1. 明明開了網，也沒有停機，怎麼登和平精英的時候顯示網路異常
開了網，也沒有停機，登和平精英的時候顯示網路異常：
一、若數據網路不能使用
1.可以將手機卡取出，重啟手機重新安裝手機卡使用查看下；
2.更換身邊朋友以及家人的其他手機卡操作查看下；
3.在手機i管家--流量管理--聯網管理--查看是否開啟該游戲程序聯網許可權；
4.在手機設置--我的設備--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分機型在設置--系統升級）界面檢測查看目前是否為最新版本；
5.將游戲程序卸載再重新下載安裝使用查看下；
6.進入設置--更多設置/系統管理--恢復出廠設置/備份與重置-- 操作還原所有設置試試（建議先備份手機中聯系人、信息、圖片等重要數據，並退出vivo賬號與第三方軟體賬號，微信等程序可能需要重新登錄）；
二、 若WiFi網路不能使用
1.先在手機i管家--流量管理--聯網管理--查看是否開啟該游戲程序聯網許可權；
2.進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--（右上角「更多」選擇「顯示系統進程」）--找到WLAN--點擊存儲，選擇清除數據和緩存，再重新連接WiFi試試（部分機型進入設置--更多設置--應用程序--全部--找到WLAN）；
3.檢查或重置無線路由器的設置，有線寬頻或更換一個新的無線路由器試試，（同時WiFi的網速和離路由器的遠近，寬頻的帶寬及連接人數有關系）；
4.在手機設置--我的設備--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分機型在設置--系統升級）界面檢測查看目前是否為最新版本；
5.將游戲程序卸載再重新下載安裝使用查看下；
6.進入設置--更多設置/系統管理--恢復出廠設置/備份與重置-- 操作還原所有設置試試（建議先備份手機中聯系人、信息、圖片等重要數據，並退出vivo賬號與第三方軟體賬號，微信等程序可能需要重新登錄）；
三、若數據網路與WiFi網路都無法使用情況
1.其他軟體可以使用網路，只有游戲軟體不能使用的情況，可能軟體程序與當前手機系統版本存在一定的兼容性導致不能使用，建議可以在vivo官網--服務--智能客服中咨詢人工在線客服進一步確認排查;
2.手機中所有程序都無法使用網路，建議帶上手機前往vivo官方客戶服務中心進行處理，服務中心地址及聯系方式可以在vivo官網-服務--網點查詢中點擊查看全部-選擇所在省市-查詢當地較近的客戶服務中心即可。