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網路異常或key密碼有誤

發布時間:2024-11-13 20:15:02

Ⅰ ukey未綁定或狀態異常怎麼回事

1、看一下是否是公司網路有問題。
2、稅務機關的系統在升級。
3、系統設置出了問題。

Ⅱ Trados干貨|遇見翻譯亂碼問題,4種方法快速解決

Hello everybody

這里小黃。

在解決用戶反饋的問題過程中

小黃發現在使用Trados插件時,

不少用戶遇到了下面這個問題:

安裝插件後翻譯出現亂碼,系統提示「翻譯系統故障或網路連接異常!…..."error_code":"13001","error_msg":"apikey error OR apikey unauThorized OR service package running out"。…..」

別看它的錯誤提示看起來很復雜

其實很解決起來很簡單!

這里小黃為大家列舉了造成這個問題的4種原因

以及對應的解決辦法:

一. 遇到這個問題,可能是APIKEY填寫錯誤。我們需要確認APIKEY是否正確。其中,重點確認APIKEY是否存在空格(包括前後空格)。

獲取APIKEY的方法:

進入【個人中心】,點擊顯示,待APIKEY顯示後再進行復制。

Tips:您在粘貼APIKEY時可能存在有空格,請將空格處刪除。

二. 當您確認APIKEY輸入無誤後,請檢查該APIKEY對應的賬號是否有流量。

查看賬號內流量的方法:

在登入雲平台賬號後,進入【控制台】,如下圖所示就可以看到我們賬號內的流量余額。

獲取流量的方法:

小牛翻譯雲平台為不同使用需求量的用戶提供3款不同大小的流量包套餐,用戶可在平台便捷購買。

此外,通過以下途徑,無需購買也能獲取流量:

1)關注小牛翻譯雲平台微信公眾號,聊天框內回復「新用戶」可領100萬流量;

2)完成企業認證,通過審核後可免費獲取五百萬字元流量;

3)參與平台不定期舉辦的優惠活動,既有機會免費獲取大額流量(關注【小牛翻譯雲平台】微信公眾號及時獲取活動資訊);

4)關注小牛翻譯雲平台微信公眾號參與簽到,每月最多可得1660萬流量。

三. 如果您使用的是舊的免費版Trados插件,也會造成上述的問題。

我們的Trados插件目前已經取消了免費版,所以我們需要將其改成最新的付費版。

如何修改成付費版插件(1):

1. 打開【項目設置】。

2. 點擊【使用】,選擇紅框部分。

3. 在彈窗中勾選【付費版】後點擊確定即可。

如何修改成付費版插件(2):

如果您覺得方法(1)太復雜,可以進入我們官網直接下載最新版本的Trados插件!

四. 如果以上三種情況都沒問題,請檢查創建項目時選擇的語言方向是否是插件支持的。(語種支持可查看安裝包內的《支持的語種)

1. 小牛翻譯Trados 插件支持語種請查看壓縮包中另一個文檔「一定要看這里【支持的語種】.docx」

2. 語言方向選擇:如希望完成英語到中文的翻譯,則源語言設置為英語,目標語設置為中文。

以上就是使用Trados插件過程中出現問題的4個最大可能性以及對應的解決方法。如果上述方法無法解決您的問題,可以隨時聯系我們。

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