1. 米家app添加設備無法連接網路
瀏覽器問題
有時候瀏覽有緩存、不兼容等原因，也會引起出現打不開小米路由器設置網址的問題。所以，可以先清理下瀏覽器的緩存，或者是換一個瀏覽器進行測試。
米家app添加設備無法連接網路
原因一、連接問題
1、如果你是用台式機來設置小米路由器，則小米路由器的正確連接方式是：Internet介面連接貓(寬頻網線)LAN1、LAN2中任意一個，用網線連接台式電腦。
2、如果是用筆記本電腦、手機等無線終端來設置小米路由器，一定要先搜索連接到這台小米路由器的無線信號，然後才能在瀏覽器中打開miwifi.com管理頁面的。
原因二、瀏覽器問題
有時候瀏覽有緩存、不兼容等原因，也會引起出現打不開小米路由器設置網址的問題。所以，可以先清理下瀏覽器的緩存，或者是換一個瀏覽器進行測試。
原因三、電腦/手機問題
（1）、如果是用電腦來進行設置的，可以下重啟以下電腦，或者換一台電腦測試一下，看能否打開或者是用手機來設置試一下。
（2）、如果是用手機來設置的，可以換一部手機試一下，或者改用電腦來設置，看能否打開設置網址。
原因四、小米路由器問題
①、恢復出廠設置
由於各種各樣的原因，有時候小米路由器會出現死機、不穩定等問題，也會引起打不開miwifi.com設置界面的問題。這時候可以把小米路由器先恢復出廠設置。
米家app添加設備無法連接網路
可能由於當前網路環境較差或設備已被他人綁定。
（1）請確保手機與設備之間的距離足夠近，並且周圍網路環境沒有強干擾。
（2）同時需確認米家應用的定位許可權未被關閉。若手動關閉了應用定位許可權可能會導致無法自動發現設備。
（3）如果仍始終無法發現設備，可能因為設備已經被他人綁定了。如果你並不清楚是誰連接了設備，可以進行重置，重置方式請查閱說明書，或在APP中選擇手動添加設備，根據引導操作。
（4）藍牙設備請檢查設備是否正常通電，手機藍牙是否已經打開。
掃地機器人連接失敗可能有以下幾種原因:
1、路由器問題,導致wifi無法正常連接
2、配網問題,手機無法正常與掃地機器人配網
3、模塊問題,掃地機器人上的wifi模塊出現故障.。
米家掃地機器人wifi連接不上，應該是沒有設置好，整個有一套流程，每個環節都要注意，避免出錯。
具體解決方法如下：
1、開啟無線區域網，將手機連接wifi，等待網路連接成功對號出現。
2、登陸小米智能家庭（米家），直接登錄AppStore搜索「米家」App下載，如無小米賬號可先注冊或直接使用微信登錄。
3、切換到「我的設備」頁簽，點擊右上角的加號添加設備。
4、選擇「米家掃地機器人」，勾選「藍燈閃爍中」，點擊下一步。
5、提示輸入wifi用戶名密碼，點擊下一步。
6、提示將手機連接到機器人，在「設置-無線區域網」中選擇機器人（以rockrobo-vacuum開始），待連接機器人成功（出現對勾）後，切回到米家APP，將開始和機器進行連接。
7、修改名稱後點擊「開始體驗」，APP將開始下載掃地機器人插件。
8、下載完成後自動進入掃地機器人使用引導界面。
9、最後一個引導頁點擊「立即體驗」，進入機器人主界面，點擊「同意並繼續」後，就可以正常的使用。
3. 米家app操作失敗請檢查網路
米家APP控制設備時出現「設備離線」提示，可能是網路異常導致，可以重新連接wifi；可能是軟體出現bug，可以嘗試升級軟體；可能是設備距離手機太遠，需要靠近設備才能使用。
米家軟體使用技巧：
1、米家APP無法遙控設備，可能是缺少插件，可以打開軟體，點擊我的——設置，之後將「插件自動更新」開啟即可。
2、米家APP可以設置地區和語言，打開軟體，點擊我的——設置，點擊地區，之後根據需要設置即可。
3、米家APP支持語音控制，打開軟體，在首頁點擊話筒圖標即可使用該功能。
米家APP是智能硬體管理平台，不僅連接小米及生態鏈公司的智能產品，同時也開放接入第三方智能硬體，還有精品生活電商及新鮮酷玩資訊，為用戶提供智能生活整體解決方案。可以簡單便捷地通過手機與智能硬體交互，並實現智能硬體之間的互聯互通。一鍵實現個性化定製的智能場景。