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電信網路報修不修怎麼投訴

發布時間:2024-09-20 07:26:28

㈠ 電信網路維修遲遲不修怎麼

您好
您可以把電信寬頻貓等重啟試一下,如果仍然不行,您可以撥打10000號報修或催促。

㈡ 寬頻遲不維修怎麼投訴

寬頻遲不維修投訴的方法如下:
1、用戶要和寬度運營商售後投訴部門聯系解決,投訴電話是中國移動,10086;中國電信,10000;中國聯通:10010。
2、如果用戶多次協商均無結果,可致電本寬頻運營商的直接主管部門即通信管理局對運營商進行投訴,所有投訴運營商都得認真處理並寫報告,通常就能快速解決問題。
3、要是省通信管理局也沒有處理,用戶可上報工信部,也可網上申訴。
4、若以上方法都不行,用戶可打12315進行投訴。
電信監督管理遵循政企分開、破除壟斷、鼓勵競爭、促進發展和公開、公平、公正的原則。電信業務經營者應當依法經營,遵守商業道德,接受依法實施的監督檢查。電信業務經營者應當為電信用戶提供迅速、准確、安全、方便和價格合理的電信服務。電信網路和信息的安全受法律保護。任何組織或者個人不得利用電信網路從事危害國家安全、社會公共利益或者他人合法權益的活動。 投訴是指:權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實,有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人,即為權益被侵害者本人。消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法權益的行為。消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。 國家對電信業務經營按照電信業務分類,實行許可制度。經營電信業務,必須依照本條例的規定取得國務院信息產業主管部門或者省、自治區、直轄市電信管理機構頒發的電信業務經營許可證。未取得電信業務經營許可證,任何組織或者個人不得從事電信業務經營活動。
法律依據:
《中華人民共和國電信條例》
第三十二條電信用戶申告電信服務障礙的,電信業務經營者應當自接到申告之日起,城鎮48小時、農村72小時內修復或者調通;不能按期修復或者調通的,應當及時通知電信用戶,並免收障礙期間的月租費用。但是,屬於電信終端設備的原因造成電信服務障礙的除外。

㈢ 電信寬頻出故障了。打電話還沒人來修。怎麼投訴

電信寬頻出故障了。打電話還沒人來修。怎麼投訴?

網路問題就打電話去服務中心啊!電信服務中心10000。
每天打一次,我就不信沒人來修。
在這里發牢騷有卵用。
只能幫到這里了,望採納!

電信周末寬頻故障沒人來修,怎麼投訴

您好
一般您報修後工作人員會在48小時內上門為您維修的,周末也是維修的,您可以保持通訊暢通耐心等待,也可以撥打10000號催促
您可以登陸安徽電信網上營業廳選購手機,辦理合約機更有高額話費贈送!

電信寬頻報故障 沒人修怎麼投訴

您好,
寬頻報障,聯絡10000客服,客服人員會在24小時內給出答復的,如果沒有回復可再次聯絡10000客服進行確認。

家裡電信寬頻故障,沒人來修怎麼辦

可以到新浪微博找到電信的官方微博進行投訴的,有人會受理的,很管用的,望採納

撥打10000號報修,如果報修還不來人維修再打10000號投訴。

1、電信寬頻故障 ,可以播打中國電信全國統一客服電話10000號,通後按1,根據語音提示進行報障。報障後,會有相應的維修人員與你聯絡。
2、如果安裝電信寬頻的時候,電信寬頻的片長留了聯絡方式,也可以直接打片長的電話。

電信遲遲不來給維修寬頻解決辦法:
1.撥打客服熱線10000,轉人工服務,提供地址,請求客服幫忙催促工作人員前往辦理維護工作;
2.自己前往本地營業廳,在櫃台處找工作人員,要求上門維護或者提成退網。
3.使用者多次請求未果,可以向電信上一級主管單位投訴:
向工業和資訊化部投訴 :
工業和資訊化部投訴電話:010-12300
電信使用者申訴受理中心 :chinat.gov.:8080/cms/shensus/

什麼問題呢?有電話告知嗎?沒有的話繼續打客服電話讓維修師傅盡快和你聯絡安排上門時間

電信寬頻故障報了三天怎麼沒人來修

兩種解決辦法:
1 撥打電信10000進行故障申報。
2 去附近的電信營業廳選擇直接申報故障或者退網。

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