寬頻有餘額顯示網路異常

A. 我一直顯示網路異常是怎麼回事

1、您好，由於您提供的信息不詳，如果您是指寬頻提示網路異常，出現無法連接的情況，您可按以下方式進行排障：
【1】進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
【2】檢查網線或電話線是否松動；
【3】檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
2、如經自助排障後還是無法解決，建議您聯系歸屬地人工客服報障處理。

B. 鏄庢槑鏈夌綉鍗磋寸綉緇滃紓甯

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C. 無線路由器設置中寬頻連接總顯示網路異常是怎麼回事

無線路由器設置中寬頻連接總顯示網路異常的原因和解決方法如下：

1. 線路異常。可以檢查所有線路，看看有沒有不小心弄掉線了，如果有就接上，保證所有的供電線路和信號輸送線路都接通。

2. 檢查下手機的無線WIFI是否可以上網。如果手機能，電腦卻不可以，有可能是電腦設置被一些垃圾軟體修改，導致無法上網。建議重啟電腦試試。

3. 重啟電腦或者是重新打開瀏覽器。
   

4. 寬頻賬號異常。可以打電話給運營商，查詢寬頻賬號是否存在異常，如果寬頻異常就叫運營商處理。

5. Modem故障或損壞了。建議換個測試下，看能否上網，如果可以那就是Modem有問題，可以嘗試下，重啟Modem，看是否能上網，如果不能就更換一個。

6. Modem能夠單機上網，接上路由器不行那麼重新設置路由器或者重啟路由器，如果不行，那可能就是路由器的問題了。

7. 如果Modem沒問題，接上路由器不行，那麼重新設置路由器或者重啟路由器，如果不行，那可能就是路由器的問題了，建議更換個路由器試試。

   

D. 已連接上wifi還顯示網路異常是怎麼回事

連接上WiFi並不一定能訪問網路。
可能的原因有：
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網；
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞；
3、可能寬頻欠費，導致無法上網；
4、WiFi名字包含中文，導致部分電腦無法連接上網；
5、電腦系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題；
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網；
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試；
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接；
5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是電腦系統問題了，建議恢復一下出廠設置。看看能否解決問題。

E. 顯示網路異常怎麼辦

如果是指手機提示網路異常，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。

F. 寬頻先是欠費,然後充了,再顯示用戶狀態異常什麼鬼

因為你已經欠費了，所以系統就會顯示異常。在你充值後，系統恢復正常需要有一定的時間。