以河南移動客戶為例,如果手機無法上網,請按以下步驟操作:
1、檢查周圍其他移動用戶是否出現此情況,如果有出現同類情況,可能是當地網路信號問題。
2、查看手機上網設置,可重新設置網路參數及重啟手機操作。
3、更換手機測試SIM是否正常。
如仍存在問題,您可撥打當地10086反映情況,我們會竭誠為您服務。
② 中國移動寬頻網路異常怎麼辦
寬頻網路異常,先檢查是否欠費,如果欠費就補交費,如果沒有欠費,先斷電重啟光貓、路由器。檢查路由器確認路由器指示燈正常,若路由器出現問題可關閉後等待幾分鍾再重啟,這樣還沒有好把所有線的兩端都拔插一次,所有設備都斷電幾秒鍾再通電源百分之九十的故障都能好, 還沒有好檢查光貓如果信號閃紅燈,插緊進戶光纖頭紅燈還不滅打電話報修。
③ 中國移動寬頻網路異常怎麼辦
中國移動寬頻網路異常,就必須自己來報修維護,也可以讓對方公司的人幫你上門修理就可以