高清電視互動點播顯示網路異常

1. 網路電視看不了，總是連接失敗是怎麼回事

重新連接無線網路，有線網線指示燈是否正常，更換網線保證硬體連接正常，路由器恢復出廠設置重新設置，重啟電視，電視設置IP地址，或維修

主要原因和解決方法：1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。網路異常，無法上網。其他如電腦、平板等設備上網要正常，先排除網路的故障。

2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。

6、你要進行電視機網路設置，直接的網線連接你就要用遙控器，把電視機的輸入信號連接調整到網路上，然後再進行網路連接調整，輸入IP地址可以自動獲取，和密碼帳號後才能上網使用。

7、無線路由器和電腦能夠正常聯網後，設置路由器的加密參數，路由器採用WPA加密方式，設置如下密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設置8位，密碼建議使用純數字，方便識別。

8、電視機設置-—網路—無線設置- SSID搜索路由器設備加密類型，和電腦上設置的一樣，ip類型 選擇自動獲取，最後點擊設置即可，若是內置WIFI功能，設置—網路—無線設置，打開wifi，選中您家路由器的名稱，會有一個對話框彈出，提示您填寫密碼，請您用康佳遙控器鍵鼠進入輸入，輸入好後先點擊連接，再點擊聯網檢測，若電視提示網路已恢復網路已連接，表明電視已經聯網成功。

2. 移動網路電視怎麼設置

具體設置方法如下：

1.按說明安裝好電視並接通電源後，會出現如圖所示界面，用電視遙控器將視頻輸入選項選到HDMI(這里是最後一個選項)。等幾秒鍾後就可以了。

拓展資料：

網路電視又稱IPTV(Internet Protocol TV)，它基於寬頻高速 IP網，以網路視頻資源為主體，將電視機、個人電腦及手持設備作為顯示終端，通過機頂盒或計算機接入寬頻網路，實現數字電視、時移電視、互動電視等服務，網路電視的出現給人們帶來了一種全新的電視觀看方法，它改變了以往被動的電視觀看模式，實現了電視以網路為基礎按需觀看、隨看隨停的便捷方式。

傳統電視品牌也開始加大向網路電視領域發展的步伐。尤其是我國知名的電視品牌長虹，其最新推出的Q1F不僅將網路電視功能納入家庭電視中，更是實現了全手機操作的智能化享受，打破了長期以來電視遙控器對家庭電視的束縛，推進了網路電視的新發展。

3. 網路電視出現連接異常(2031，3)怎麼辦

原因分析：

1、網線與路由器和電視機的網路介面是否接觸不良導致電視機斷網。

2、路由器是否運行錯誤或者出現故障導致電視機斷網。

3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。

4、以上問題排查後電視機仍顯示斷網，一般可以判斷為電視機的網路埠故障、主板與網路埠的連接線路中斷、主板的零部件故障等原因導致斷網，建議聯系電視機的售後服務對電視機進行全面檢測、保修。

解決方法：

1、要把網路的路由器設置成DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol動態地址分配)模式。

2、設置電視的地址為自動分配。

3、也可以手動設置電視的IP地址，前提是電視IP地址需和網路的IP地址處於同一個網段。

4、路由器不能獲得IP地址先檢查登錄方式是否是運營商提供的方式，再就是檢查一下鏈接是否正常，必要是可讓運營商檢查確認一下。

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發展趨勢

數字化和網路化是廣播電視的主要發展趨勢。網路整合有效促進了網路規模效益的實現，網路整合不僅突破了有線網路本地分散發展的空間限制，同時也集中優勢打造出了引領有線網路發展的骨幹企業，為站在更高起點上加快有線網路數字化、雙向化發展，推進網路產業化、集約化運營提供了基礎和條件。

主要原因有：

1、電視機/機頂盒當前的網路連接不通導致無法點播互動節目，此時應該檢查電視機/機頂盒的網路連接情況，確保電視機的網路連接暢通以後再點播試試。

2、互動點播的內容屬於收費內容，所以非付費用戶無法正常點播，這個需要聯系電視機/機頂盒的售後服務咨詢開通服務的流程和費用等相關事宜，開通後就可以正常點播了。

3、互動點播服務的伺服器故障或者通信鏈路故障也會導致無法正常點播，需要通知售後修復相關故障後才能恢復正常點播功能。

4、電視機/機頂盒的系統有問題導致無法點播，可以重啟一下設備來解決，必要時可以嘗試將設備的系統恢復為出廠設置狀態來解決。

4. 家裡電視看不了，但是網路正常

1、檢查網路連接是否正常、穩定，如電視機和路由器的連接是否有松動，將其即好、固定回即可；一般也答可以通過重啟路由器或者重置路由器來解決網路問題；

2、咨詢網路服務提供商當前的網路連接是否有問題，如伺服器故障、通信鏈路中斷等都可能導致斷網，無法觀看網路電視；

3、電視系統軟體方面的問題導致無法觀看，一般可以通過還原系統或升級系統來解決；

4、電視機硬體方面的故障導致無法觀看，如屏幕故障不顯示、電路開關短路、主板故障等，建議聯系電視機的售後服務進行檢測、保修。

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連線通過HDMI介面連接，如果家裡的電視上備有HDMI介面，就可以將機頂盒上HDMI介面與電視機上HDMI介面相連。

在機頂盒上配有「S-VIDEO「輸入埠，只要取下AV線中的黃色插頭，並將S端子線一端接至機頂盒上的」S端子「輸出埠。

連線通過VGA介面連接 通過VGA介面連接：如果電視機配有VGA介面，可以將機頂盒上VGA介面與電視機上VGA介面相連，會呈現出更加清晰的圖像。

5. 為什麼網路正常,網路電視卻連不上

原因：

1、電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。

2、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。

3、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。

平台

從總體上講，網路電視可根據終端分為四種形式，即PC平台、TV（機頂盒）平台、平台（網路電視）和手機平台（移動網路）。

通過PC機收看網路電視是當前網路電視收視的主要方式，因為互聯網和計算機之間的關系最為緊密。已經商業化運營的系統基本上屬於此類。基於PC平台的系統解決方案和產品已經比較成熟，並逐步形成了部分產業標准，各廠商的產品和解決方案有較好的互通性和替代性。

基於TV（機頂盒）平台的網路電視以IP機頂盒為上網設備，利用電視作為顯示終端。雖然電視用戶大大多於PC用戶，但由於電視機的解析度低、體積大（不適宜近距離收看）等緣故，這種網路電視還處於推廣階段。

平台是建立在網路電視的基礎上自主研發的3G網路技術平台，融合了3D顯示、純光側置技術、互動網路技術於一體的智能終端。

嚴格地說，手機電視是PC網路的子集和延伸，它通過移動網路傳輸視頻內容。由於它可以隨時隨地收看，且用戶基礎巨大，所以可以自成一體。

網路電視的基本形態：視頻數字化、傳輸IP化、播放流媒體化。