手機提示網路異常，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好仔則乎，若已插好但還是無盯虛法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到念悉封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
2. 電腦網路正常,為什麼軟體顯示網路異常
電腦運行中導致網路異常原因很多：
程序沖突，IP地址沖突，斷網，都會出現網路異常。
出現網路異常應該檢查以下問題：
1，檢查網線是否插好，網卡驅動是否正常工作。
2，檢查網卡相關設置是否正確，IP地址是否正確。
3，檢查DHCP是否正常工作。
4，HOSTS出現問題。
5，DNS服務出現問題。
6，瀏覽器代理，Flash插件等配置問題。
3. 為什麼百度知道軟體顯示網路異常呢
這一點，我說，根據自己的理解，我也經歷過這種情況。
在正常情況下，智能手機安裝的應用程序將自動開啟WiFi和3G網路狀態文件，應用此更新，一些大流量高速運轉（網路定位，連接網路資料庫等）還需要打開WiFi或3G網路，2G網路中默認情況下，上述操作的APP。
由於在網路上，當你在做上面的操作，網路交換機不穩定，操作可能會停止自動提示網路錯誤。我們建議您應用程序更新設置或使用這些功能有WiFi和3G網路。
但是，也有網路信號不好引起的間歇性中斷。僅供參考希望能幫助你。
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重啟可以重置手機，計算機重新啟動平滑，但他們並不--------------------------的方式來解決的根本原因，如果你是在該地區的信號不穩定，這種情況會經常發生。
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懷疑有問題織機下可以找到售後，然後手機重新啟動之前完全沒有過早的屏幕，由於系統仍是載入資源，很多事情這個時候還沒有完成，強制干預可能導致未知的錯誤。
4. 手機的其它應用可以正常上網，只有一個應用無法上網打開就提示網路錯誤，無限網和數據網都可以正常上網
原因：
該軟體網路許可權被限制。
網路信號不好。
軟體本身故障
移動網路問題。
手機自身許可權問題
解決方法：
重啟手機。
咨詢軟體客服。
手機聯網安全解除該軟體
5. 手機可以聯網，為什麼軟體突然網路異常，請檢查網路
這個，因為聯網檢測的時間間隔太短，而這個是設定好的，無法修改，網路也不一定每一秒都是聯通的，所以出現這樣的提示，很正常。建議進行以下操作：
1.檢查手機網路連接是否穩定，建議更換無線網路嘗試。
2.更新軟體版本嘗試。
3.點擊手機應用程序-設定-應用程序管理器-已下載-選擇出現問題的應用-清除數據
4.將數據備份（聯系人，簡訊，圖片等），恢復出廠設置重新安裝嘗試
5.更新下手機系統版本。