網路異常維護看什麼資料書比較好

❶ 無線網路連接不上怎麼辦

不知道大家是否出現過這種情況，別人都正常就你的手機連接wifi有問題，然而你的密碼試過幾遍了經過多次確認並沒有錯，但是就是連不上網，重啟了很多遍，他就是連不上。到底是什麼情況呢？如果這樣的情況該如何解決呢？下面筆者提供一些常用的方法。 圖片中的問題，密碼輸入是正確的，之前也可以正常連接此WIFI，同時其他設備也都是可以正常連接此WIFI網路的。 查看手機上WLAN高級設置均未發現異常，忽略網路然後重新輸入密碼仍無法連接，提示是：已保存，通過wpa/wpa2進行保護。 還有一種情況也比較多的情況就是，密碼輸入正確，但一直都顯示正在進行身份驗證。 針對以上兩種問題，以及更多WIFI連接異常現象，錘子哥特在此提供多種設置方法，幫助神族解決在WIFI連接中的問題。 方法1： 設置-常規-WLAN-關閉WLAN功能，關閉之後再重新打開然後重新連接WIFI。 用手機連入WIFI，在初次連接成功之後手機中會保留一個由WIFI連接分配的網路IP地址，它會被應用到當前WIFI中，如果沒有出現地址沖突，那麼應該可以正常上網，但是如果出現IP沖突就可以用以上方法嘗試解決。 方法二： 設置-常規-WLAN-選擇連接異常的WIFI-點擊右側的WIFI信號圖標-點取消保存-然後重新輸入密碼並重新連接，這樣操作手機可以獲得新的地址並正常連接。 方法三： 如果連接WIFI一直停留在驗證的階段無法正常連接，這里需要檢查WIFI密碼輸入是否正確、WIFI密碼是否有被更改或路由器的安全規則設置是否正確。 WIFI的密碼被更改以後手機連接不上，需要手動更新WIFI的密碼。WIFI密碼輸入錯誤，也需要手動重新輸入WIFI密碼。可以參考第二招：設置-常規-WLAN-選擇連接異常的WIFI-點擊右側的WIFI信號圖標-點取消保存-然後重新輸入密碼並重新連接，這樣操作手機可以獲得新的地址並正常連接。 重新輸入正確的密碼再次重新連接無線網路 方法四： 如果上面的三大招，沒有成功解決問題的話，下面我們可以嘗試檢查手機端WLAN的高級設置。 設置-常規-WLAN-選擇連接異常的WIFI並長按-選擇修改網路-顯示高級選擇，查看並根據路由器安全規則更改代理和IP設置。 大多數情況下，代理和埠設置並不會被更改，但在WIFI出現常見問題時，選擇查看這幾項總歸不會有錯的。 方法五： 在第四招的基礎上，如果默認設置無法正常連接，那我們就需要考慮或查看連接的路由器上是否可能存在DHCP地址分配方面的問題或者設備獲得了錯誤的IP地址。 我們可以查找以下設置：設置-常規-WLAN-選擇連接異常的WIFI並長按-選擇修改網路-顯示高級選項-IP設置項改靜態，然後根據路由的設置，輸入相關參數 我們需要注意設置靜態IP地址並不一定適用於所有路由器，如果切換到其他WIFI環境下無法正常上網，我們可能需要恢復默認設置或根據當前WIFI環境下的路由器設置做出適當修改。 其他方法: 當我們遇到某一個WIFI不能正常連接，其它WIFI都可以正常連接的時候，除了可以嘗試用以上方法解決問題之外，我們還可以看看是不是路由器或寬頻出問題。 1.檢查網線與路由器的連接是否正常； 2.檢查寬頻是否正常，這個我們自己無法確定，可以聯系網路提供商，比如電信的10000 3.重啟路由器；熱啟動釋放路由器的電池； 4.登錄路由WEB配置頁面查看並修改相關設置（常見路由器配置登錄地址：192.168.1.1/192.168.0.1） 5.如果是家庭區域網，是否隔壁房間媽咪正在使用視頻播放軟體看著歐巴電視劇等 6.本人親身的經歷，檢查家裡的電話線和網線是否凌亂的攪合在一起，並且有橫折的現象，此類現象也會導致經常掉線（是無線路由器掉線）。因為我們的WF只要開機了並且是打開無線網路的，即使沒有寬頻鏈接，手機上也會顯示鏈接的那個圖標，給我們帶來一種假象是鏈接的。解決方法將雜亂無章的線重新理順即可輕易解決問題。

❷ 校園網維護要注意些什麼。越詳細越好，要容易看懂地描述

為了提高工作效率，爭取積極、主動地搞好全院校園網的網路維護，力求保證全院網路主幹暢通。及時解決網路運行中出現的主幹問題，各主幹維護人員要規范、有效地作好維護工作，不僅要解決出現的問題，還得盡量去分析出現問題的原因，做到即治標又治本，為以後解決類似問題節約時間和精力。
一、 主幹維護
（一） 維護人員准備
為了搞好校園網主幹網路維護，當問題出現時能及時發現問題、較快解決問題。各網路主幹維護人員在平時須准備好以下准備：
1. 常規類：各主幹、核心設備配置和數據資料備份，安裝網路管理軟體監控和分析網路運行狀況。
2. 工具類：筆記本電腦、光通道檢測儀、網路測試儀、水晶頭、標簽、筆、相關鑰匙（非主幹）。
3. 資料類：Ip地址分配表、管理IP分配表、校園網技術資料、維護登記表、核心和匯聚交換機的說明書、防火牆的說明書、路由器的說明書、維護聯系電話表。
（二） 維護思路
1. 總體思路
先定位，後動手；先思考，再動手；要細心，可還原；要標記，要登記，要總結。
2. 具體思路
第一步：安裝網路管理軟體，對整個校園網實行24小時不間斷監控，力求能及時發現問題並為解決問題提供依據。
第二步：首先定位故障。通過觀察設備狀態或用網路管理工具檢測以判斷是整個校園網故障還是某個或某幾個子網故障。若是整個校園網故障則進入第三步，若是某個或某幾個子網故障則進入第四步。
第三步：若是整個校園網故障，應馬上聯系寬頻接入服務提供商，以確定是寬頻接入服務提供商的問題還是學院主幹的問題，並及時向相關領導匯報和發布相應公告。如果是寬頻接入服務提供商的問題，應馬上作好登記，並隨時檢測網路的通斷狀態，作好網路全通的准備。如果是學院主幹設備出了問題，則應按以下步驟進行處理:
A. 首先進行定位，看是防火牆、路由器、還是核心交換機的問題；
B. 利用備份進行恢復解決問題則進入第五步，否則用串口或遠程登陸重新配置相應問題設備。
C. 若不是設備的軟體問題，而是硬體問題則應及時給相關學院領導匯報並及時送廠家維修。在設備維修過程中，若有備用設備，應及時安裝備用設備保證全院上網，若沒有備用設備則應考慮看能否用現有設備作相應替代方案上網。
第四步：若是某個或某幾個子網故障，而不是全網故障，則應通過網路管理軟體的檢測信息，查找故障的原因，確定是線故障、匯聚交換機故障、還是核心對應埠故障。向部門領導匯報並根據定位的故障作相應處理，爭取盡快解決問題。
第五步：該還原的還原，該標識的標識好。
第六步：添好相應登記表，並分析原因，作好總結。若因用戶端的問題，要給用戶講清楚該注意什麼，該如何避免類似故障再次發生。
（三） 維護禁忌
1. 准備不足，沒有定位故障就隨意動線路和設備。
2. 動手前准備不充分，導致最後不能還原。
3. 治標不治本。
4. 不分析，不總結。
5. 不標識。
二、 非主幹維護
（一） 維護人員必帶工具
為搞好校園網網路維護，各網路維護人員在進行維護時必須帶好以下工具：網路測試儀、水晶頭、標簽、筆、筆記本、維護登記表、IP地址分配表、相關鑰匙（非主幹）、3米左右RJ45跳線一根。
（二） 維護思路
1. 總體思路
先定位，後動手；先思考，再動手；要細心，可還原；要標記，要登記，要總結。
2. 具體步驟
第一步：首先定位故障。通過打電話或詢問以判斷是整個校園網、某個子網、某幾台還是單台故障。
第二步：若是整個校園網或某個子網的故障，應馬上通知主幹管理人員，若是局部幾台或單台故障，便可進入第三步。
第三步：確定是局部幾台故障還是單台故障，如是單台故障，則進入第四步；如是局部幾台故障，則檢查相應級聯交換機（電源開沒有，有沒有環）和相應級聯交換機的接入雙絞線（接觸好否，水晶頭是否有問題，對應上一級交換機的埠是否壞了），根據問題情況作相應處理並進入第五步。若不能及時解決，應及時給相關管理人員匯報。
第四步：設置好筆記本的IP地址、子網掩碼、網關和DNS，用筆記本檢測看能否上網。判斷是電腦故障還是網路的故障。如是電腦故障，則給用戶講明原因，視情況處理。若是網路故障，則藉助測試儀，檢查雙絞線和交換機埠，並作相應處理，若不能及時解決，應及時給相關管理人員匯報。
第五步：該還原的還原，該標識的作好標識。
第六步：添好相應登記表，並分析原因，作好總結。若因用戶端的問題，要給用戶講清楚該注意什麼，該如何避免類似故障再次發生。
（三） 維護禁忌
1. 沒有依據或許可，隨意更改或分配IP地址。
2. 沒有分析，沒有思考，隨意動線路和設備。
3. 沒有真正找到原因就開始重作RJ45頭。
4. 動手前准備不充分，導致最後不能還原。
5. 治標不治本。
6. 不分析，不總結
7. 不標識。
三、 網路配線間管理
1. 網路配線間(以下簡稱配線間)是學院網路的轉接點，是學院安全、保衛及保密的重要防範部位。網管中心的網路管理員負責配線間網路設備的日常管理,網路配線間的網路連接設備，其他部門無權動用。
2. 嚴禁無關人員進入配線間。其他人員因工作需要進入配線間，須經相關部門同意，由網路管理員陪同進入工作，並進行記錄。
3. 網路配線間的設備要擺放整齊，網線連接有序，所有網線均要有標記，所注符號與網路設備一一對應，並有文檔記載。
4. 每月清掃一次配線間，不得在配線間吸煙、喝水、吃零食。不得在配線間放置與工作無關的物品。 要放置氣體滅火設備。
5. 未經許可任何人不得將其他電器接在配線間網路設備電源上；網路設備不得接到其他電源上工作。
6. 網路管理員定期巡視、檢查配線間的設備運行情況，發現問題及時解決並上報，將情況進行記錄。
7. 任何人不得擅自進入配線間；嚴禁擅自改動線路配置及挪用網路設備；嚴禁擅自攜帶設備接入網路。一經發現，將報學校有關部門予以處理。
四、 校園網日常運行維護
（一） 網路安裝維護管理
1. 網路安裝維護工作將進行統一歸口管理，所有網路安裝維護工作都需要事先與網管中心聯系並進行登記，網管中心將指定專人負責這項工作；
2. 網管中心將在2個工作日之內做出響應，並安排技術人員進行網路安裝維護；
3. 凡未經網管中心認可的安裝維護工作，將視為與網管中心無關；
4. 網管中心將詳細記錄安裝維護的工作過程、用戶反饋、安裝維護質量等資料，並建立安裝維護記錄；
5. 根據有關規定和要求，做好網路有害信息的防範工作，並做好相應的記錄；
6. 在考核網路安裝維護人員工作時，網管中心將把安裝維護記錄作為一個重要依據。
（二） 網路運行管理
1. 保證網路通暢是網路正常運行的基本要求，網管中心將不定期對網路運行狀況進行調查並收集用戶反饋意見，建立網路運行記錄，詳細記錄每天的網路運行狀況，網管中心將指定專人負責這項工作；
2. 若我校在工程建設和日常校舍維護時確需斷開網路的，需要事先向網管中心提交書面申請，申請中必須寫清楚申請斷網的理由、何時斷網、持續時間等內容。經網管中心批准後才能進行所需的建設和維護工作，在斷網前網管中心將在主頁上、學院宣傳欄的顯著位置發出明確通告，並將記錄備案；
3. 若由於互聯網高速接入運營商的原因需要斷網的，若已經得知斷網消息的，必須在斷網之前及時發出通告，並報網管中心備案；
4. 在斷網前沒有事先申請報批、或者沒有事先發出斷網通知、或者無故出現網路阻塞等情況，若經網管中心調查分析，並不存在高速接入運營商的原因或線路設備突發事故的，將視為網路工作人員的責任事故。對責任事故的當事人，將根據有關規定進行處理，並記錄在案；
5. 根據有關規定和要求，做好網路有害信息的防範工作，並做好相應的記錄。
6. 在考核網路工作人員工作時，網管中心將把網路運行記錄作為一個重要依據。
五、 校園網值班
宜賓學院校園網是學院信息系統的基礎設施，是實現學院教學、科研、咨詢、管理現代化的基礎技術支持系統。為確保學院計算機網路系統安全正常運行，保障校園網信息暢通，特對網路維護和網路安全值班做出如下規定：
1. 值班人員必須遵守學院和部門的各項規章制度，遵守職業道德，嚴守保密規則，注意保守國家和部門的機密。
2. 值班人員嚴格實行交接班制。交接班時應查看上一班的工作記錄，交班者對未處理的事件應說明原因，接班者應做好記錄，並檢查所交給的設備、通訊工具的運行狀況；交接班後，接班者成為所有責任人。
3. 值班遵循「首問負責制」，第一級是安全運行值班人員，可以是網管中心值班人員兼任；第一級值班人員將安全事件向上一級提交後，應該全程跟蹤對該事件的處理。事件和問題的移交是交接班的最為重要的內容之一。
4. 值班人員要隨時監視網路、校園網主頁運行情況，發現網路運行異常或校園網主頁受到攻擊時，應及時向相關主管人員報告，並做好記錄；未經主管人員批准不得擅自更改網路配置和網站的內容。
5. 值班人員每隔一時間段需對學院主頁和各系科主頁刷新一次，同時對網速進行測試，並對測試界面進行備份。
6. 對用戶反映的網路問題原則上要及時處理，出外維護時，確保通訊暢通；因特殊情況不能及時處理的，應給用戶做好解釋。
7. 值班人員在值班時間不得帶非工作人員進入網路中心機房，凡進入網路機房工作的人員，必須做好工作記錄，認真填寫工作日誌。
8. 嚴禁在值班時間內內玩電腦游戲、下載與工作無關的文檔；嚴禁私自在網路中心伺服器上安裝與本工作無關的軟體，以防病毒感染。
9. 值班人員必須嚴格遵守安全、防火、防盜制度，定期檢查消防設施，發現問題及時報告有關部門予以解決，離開時察看燈、空調、門、窗、鎖等是否關閉好。
如果因為違反以上禁忌而造成網路故障的，將根據學院和部門有關規定追究相關人員的責任。

❸ 網路維護需要學習哪些知識

網路維護基礎知識
對於網路的常見故障，例如，機器的死機和重新啟動，無非是CPU溫度過高；機器有病毒；操作系統有問題或是電源的問題。這些故障都是比較明顯，並且好判斷好解決的。然而，很多故障都是隱蔽的。這個故障就是如此，我們來一起看一看它的分析過程。網管員接到通知說，網路里有台機器，上網奇慢，並且時斷時續，有的時候還打不開網頁。他接到通知便馬上來處理。他先ping網路的文件伺服器，發現返回的時間很慢，一般達到幾百毫秒，有時候甚至出現超時，看來這是一個典型的網路干擾問題。他檢查了網路配置和網卡，發現都沒有問題。那問題一定出在網線或網路介面上。不過網線是早上新做的應該沒問題的，於是，便測了一下交換機介面，沒有發現丟包之類的異常現象，看來應該是網線的問題了，用儀器測試結果也表明了是網線的問題。他疑惑了，水晶頭和線都是新的，怎麼會這樣呢，他檢查了以下水晶頭，發現水晶頭上的銅片有氧化發黑的現象，看來故障應該就出現在這里。用小刀清除掉氧化層後，將雙絞線重新接到交換機上，故障已經解決了。不過新的水晶頭怎麼會被氧化呢。後來發現放這批水晶頭的閣子下面有一個電飯包，噢，原來是做飯的蒸汽使水晶頭的銅片氧化了。這件事也給我們提了個醒，不能忽視環境對網路設備和器件的影響。 網速變慢的故障分析。在眾多的網路故障中，最另人頭疼的是網路是通的，但網速很慢。遇到這種問題，往往會讓人束手無策，以下是引起此故障常見的原因及排除方法。 網線問題。雙絞線是由四對線嚴格而合理地緊密繞和在一起的，以減少背景噪音的影響。而不按正確標准製作的網線，存在很大的隱患，有的開始一段時間使用正常，但過一段時間後性能下降網速變慢。 迴路問題。一般當網路規模較小，涉及的節點數不多結構不復雜時，這種情況很少發生。但在一些比較復雜的網路中，容易構成迴路，數據包會不斷發送和校驗數據，從而影響整體網速，並且查找比較困難。為避免這種情況的發生，要求布線時一定要養成良好的習慣。 廣播風暴。作為發現未知設備的主要手段，廣播在網路中有著非常重要的作用。然而，隨著網路中計算機數量的增多，廣播包的數量會急劇增加。當廣播包的數量達到30％時，網路傳輸效率會明顯下降。當網卡或網路設備損壞後，會不停的發送廣播包，從而導致廣播風暴，使網路通信陷於癱瘓。 埠瓶頸。實際上路由器的廣域網埠和區域網埠，伺服器網卡都可能成為網路瓶頸。網路管理員可以在網路使用高峰時段，利用網管軟體查看路由器、交換機、伺服器埠的數據流量，來確定網路瓶頸的位置，並設法增加其帶寬。 蠕蟲病毒。蠕蟲病毒對網路速率的影響越來越嚴重。這種病毒導致被感染的用戶只要一連上網就不停的往外發郵件，病毒選擇用戶電腦中的隨機文檔附加在用戶通訊簿的隨機地址上進行郵件發送。垃圾郵件排著隊往外發送，有的被成批的退回堆在伺服器上。造成個別骨幹互聯網出現明顯擁塞，區域網近於癱瘓。因此，管理員要時常注意各種新病毒通告，了解各種病毒特徵；及時升級所用的殺毒軟體，安裝系統補丁程序；同時卸載不必要的服務，關閉不必要的埠，以提高系統的安全性和可靠性。 網路管理和軟硬體故障分析都需要扎實的網路技術知識積累和豐富的故障排除經驗，所以需要管理員不斷的學習來充實自己，以應對可能出現的種種問題。

❹ 網路不可用

如果您的手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN，點擊進入VPN設置界面，建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
請將您的手機卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持），開通後信號欄會顯示HD圖標。
1. 如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
（1）開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
（2）部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網，請您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
（1）請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費，請您充值話費後再嘗試聯網。
（2）請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（3）請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
（4）如果您使用的是5G手機，請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期，部分地區存在5G網路兼容性問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您關閉5G開關嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉啟用5G開關。
（5）請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
（6）請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
（7）嘗試重置APN
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（8）還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。

相關鏈接如下：華為客戶服務中心寄修服務預約服務維修備件價格查詢

❺ 電腦掃碼登錄提示網路異常

【原因分析】：

無法打開網頁或某些網站訪問異常可以嘗試重新啟動路由器。進入路由器設置界面點擊【重啟路由器】選項即可。不同的廠商路由器畫面是不一樣的，重新選項一般都在【系統工具】選項裡面（可參考使用說明書）或者直接將路由器的電源線拔掉，等待5-6分鍾之後再插上即可。

【簡易步驟】：

打開【瀏覽器】—輸入【網關地址】—【路由器設置】—【系統工具】—點擊【重啟路由器】即可。

【解決方案】：

路由器重啟方法：

1. 重啟前首先要進入路由器的【設置】裡面，進入路由器要知道路由器的【網關地址】，例如：【192.168.0.1】。

註：不同品牌的產品【網關地址】可能不同，常見的D-Link:【192.168.0.1】 ,TP-Link:【192.168.1.1】。具體的可以查看路由器背部的網關地址，或者參考產品說明書。（如圖1）

圖1