網路中國聯通有個點紅了怎麼修

A. 聯通光信號閃紅燈怎麼解決

聯通光信號閃紅燈，則為入戶網線出現問題，需要逐步排除故障。

光貓上如果信號燈（PON）燈閃爍，LOS燈出現紅燈，則為入戶網線出現問題，可先通過以下方法進行排障：

1、使用單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；

2、重啟modem和電腦；

3、重新創建寬頻撥號連接，再撥號嘗試。操作方法：開始＞程序＞附件＞通迅＞新建連接向導。

若自行排障仍然沒有恢復，可聯系人工客服進行申告故障。

入戶網線出現問題的注意事項：

發射端和接收端依次按順序1到8亮燈，表明網線正常。如沒有按順序亮燈，說明水晶頭線序做錯。如有不亮的，直接跳過的，說明水晶頭沒壓好或者網線對應的線斷了。在網線正常的情況下，還可以直接測交換機或路由器過來的信號，100M網口1、2、3、6亮，1000網口1到8都亮。

把網線一端插測線儀發射端網口上，網線另一端空出來打開開關正常情況，1到8的指示燈一個都不亮。如其中2個以上依次亮說明對應的線短路了。如網線檢測看著正常1到8順序亮燈，排除沒有其他問題，可電腦連接不通，可以考慮檢測網線是不是短路。

B. 寬頻有紅點且不能用怎麼辦

如您聯通寬頻出現無法使用的情況，可撥打中國消大聯通全國統一客服熱線（10010）進行反饋報障處理，或者拿蘆豎直接進入中國聯通網上營業廳，點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自嘩祥助報障。