A. 寬頻連接錯誤報告651是什麼意思
寬頻上網顯示「錯誤651」主要是由於用戶終端電腦與網通局端設備連接不通導致,一般分為「網線故障」、「Modem故障」、「網卡故障」、「Modem本身設置」、「網路運營商問題」五種情況。此類情況的處理方法如下:
一、請重新插網線、電話線,重啟Modem測試;
二、請先禁用本地連接,然後再啟用本地連接;
三、請重新安裝網卡驅動程序;
四、如使用路由器請拆除,單台電腦撥號測試。
溫馨提示:如排除以上情形,請聯系歸屬地人工客服報障處理。
B. 寬頻錯誤651的五種情況及處理辦法
寬頻錯誤651主要是由於用戶終端與運營商局端設備連接不通導致。一般情況下分為五種情況:
🔌網線故障
網線故障是寬頻錯誤651的一種情況。處理辦法為:如果網線問題可建議用戶關閉電腦和貓將網線的兩頭對調然後插緊過3-5分鍾再試或換網線再試。
📶Modem故障
Modem故障是寬頻錯誤651的一種情況。處理辦法為:查看adsl貓狀態燈是否正常。如果正常請用戶檢查撥號軟體、網卡驅動、usb貓驅動(通常情況需要重新安裝且必須要重啟電腦)。
💻網卡故障
網卡故障是寬頻錯誤651的一種情況。處理辦法為:如果是win7先打開網路與共享中心-更改適配器設置-本地連接右鍵-屬性-配置-高級-速度和雙工模式-100Mbps全雙工-確定*-然後重啟電腦。
🔧Modem本身設置
Modem本身設置是寬頻錯誤651的一種情況。處理辦法為:如果電話線問題可以將adsl貓關閉電源重新插貓上的電話線插緊過3-5分鍾再試或將電話主線不通過分離器直接插到adsl貓上過3-5分鍾再試,這樣還是不行請用戶撥打112測試電話外線或要求局端更換設備埠。
🌐網路運營商問題
網路運營商問題是寬頻錯誤651的一種情況。處理辦法為:可以禁用下網路,然後打開網路與共享中心,點擊地球左邊的紅叉,等待一會,點擊檢查並修復之後估計就可以撥號上網了。
📞果斷報修
如果以上步驟均無法解決問題,果斷判斷為局端故障,打電話報修吧。