A. 為什麼手機上查社保老是出現網路錯誤
您好，可能是系統維護升級期間，或者請參保人重新簽領電子社保卡，如果仍有問題請帶身份證和社保卡到社保局查詢。
在進行人臉認證時應該選在光線明亮的環境下，這樣才能更好的進行人臉識別，按照支付寶提示的流程進行操作，即可完成綁定。
電子社保卡與社保卡實體卡相對應，實體卡處於異常狀態時，無法綁定電子社保卡。當提示社保卡狀態異常時，說明社保卡實體卡處於注銷、掛失等非正常狀態，請前往人社部門咨詢社保卡是否處於正常狀態。
(1)江西人社網路異常擴展閱讀：
電子社保卡功能：
1、電子社保卡將在人社、政府公共服務、金融等領域線上線下有機結合應用，重點推進線上查詢社保權益記錄、線上就醫購葯支付結算、線上辦理參保繳費、線上辦理職業資格認證、線上人社公共服務辦事憑證等多種業務應用。
2、社保卡的個人信息要與支付寶賬戶的個人信息，必須是完全一致的，也就是只能用支付寶綁定本人的社保卡使用。
3、以保證持卡人信息准確、安全為根本原則，電子社保卡依託全國社保卡平台，以全國社保卡持卡人員基礎信息庫為支撐，以實體社保卡安全體系為底座，結合電子認證，人工智慧等互聯網安全技術手段，構建網路與實人之間的可信連接。
B. 人社認證伺服器處理異常
當遇到人社認證伺服器處理異常時，首先要確認網路連接是否正常，以及伺服器是否在正常運行狀態。其次，可以嘗試刷新頁面或重新認證，查看是否可以解決問題。如果仍然無法解決，可以聯系人社部門的技術支持團隊或客服人員，提供詳細的錯誤信息，以便他們協助解決。同時，也可以考慮尋求其他認證渠道，如線下窗口認證等方式進行認證。總之，要結合實際情況，採取多種方式進行認證，以確保認證過程的順利進行。
C. 人社在線異常無法獲取社保信息
成都社保查詢
網上查詢
成都社保網上查詢網址:
查詢步驟:
持卡人憑社保卡先進行網路注冊,注冊成功後可以進行社會保障卡業務辦理,每次操作需輸入社會保障卡密碼。
說明:個人在進行個人社保信息查詢前,需要申請查詢密碼。首先登陸驗證,即輸入你的社保號及6位的社保卡密碼,我們將進行用戶身份驗證,驗證通過後將進入查詢密碼設置頁面;驗證成功後,設置查詢密碼。目前本功能只支持市社保參保用戶及五城區、高新區參保用戶。
電話查詢
查詢電話:(028)12333
查詢內容:咨詢社保卡定點醫院、醫療保險辦理、醫療保險補繳(補交)、醫療保險轉移等問題的查詢。
窗口查詢
持本人身份證或社保卡號直接到成都市醫療保險事務管理中心醫療保險處查詢;
成都市醫療保險管理局
地址:成都市二環路北一段四號社保大廈
郵編:610012
電話:028-877065128770696787706892
終端查詢
各區社會保險經辦機構業務辦理大廳內如果設有社會保險觸摸屏查詢系統,刷卡或根據屏幕提示輸入卡號或身份證號進行查詢。
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
D. 社保認證提示處理異常
在查詢時需要本人認證顯示認證異常，這說明你沒認證或者認證失敗，所以顯示認證異常！解決方法：可能是網路異常導致，可以切換網路，可以咨詢社保中心，社保中心一般有上門服務，可以上門辦理相關業務。
支付寶電子社保卡申請方法：打開支付寶10.1.62版本，搜索「電子社保卡」，根據頁面提示選擇社保卡，點擊「確認授權」——「同意協議並領取」，需要進行人臉識別認證，認證完成後按照系統提示領取電子社保卡即可。
支付寶其他功能：1、支付寶密碼忘記可以重置密碼，可以在登錄頁面點擊「登錄遇到問題」，之後選擇「找回登錄密碼」，輸入支付寶賬戶名點擊「下一步」。按照系統提示重置密碼即可。
2、支付寶可以拍攝證件照，打開支付寶APP，搜索證件照，點擊證件照拍攝小程序，可以進入證件照拍攝頁面，可以選擇照片大小，可以將照片保存到手機上，也可以列印照片。
E. 漢中人社登錄登網路異常怎麼回事
漢中人社登錄登網路異常是因為網路不穩定。
方法：
1首先下載安全衛士，並點擊打開它；
2打開安全衛士面板，滑鼠點擊面板右下角的「更多」功能
3；彈出"LSP修復工具「窗口面板，點擊立即修復按鈕；
4彈出"LSP修復工具「窗口面板，點擊立即修復按鈕；
5彈出"LSP修復工具」提示窗口，LSP可能會修復到windows默認狀態，點擊確定按鈕修復網路異常（部分LSP劫持要修復兩次以上才能成功）。
F. 注冊龍江人社為什麼總顯示網路異常
這樣的情況，可以把該軟體徹底卸載，然後在應用程序中重新安裝最新版本試試，可能是軟體問題，所以重新安裝應該可以解決