出現這種問題，可以這樣檢查一下：一、撥打運營商的客服電話，看下外網有沒有問題。二、重新拔插一次網線貓接出來的網線接在無線路由器的WAN口，電腦接在無線路由器的任一LAN口。三、把貓和無線路由器都關了再打開，過一會看看。四、還是不行的話，就重新設置無線路由器。需要撥號的寬頻貓接無線路由器嗎，你這樣做：無線路由器插上電，先不要接貓，把無線路由器復位（恢復出廠），電腦連接無線路由器任一LAN口 ， 瀏覽器地址欄輸入路由器網關地址（路由器背後標簽上有的），進入設置頁面，按照PPPOE（ADSL虛擬撥號）方式設置即可。然後再設置一下SSID、加密方式和 密碼 。 保存、重啟。設置好以後，把貓LAN口接出來的網線接在無線路由器的WAN口上。
㈡ 網路無法連接到伺服器是怎麼回事
一、原因有很多：①線路問題，系統檢測到無法連接網路，所以就這樣提示。②的確是伺服器在維修，過後再試。一般只是偶爾異常。③電腦問題，點擊紅色大叉→引用疑難解答向導自動檢測。二、寬頻故障處理：①一般分為兩部分，一部分是入戶線路、數據機（Modem）、遠端伺服器，這個屬於寬頻供應商處理范圍，用戶只能通過打電話報修來解決問題。另一部分是電腦、操作系統、網線、水晶頭等，這些部位用戶可以自行排查的。②寬頻入戶分為很多種，隨著網路升級，新老設備交替使用，排障方法各異。ADSL：使用設備數據機（俗稱貓），需要賬戶和密碼才能上網。③ADSL寬頻入戶，一般使用電話線，如果沒有電話就可能使用網線接入戶。如遇故障可以先看電話是否暢通？如果電話也不通，那麼就是線路問題，打電話報修。④如果不是ADSL寬頻，最好將撥號上網的寬頻連接關閉。以免引起網路連接之間的沖突。⑤光纖：一般是ADSL的升級產品，使用數據機解析光訊號為電訊號，此設備俗稱光貓。網線直插電腦即可上網，無需撥號（撥號反而異常）⑥首先查看光纖貓指示燈是否正常？第一個燈亮，說明路由器的電源接通。插哪個埠，哪個埠的燈亮，閃爍就是在傳輸數據。設備有問題，也屬於保修范圍，用戶最好不要擅自拆卸。⑦網線、水晶頭也是網路異常比較常見的故障點。尤其是經常插拔網線，會引起插頭、插座之間的接觸不良。尤其是水晶頭上的卡條會斷，臨時措施可以在金屬接觸點反面填上一張紙片，以增加接觸力。⑧路由器：一般是自購設備，都是接在入戶寬頻的後端，初始狀態都需要設置一番（設備背面有設置的IP地址、密碼、賬戶、PIN碼等相關訊息），遇到問題，可以拔除路由器的接線，直接將用網設備接在入戶設備上（光纖貓）。⑨遇到使用路由器的網路異常，可以嘗試按重置鍵，還原路由器的出廠默認值。之後還是需要重新設置一下路由器。⑩尤其要注意的是，一般的路由器默認設置IP地址是：192.168.1.1，而前端設備（光貓）也是192.168.1.1，這樣就容易一起沖突。如果用戶設置了寬頻設備的密碼等操作，就有可能引起斷網，需要打電話報修，才能還原設備的原始設置。?排除用戶自己的故障之後，還是不能正常使用網路，那就要打電話保修了。有些故障是可以通過電話指導，運程完成設備的初始化設置，也很方便。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服218為你解答。
㈢ 伺服器無法連接到網路是怎麼回事
如您使用的聯通寬頻不能正常上網，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。