① 移動為什麼要推銷寬頻
不止移動，三大網路運營商一直都在推銷捆綁銷售他們的寬頻呀。這是為了提高市場佔有率，爭取行業話語權的行為。
② 為什麼要做網路推廣
企業開展網路推廣，其重要目的是為了影響用戶，所以所有的網路推廣都應該從用戶的角度出發。如果把企業產品的用戶分分類，可以簡單分為嘗試型用戶、分享型用戶和接受型用戶。那麼如何利用網路推廣搞定這些用戶呢？小馬識途營銷顧問建議企業可按以下幾步來走。
一、認識用戶
嘗試型用戶：喜好嘗試新鮮事物的用戶。這類用戶永遠走在潮流的最前端，一些新鮮好玩的事物，往往都是這類用戶先發現的。
當大眾去玩的時候，這類用戶要麼會嗤之以鼻：哼，我早就玩過了；要麼是成為佈道者，告訴大家這個應該怎樣玩。比如最早一批玩知識問答的用戶就屬於嘗試型。
分享型用戶：喜好分享新鮮事物的用戶。這類用戶往往積極、樂觀，在生活中表現的十分活躍。樂於分享好玩、有趣的事物。
分享型用戶還可分為兩種，一種是主動分享，另外一種是被動分享，即因為利益而進行的分享。比如為了得到賞金，給親朋好友發送支付寶粘貼碼的用戶，就屬於第二種。
接受型用戶：最終使用產品的用戶。這類用戶在看到很多人使用某個產品時，才會進入，我把這類用戶歸為後知後覺型，除非看到多數人使用，否則不會輕易嘗試的。
二、用戶的價值分析
嘗試型用戶的價值分析
嘗試型用戶是讓生活變的更美好的一種存在。由於嘗試型用戶占整個用戶群的比例較少，新產品投放市場後，嘗試型用戶們也發揮著測試員的作用。產品測試通過，可以投放市場，讓更多用戶使用，產品測試失敗，要麼回爐重造，要麼項目流產。因為有嘗試型用戶的存在，我們日常看到的產品基本上都是被驗證通過，能被人們認可的產品了，所以免去了一些不良的體驗。
對開發者來講，嘗試型用戶是一種免費的勞動力。當然，從嘗試型用戶角度來看，他們獲得的是優先於其用戶體驗產品的機會，開發者獲得的是這些用戶的寶貴意見。
一個游戲內測期間，比如吃雞的手游版，限定名額做內測，這些用戶也是精挑細選的。
首先是游戲的重度玩家，其次是樂於參與，會反饋使用產品中BUG，通過嘗試型用戶反饋的建議，開發者將產品不斷的優化，最終打磨出一個可以投放到市場的一個產品，嘗試型用戶的使命也就結束了。
分享型用戶的價值
分享型用戶能讓好的產品迅速的為人所知。分享型用戶天生愛分享美好的事物，當他們吃到一頓超乎尋常的美味，發現一些優惠的活動，會主動的傳播給朋友。
分享型用戶在用戶中的佔比較嘗試型用戶大一些，有些分享型用戶本身也是嘗試型用戶。因為有分享型用戶在，對大多數用戶來講，省去了篩選產品的過程，所以當我們看到滿大街用戶都在穿同一個牌子衣服時，就不用太驚奇了。
美食家是典型的分享型用戶，他們走街串巷的尋找美食，手裡面握有幾萬幾十萬的粉絲，當美食家發現了一個不起眼的小店，做出讓人垂涎三尺的美食時，在網上掛出來自己的評價，就會有很多用戶慕名而來。
我之前看過有人推薦某某奶茶店，還專門去買了一杯來喝，那口感，嗯，你懂的。
對開發者來講，抓住了分享型用戶，就抓住了用戶。讓分享型用戶主動傳播的，一定是產品本身品質過硬，觸動到了分享型用戶，如果觸動不到，怎麼能讓分享型用戶去傳播呢？
給錢！如果給錢也不會去傳播呢？那就給再多的錢！所以我們看到微博裡面的大V推廣告，基本上是受利益的驅使，比如推了面膜的廣告，你覺得這個大V自己用過嗎？
接受型用戶的價值
接受型用戶才是產品真正想要獲得的用戶。接受型用戶占整個用戶的比例預計在90%以上，前面的嘗試型用戶和分享型用戶加起來，為企業貢獻的收益估計連零頭都不到，接受型用戶才是真正養活企業的用戶。
以游戲來舉例，通過嘗試型用戶的建議，優化了產品；通過分享型用戶的傳播，讓更多的用戶知道；這些用戶指的就是接受型用戶，接受型用戶下載使用了功能完善的產品，為產品付費。企業有了收益，進行下一款產品的研發，周而復始。
三種用戶的關系
根據接觸產品的時間軸來分，嘗試型用戶最早介入，分享型用戶其次，最後是接受型用戶。同一個用戶，在不同的行業中，扮演的角色又不一樣。
比如游戲達人，在游戲領域是嘗試型用戶，在其他領域有可能扮演的是接受型用戶的角色，就像上面提到的我去買奶茶，是作為一個接受型用戶的角色，雖然在游戲行業我是嘗試型用戶。
三、產品的推廣策略
從事網路推廣工作多年，推過不少新產品，發現很多公司在網路推廣策略上不得要領，沒有章法，上來就要流量的比比皆是，殊不知沒有口碑和品牌基礎的流量都是枉費，最後浪費了很多推廣費不說，還浪費了寶貴時間，可能一次錯過的不僅是一次機會，而是失去了切入一個行業的最佳時機。
產品的推廣策略很簡單：90分以上的產品+合適的渠道+目標用戶的引入和維護，把這三塊做好，產品的推廣就沒問題了。
以上三部分，對應的是上面提到的三種用戶，打造90分以上的產品需要嘗試型用戶，合適的渠道需要分享型用戶，目標用戶的引入和維護指的是接受型用戶。
打造90分以上的產品
產品為王，在消費升級下越發顯得正確。幾十年前，大家消費的是功能，比如麵包，能充飢就可以了。現在的麵包，不僅僅要好吃，還要有附加值，滿足精神層面的需求。
如果非要打分的話，能吃的麵包打60分，能吃且好吃的麵包打80分，能吃好吃且有內涵的麵包可以打90分，作為消費者，你會選擇哪種呢？
在產品沒有到90分以上，不要貿然的推向市場，否則推的多高，摔得就有多慘，比如某某使命。
打造90分的產品要有耐心，和嘗試型用戶打成一片，小米的100個夢想的贊助商，就是這樣的一個過程，我們運營在產品內測階段，要及時的收集嘗試型用戶的反饋，給到產品進行優化。
有些公司在與用戶連接上，斷掉了，這是十分致命的。用戶找不到開發者，開發者收集不到用戶建議，除非你是喬布斯，否則還是先完善下用戶反饋機制吧。
合適的渠道
有了好的產品就萬事大吉了嗎？非也。這是一個酒香也怕巷子深的時代，我見過很多優秀的產品沒賺到錢倒掉的例子。
當有了90分的產品時，找到合適的渠道，也就是分享型用戶就顯得十分重要。說白點，就是把有限的推廣預算花出去，帶來最大的價值。
分享型用戶現在有個詞叫KOL，如果是推游戲，可以找游戲達人，知名的評測媒體，像最近很火的旅行的蛙，大V的分享也起到了推波助瀾的作用，而且這真的是免費的推廣。
不管我們是做APP的、面膜的、鞋子的，找到對應的KOL，談好價格，給到高轉化的文案，根據推廣節奏，選定推廣的時間，就差不多了。
分享型用戶找到了，也推廣了，能不能成為全民事件，是運營的水平來決定的了。有些公司為了投機取巧，做了些無下限的營銷內容，比如共享女友，結果被請去喝茶了。
不建議採用，像網易雲音樂、支付寶的年度賬單，甚至渣渣輝這種，還是比較喜歡的。
目標用戶的引入和維護
產品引爆後，大量用戶的湧入，也是產品坐著數錢的時候了。這個階段，如果是實物，保證產品的供給，比如發貨、產品質量，飢餓營銷除外。
如果是虛擬產品，要保證伺服器的穩定。我們有個產品不敢大推，就怕湧入過多的用戶伺服器承受不住。
當這個階段開始後，一個產品的推廣基本上就結束了，後續靠著接受型用戶的消費，可以美滋滋的過上幸福的生活。如果繼續開發新產品，上述流程在來一遍就可以了。
四、網路推廣的注意事項
及時的處理負面反饋
但凡一個產品，不論多麼完美，都會有負面反饋，有真實的用戶體驗不暢，也有競品的惡意中傷。
運營在推廣時，要留意接受型用戶的反饋，嘗試型用戶和分享型用戶基本上能按照公司的要求發聲，接受型用戶進入後，發現並沒有說的那麼好時，會有負面的反饋，比如差評。
有個網紅店，通過炒作吸引了大量流量後，產品品質跟不上，差評鋪天蓋地而來，沒幾天就做不下去了。
找准用戶的點，可以事半功倍
分享型用戶傳播的內容很多是公司給到的，傳播的內容如果平淡無奇，推廣出去，就像一個石頭扔向湖中，激不起半點波紋。
如果內容能打動人心，接受型用戶的轉化率會大大提升。有道詞典之前做的H5刷屏，讓很多沒有外語學習需求的人，也下載了，也是打動了人心。
網路推廣要注意的事項還有很多，推廣節奏的把握、目標用戶的選擇、突發事件的解決、數據分析等等，需要運營以細致的心態來對待，一個環節沒做到位，也許會影響整個大局。小馬識途營銷顧問專注網路推廣領域十年有餘，可幫企業從用戶運營角度出發開展網路推廣，搞定三種類型的用戶。