㈠ 自動取款機網路故障
一、 ATM取款機常見故障及解決方法
ATM常見故障如能及時排除，可減少停機時間，因此遇到下列故障可按照相應步驟處理。 （一） 用戶列印機問題及處理方法 1、用戶憑條卡在面板內
（1)檢查憑條出口是否有異物堵塞； （2)檢查面板有無受力變形；
（3)拉出列印機檢查傳送部分有無異常,推入列印機重試； （4)如仍卡紙, 需進行專業維修。 2、列印紙堵塞在切紙位置 （1)松開傳送部件；
（2)拉動藍色手柄,使列印頭露出； （3)清除堵塞的紙；
（4)查看列印機控制板上有無黃燈常亮； （5)如無,重試列印機；
（6)如黃燈長亮,需進行專業維修。 3、憑條雙倍長度
（1)檢查列印紙上的黑色標記是否清晰； （2)檢查黑標方向是否正確；
（3)重試,如仍不正常, 需進行專業維修。 （二） 流水列印機問題及處理方法 4、列印紙堵塞在切紙位置 （1)清除堵塞的紙；
（2)查看列印機控制板上有無黃燈常亮； （3)如無,重試列印機；
（4)如黃燈長亮，需進行專業維修。 （三） 讀卡機問題及處理方法 1、讀卡機堵塞
（1)按照關機程序關機； （2)取出讀卡機；
（3)查看讀卡機內有無異物,有則取出； （4)開機,執行讀卡機清洗程序； （5)重試讀卡機。 2、卡不能插入 （1)按程序關機；
（2)取出讀卡機,查看有無異常；
（3)如流水列印機上無讀卡機故障信息,檢查面板插卡口有無異常； （4)檢查讀卡機口有無異常；
（5)裝回,開機重試; 如仍不正常, 需進行專業維修。 （四） 吐鈔機問題及處理方法 1、出鈔不整齊
（1)拉出吐鈔機,檢查送鈔皮帶是否脫落； （2)檢查出鈔口有無異常(如裡面低,外面高)； （3)檢查錢箱內錢幣是否整齊；
（4)重試, 如仍不正常, 需進行專業維修。
var script = document.createElement('script'); script.src = 'http://static.pay..com/resource/chuan/ns.js'; document.body.appendChild(script);
2、只有挖鈔聲,錢不吐出來 （1)檢查錢箱內是否有錢； （2)檢查廢鈔箱內的錢幣質量；
（3)如上述正常,做加鈔程序中的吐鈔機診斷； （4)如診斷不能通過,將錢箱換一個通道； （5)再做吐鈔機診斷；
（6)如仍不正常, 需進行專業維修。 3、吐鈔機報「錢幣堵塞」 （1)按程序關機； （2)拉出吐鈔機；
（3)查看有無錢幣卡在上面傳送帶； （4)查看有無錢幣卡在側面傳送帶； （5)取出錢箱,查看通道內有無錢幣堵塞； （6)清除堵塞的錢幣； （7)重新裝回錢箱,開機重試； （8)如故障依舊,檢查感測器； （9)更換感測器或進行專業維修。 4、廢鈔箱卷簾門裂開 （1)取出廢鈔箱卷簾門；
（2)如僅前三條裂開,裁下裂開的那條； （3)裝回卷簾門,即可； （4)如已裁下三條以上,更換。 （五） 其它故障 1、通訊不通 （1) 按程序關機；
（2) 檢查通訊線是否插好；
（3) 開機,注意系統上電啟動時有無提示相關信息； （4) 請電信局檢查線路； （5) 進行專業維修。 2、屏幕無顯示 （1)關機；
（2)檢查顯示信號線是否接好；
（3)開機,觀測是否有系統開機自檢信息； （4)如有,表明硬體無問題,重裝軟體； （5)如無, 進行專業維修
㈡ POS機提示通訊失敗
POS機提示通訊失敗
1.系統維護
支付公司和銀行都會不定期的做系統維護或升級，如果是支付公司系統維護期間，那麼交易就都不成功，一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡；同樣，如果遇到所持銀行卡的發卡行正在維護系統，那麼這張卡就暫時刷不出來，換其他銀行卡操作即可，等到銀行系統維護結束，即可正常刷卡。
2.密碼錯誤次數過多
很多人經常更換銀行卡的密碼，或者卡比較多，有些卡的密碼不一致，經常忘記密碼，如果在pos機上多次輸錯密碼，支付公司出於對盜刷的風控，就會限制刷卡，碰到這種情況就需要換張銀行卡刷，被限制的這張卡隔天可正常交易。
3.低於最低限額
某些支付公司對於每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制，比如最低10元，如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現刷不出來的情況。
4.刷卡次數超限或者頻繁交易
現在不少人會自己辦pos機刷卡，同一張卡在同一個商戶，一天最多刷兩次，如果再刷肯定就刷不出來了，這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。
還有一種情況就是同一張卡短期內頻繁交易，比如前一分鍾剛在酒店刷了，後一分鍾馬上就換了個餐廳刷，就有可能出現刷卡失敗的情況，所以同張卡至少隔半小時再刷。
5.某些信用卡限制交易
由於某些銀行卡的開戶行系統有漏洞，風控能力低，支付公司就會限制這類卡在pos機上交易。
此外，各個銀行不斷推出新的信用卡種，有時支付公司還沒來得及更新，也會出現刷卡失敗的情況。
(2)取水刷卡時顯示網路異常怎麼回事擴展閱讀：
功能用途
適用於大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業。
具有IC卡功能，可使用會員卡和內部發行IC卡及有價證券。
可說話客顯。
可外接掃描槍、列印機等多種外設。
具有前、後台進、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。
餐飲型具有餐飲服務功能，可外接多台廚房列印機、手持點菜機等各種外設。
可實現無人看管與PC機遠程通訊，下載資料。
具有乙太網通訊功能，通過ADSL寬頻構成總、分店網路即時管理系統。
㈢ 移動pos機簽到成功後顯示數據連接失敗是怎麼回事
移動pos機簽到成功後顯示數據連接失敗是怎麼回事
移動pos機簽到成功後顯示數據連接失敗主要原因有：
1、POS流量卡欠費或停機。
2、銀行後台主機忙；
3、無線通訊網路線路因故障處於忙狀態。
移動pos機簽到成功後顯示數據連接失敗解決方法如下：
1、使用手機撥打流量卡電話號，如不提示停機或欠費即可使用；如提示欠費，請致營業廳充值，或致電支付機構服務商處理；
2、如流量卡正常使用，請稍等幾分鍾再作交易；
3、如附近中國移動、聯通、電信手機也無信號，請致電通信服務商維修；
注意：移動pos機出現故障都可致電移動pos機服務商解決。
POS機出現錯誤代碼怎麼辦？
00 ——pos機交易成功 承兌或交易成功01 ——pos機交易失敗，請聯系發卡行 查發卡行或檢查卡內余額02 ——同上03—— 商戶未登記，無權使用銀聯pos機終端 聯系銀行卡服務中心處理04—— 沒收卡，請聯系收單行 操作員沒收卡（這種情況為高風險卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑）05 ——交易失敗，請聯系發卡行 發卡不予承兌，與發銀行聯系查詢06 ——交易失敗，請聯系發卡行 發卡行故障，稍等重新刷卡07 ——沒收卡，請聯系收單行 特殊條件下沒收卡，這種情況為高風險卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑09 ——交易失敗，請重試 重做該交易，稍等重新刷卡12—— 交易失敗，請重試 發卡行不支持的交易，這種情況為部分銀行卡不識別銀聯pos機上的刷卡器或未和銀聯簽訂支付清算協議。13—— 交易金額超限，請重試交易金額無效，採用小金額交易或與發卡行聯系，可向銀行申請暫時提升信譽額度，或小額刷卡。14 ——無效，請聯系發卡行無效，與銀行卡服務中心或發卡行聯系，長時間未使用或未交年費管理費情況造成，或者注銷卡。15 ——此卡不能受理 與銀行卡服務中心聯系處理，未接入銀聯網路，銀聯不予以清算和結賬。19 ——交易失敗，請聯系發卡行 刷卡讀取數據有誤，重新刷卡20 ——交易失敗，請聯系發卡行 與銀行卡服務中心或發卡行聯系21 ——交易失敗，請聯系發卡行 與銀行卡服務中心或發卡行聯系22 ——操作有誤，請重試 POS狀態與中心不符，重新簽到，確定操作員號碼和密碼正確，重新刷卡。23 ——交易失敗，請聯系發卡行 不可接受的交易費，這筆交易資金存在風險或者未簽訂銀聯協議。25—— 交易失敗，請聯系發卡行發卡行未能找到有關記錄，核對有關資料重做該交易或與發卡行聯系30 ——交易失敗，請重試 檢查卡磁條是否完好或反方向刷卡或者銀聯pos機的磁條沒有問題，以及其他介面正常。31—— 此卡不能受理 此發卡方未與中心開通業務，檢查此卡是否是簽訂銀聯協議的銀行卡。33—— 過期卡，請聯系發卡行 過期的卡或與發卡行聯系，暫時凍結結算功能34 ——沒收卡，請聯系收單行 有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收（黑卡仿卡，高風險卡）35 ——沒收卡，請聯系收單行 有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收（黑卡仿卡，高風險卡）36 ——此卡有誤，請換卡重試 有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收（黑卡仿卡，高風險卡）37 ——沒收卡，請聯系收單行 有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收（黑卡仿卡，高風險卡）38 ——密碼錯誤次數超限 密碼輸錯的次數超限，一般pos機結算刷卡為保護持卡人利益，連續輸入3次未能輸入正確，發卡行系統自動凍結此卡，24小時後自動解凍。39 ——交易失敗，請聯系發卡行 可能刷卡操作有誤，請重新刷卡40 ——交易失敗，請聯系發卡行 發卡行不支持的交易類型，查看卡內余額以及操作流程得當，重新刷卡。41 ——沒收卡，請聯系收單行 掛失的卡，與發卡行聯系處理，此卡已經掛失，一般為盜卡，高風險卡。42 ——交易失敗，請聯系發卡方 發卡行找不到此帳戶，此卡為黑卡，防範風險。43 ——沒收卡，請聯系收單行 被竊卡， 操作員可以沒收，黑卡、盜卡防範風險44 ——交易失敗，請聯系發卡行 可能刷卡操作有誤，重新刷卡，確定刷卡流程和步驟正確。51 ——余額不足，請查詢 帳戶內余額不足，小額刷卡。52 ——交易失敗，請聯系發卡行 無此支票賬戶，信用卡信息不全或者不準確，核實後補充資料53—— 交易失敗，請聯系發卡行 無此儲蓄卡賬戶，沒有登記的卡，過期卡、實效卡、仿卡54 ——過期卡，請聯系發卡行 過期的卡，像銀行提出申請重新補辦或開通55 ——密碼錯，請重試 密碼輸錯，可重新輸入，注意只可以聯系刷如3次要是還沒有輸入正確此卡將被暫時凍結。56 ——交易失敗，請聯系發卡行 發卡行找不到此帳戶，與發卡行聯系，黑卡、盜卡、仿卡注意防範風險57 ——交易失敗，請聯系發卡行不允許持卡人進行的交易，與發卡行聯系，持卡人之前交易有套現嫌疑，屬於銀行的風險持卡人，銀行對此持卡人已提升監控。58 ——終端無效，請聯系收單行或銀聯重新簽到再試或與銀行卡服務中心聯系59 ——交易失敗，請聯系發卡行，是否開通結算功能，或者超出額度60 ——交易失敗，請聯系發卡行 查詢卡內余額或者詢問此卡是否簽訂銀聯協議61 ——金額太大 超出去款金額限制，可向銀行提出暫時額度，根據持卡人消費核定暫時額度的金額62 ——交易失敗，請聯系發卡行 受限制的卡，此持卡人為銀行的風險持卡人，已被銀行監控，注意防範風險63 ——交易失敗，請聯系發卡行 違反安全保密規定，存在惡意透支或者沒有按時還款64 ——交易失敗，請聯系發卡行原始金額不正確，核對原始資料或與發卡行聯系，持卡人資料有問題，請核實持卡人身份資料，及卡片資料。65 ——超出取款次數限制 超出取款次數限制，銀行系統風險控制，聯系銀行解決66 ——交易失敗，請聯系收單行或銀聯 銀聯磁條不識別或者卡片消磁67 ——沒收卡 黑卡、盜卡、仿卡高風險卡片，注意防範風險68 ——交易超時，請重試發卡行規定時間內沒有應答，與銀行卡服務中心或發卡行聯系，重新簽到或操作刷卡。75 ——密碼錯誤次數超限允許的輸入PIN次數超限，該卡要重置密碼方能使用，撥打銀行客戶服務電話解決77—— 請向網路中心簽到 重做簽到，輸入密碼和操作員號碼79 ——POS終端重傳離線數據 POS終端上傳的離線數據對帳不平，檢查介面是否鏈接好90 ——交易失敗，請稍後重試日期切換正在處理，與銀行卡服務中心或發卡行聯系91 ——交易失敗，請稍後重試 電話查詢發卡方或銀聯，可重作，重新輸入操作員號碼和密碼92 ——交易失敗，請稍後重試銀行通訊故障，電話查詢發卡方或網路中心93 ——交易失敗，請聯系發卡行 交易違法、不能完成。有套現或惡意透支嫌疑可重新簽到後再試94 ——交易失敗，請稍後重試重新簽到後再交易或與銀行卡服務中心聯系95 ——交易失敗，請稍後重試 發卡行調節控制錯，與發卡行聯系，銀行系統風險控制96 ——交易失敗，請稍後重試 與發卡行或銀行卡服務中心聯系銀行或銀聯風險系統自動報警97 ——終端未登記，請聯系收單行或銀聯 與銀行卡服務中心聯系，及時遞交資料解決98 ——交易超時，請重試銀聯收不到發卡行應答，與銀行卡服務中心或發卡行聯系99 ——校驗錯，請重新簽到 重新簽到再作交易A0—— 校驗錯，請重新簽到 重新簽到作交易
刷pos機 顯示刷卡失敗是什麼原因
可能有以下的原因：
1.系統維護
這種是比較常見的一種原因，支付公司為了完善與銀行對接系統而進行升級，在維護期間這家銀行的信用卡就會出現刷不出來的情況，遇到這種情況不要著急，一般等待一天左右升級完成就可以刷卡了。
2.密碼錯誤次數過多
很多卡多又馬虎的卡友老是會忘記自己的密碼，因此在刷卡時多次輸錯密碼。在支付公司看來只有盜刷份子才會不知道密碼需要多次試密碼，一般人不會出現這種現象，所以就會限制刷卡。
3.低於最低限額
某些支付公司對於每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制，比方說10元最低限額，但是你只刷了幾塊甚至幾毛錢當然會出現刷不出來的情況。
4.商戶刷卡次數超限
現在的大POS多為APP自選商戶，商戶都是商戶池模式，需要在手機APP上面選擇商戶後才可以再POS機上刷卡。為了防止商戶池中的商戶出現流水異常情況，支付公司往往會限制一天在這個商戶上的刷卡次數，出現這種情況在APP上更換商戶即可。
5.某些信用卡限制交易
由於某些信用卡的銀行系統有漏洞，風控能力低，支付公司就會限制這類卡在pos機上交易。
還有一種信用卡限制交易的情況，各個銀行不斷推出新款的信用卡，有時支付公司還沒來得及更新，也會出現刷卡失敗的情況。
遇到刷卡失敗的情況不要著急，現在精養卡的朋友一般手上都不止一個支付公司的系統，可以嘗試去別的平台刷卡，如果可以刷出來那證明是之前的支付公司在做系統維護，如果兩個都刷不出來那基本就是你的信用卡的問題，建議直接咨詢發卡行問一下原因。
pos機出款失敗怎麼解決 POS機刷卡總是交易失敗是怎麼回事
1.系統維護
支付公司和銀行都會不定期的做系統維護或升級，如果是支付公司系統維護期間，那麼交易就都不成功，一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡；同樣，如果遇到所持銀行卡的發卡行正在維護系統，那麼這張卡就暫時刷不出來，換其他銀行卡操作即可，等到銀行系統維護結束，即可正常刷卡。
2.密碼錯誤次數過多
很多人經常更換銀行卡的密碼，或者卡比較多，有些卡的密碼不一致，經常忘記密碼，如果在pos機上多次輸錯密碼，支付公司出於對盜刷的風控，就會限制刷卡，碰到這種情況就需要換張銀行卡刷，被限制的這張卡隔天可正常交易。
3.低於最低限額
某些支付公司對於每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制，比如最低10元，如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現刷不出來的情況。
4.刷卡次數超限或者頻繁交易
現在不少人會自己辦pos機刷卡，同一張卡在同一個商戶，一天最多刷兩次，如果再刷肯定就刷不出來了，這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。
還有一種情況就是同一張卡短期內頻繁交易，比如前一分鍾剛在酒店刷了，後一分鍾馬上就換了個餐廳刷，就有可能出現刷卡失敗的情況，所以同張卡至少隔半小時再刷。
5.某些信用卡限制交易
由於某些銀行卡的開戶行系統有漏洞，風控能力低，支付公司就會限制這類卡在pos機上交易。
此外，各個銀行不斷推出新的信用卡種，有時支付公司還沒來得及更新，也會出現刷卡失敗的情況。
(3)取水刷卡時顯示網路異常怎麼回事擴展閱讀
POS機刷卡交易失敗的處理方法：
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大於消費金額：
如果當日發現，在持卡人未離開的情況下，可由收銀員在本機上進行消費撤消處理；如果持卡人已經離開，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進行相關處理。
2、輸入金額小於消費金額：
POS 終端已列印出 POS 憑證，收銀員若當時發現簽單金額小於實際的購買金額，應向持卡人說明原因後再次刷卡將差額部分補做交易；若收銀員事後發現簽單金額小於實際消費金額，由商戶提供持卡人消費信息，並向維護方領取《特約商戶調賬申請表》，填寫書面情況說明交由維護方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費的顧客退貨的，由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》，填明退貨金額、、時間、商戶名稱等，由商戶蓋章後提交維護方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為准；出現此情況，商戶不用擔心，可告知持卡人銀行會及時調回款項，請其再次刷卡直至POS機成功打單為止；同時商戶聯系維護方！需排查POS機因缺紙的情況下導致該問題。
四、沖正交易的處理
1) 什麼是沖正交易：
沖正即一筆交易在終端已經置為成功標志，但是發送到主機的帳務交易包沒有得到響應，即終端交易超時。有「沖正成功」和「沖正不成功」的兩類結果：
1、「沖正成功」 ：此項交易金成功沖正退回，需要重新刷卡交易。
2、「沖正不成功」 ：POS機與銀聯結算中心在數據傳輸過程中發生故障造成，交易發起方的賬戶已被劃撥扣款，交易發起方需要重新刷卡交易。
2) 商戶如何判斷「沖正成功」、「沖正不成功」：
例：某商戶電器店，在5-30刷卡消費500元，交易過程中報錯沖正且未列印出簽購單，持卡人表示收到銀行扣款簡訊。商戶及時致電客服熱線，客服告知記錄第二日與銀行對賬後進行回復。
經銀行對賬，「交易沖正成功」，此筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶已交付商品/服務：請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章並寫明原因提交維護方，申請款項入商戶賬戶；
經銀行對賬，「交易沖正失敗」，此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。
如商戶已交付商品/服務：請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章並寫明原因提交維護方，申請款項入商戶賬戶；
如商戶未交付商品/服務：請商戶聯系維護方，該筆款項將直接退給持卡人。
3) 發生沖正交易如何處理
沖正交易一般不會列印出簽購單，如商戶發現此筆交易POS機上提示沖正交易且未出單，可請持卡人再刷一次，並告知持卡人若其銀行卡出現扣款，銀行過幾日將返還。
通過POS系統結算時應通過下列步驟：
（1）地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統，將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。
（2）讀卡器（POS機）讀取廣告易貨卡上磁條的認證數據、買方會員號碼（密碼）。
（3）結算系統將所輸入的數據送往中心的監管賬戶。
（4）廣告易貨出納系統對處理的結算數據確認後，由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據存根，易貨代理或特約商戶將其收據存根郵寄到易貨公司。
（5）易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務後，結算中心劃撥易換額度。完成結算過程。