不提供注銷賬號通道的原因，得到的答復是，因為涉及大量用戶信息，網頁版注銷通道暫時無法保障用戶的信息安全，會在日後系統升級時將其不斷完善。另外，由於用戶可能會進行支付寶綁定或第三方登錄涉及密碼賬戶安全等問題，後台也不能為用戶進行注銷。

「我們現已為你進行登記記錄，提交注銷賬號的申請，稍後會有相關部門的工作人員為你注銷賬號。」某外賣公司客服人員這樣回復記者。

當記者詢問其是否只能通過後台人工注銷時，上述客服人員回答說，用戶無法自行注銷賬戶。目前，用戶沒有這個許可權，產品也沒有開通這個功能。賬號注銷後，用戶只能用其他手機號碼再次注冊。

為進一步了解網路賬號注銷難背後的問題，記者采訪了一位就職於北京市朝陽區某互聯網公司的產品經理。

據這位產品經理介紹，網路賬號注銷難的主要原因在於，企業在運營過程中會特別注重伺服器用戶注冊量和每日用戶活躍度，注冊量和用戶活躍度高，廣告就可以賣得貴一點，投資商也會根據用戶量來評定投放精準度，企業用戶量基數越大也越容易吸引投資商。

注冊的時候收集了信息，肯定是難注銷。

㈢ 網路賬號注冊容易注銷難是互聯網平台間接權益綁架嗎

作為用戶，注冊了一個不能注銷的網路賬號，在一開始就失去了對自己賬號信息及網路痕跡的處置權。顯然，這間接構成了一種權益上的綁架。

如今想要體驗一項新的互聯網服務，「注冊」是必要的前提。然而，互聯網的發展日新月異，用戶喜好的變化也一直在發生，如果有一天，你想和這個應用徹底分手，希望將個人資料從平台抹去，就會發現「注銷」並不容易，這幾乎是大部分互聯網應用「不能說的秘密」。有媒體記者親自測試多家互聯網平台的注銷流程，得到的結果讓人大吃一驚，有的平台竟然連注銷的功能都沒有。

注冊容易，注銷難。了解到這個真相，以後對於無處不在的網路賬號「注冊」提示，估計每個人都得慎重思量一番。一旦注冊，就意味著你的賬號及其對應的使用信息、數據等，都將進入「不可消除」的狀態。但在一個現實生活與互聯網全面接軌的時代，避免陷入可注冊而不能注銷的網路「陷阱」，僅靠個人的「抵制」和「慎重」無疑是不現實的，行業的整體革新才是關鍵。