1. 我用的vivo手機已經鎖定了，刷機後輸入密碼，卻一直顯示網路連接異常，怎麼辦
請您同時按住電源鍵和音量減鍵，手機出現vivo字樣後，松開此兩個按鍵，按住音量加鍵，進入recovery模式界面，選擇聯網更新至最新版本，連接WIFI，檢測新系統版本下載並更新，再輸入您的正確vivo賬號密碼進入手機進行使用。
若按以上方法操作沒有檢測到新版本，請將手機帶至當地vivo客戶服務中心處理。
客戶服務中心地址及詳細信息可在vivo官網APP-服務-我的服務-服務網點-選擇您的省市進行查詢即可。
2. 我用的vivo手機已經鎖定了，刷機後輸入密碼，卻一直顯示網路連接異常， 去修理大概多少錢
1、更換網路；
2、將手機送往官方客戶服務中心處理粗陪（進入vivo官網-服務-服務網點，斗搜選擇省市查詢服務中心地空凳歷址、電話和上班時間）。