海爾電視為啥顯示網路異常

① 海爾電視機網路診斷DNS異常

海爾電視機網路診斷DNS異常在設置中自檢。
解決方法按遙控器設置鍵，其他設置>系統設置>應用管理>後台應用程序刷新>方向鍵翻頁找到影視點播，選擇強行停止，按遙控器返回鍵退出後，按遙控器應用快捷鍵影視，重新進入聚好看，故障消除了，正常顯示。故障現象二。
電視提示網路沒有連接，在系統設置>網路設置>網路診斷中，提示不通。此時網路物理線路正常，各個相關網路設備也正常，沒進行任何變動。解決方法此時多為DNS設置問題網路地址解析故障，進入系統設置>網路設置>有線設置，改變其中的DNS，保存後，進行網路診斷，顯示網路連接暢通。本人習慣設置DNS為360測速給出的218301186，用戶也可以設置為其他安全可靠的DNS解析地址。

② 海爾電視連接上wifi後一直顯示網路異常

朋友您好，建議按你的智能電視說明書，網路連接部分，認真仔細地設置和連接無線路由器：

1、確保正確設置和連接無線路由器（按路由說明書操作，各品牌路由設置方法有所區別，沒有統一的設置方法，為不誤導你，請按你的路由說明書操作最正確）；
2、確保你的電視上網路設置正確（也按你的電視網路設置部分說明來設置，各智能電視品牌機設置方法也有所區別，不多說了）；
3、如果感覺無線WIFI設置和連接麻煩，你還可以，有線連接：
從路由器任一LAN口引出網線插在智能電視背板或側面有線網卡插口上
（一般智能網路電視，內置同時安裝配置有，有線網卡和無線網卡，分別用於連接有線網和無線WIFI網，具體不多了說了），本人家用的是三星網路電視，同時採取有線連接和無線連接，平時網路無線連接不穩定時，就網線插在有線網卡介面上，正常情況下用無線WIFI連接。

③ 海爾智能電視網路異常怎麼解決

"一、網路電視有線連接正常，但是無線網路連接提示失敗
解決方法：
1、請您確認無線網卡是否和電視匹配。（檢測方法：在網路設置界面能否看到無線網路設置）
2、無線網路的信號強度過低（當使用的無線網路強度小於35%時，機器雖然可以檢測到網路，但是是無法成功聯機的。為了保證無線網路的正常使用要求信號強度穩定在70%以上或兩格以上。）
3、當出現無線連接，能搜索到信號，但連接失敗時，需要檢查一下：加密類型、WEP長度、及WEP模式設置是否正確。網路電視所能識別的WEP長度為64位，模式為ASCII字元，密鑰由5位字元組成。若採用WPA加密類型密鑰由8位字元組成。

二、進入應用後，出現網路連接異常，請檢查網路的問題
解決方法：
1、檢查網路是否連接好，重啟路由器等；
2、重啟電視；
3、電視處於聯網狀態，進入「海爾之家」或「應用商店」下載並手動安裝一次 「haier雲助手」;
4、安裝過程中約持續5分鍾，點擊遙控器上「確認或""OK""鍵，安裝完畢會提醒「已經是最新版本」關機重啟觀察是否排除問題。"

④ 電視的系統怎麼更新不了，明明連著網卻顯示網路不通

主要原因和解決方法：

1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。網路異常，無法上網。其他如電腦、平板等設備上網要正常，先排除網路的故障。

2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。

3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。

Wi-Fi（發音： /wafa/，法語發音：/wifi/），在中文裡又稱作「行動熱點」，是Wi-Fi聯盟製造商的商標做為產品的品牌認證，是一個創建於IEEE802.11標準的無線區域網技術。基於兩套系統的密切相關，也常有人把Wi-Fi當做IEEE 802.11標準的同義術語。「Wi-Fi」常被寫成「WiFi」或「Wifi」，但是它們並沒有被Wi-Fi聯盟認可。

並不是每樣匹配IEEE 802.11的產品都申請Wi-Fi聯盟的認證，相對地缺少Wi-Fi認證的產品並不一定意味著不兼容Wi-Fi設備。

IEEE 802.11的設備已安裝在市面上的許多產品，如：個人計算機、游戲機、MP3播放器、智能手機、平板電腦、列印機、筆記本電腦以及其他可以無線上網的周邊設備。

⑤ 電視上中心伺服器連接異常怎麼辦

當電視上出現中心伺服器連接異常時，可以嘗試重啟電視、檢查網路連接、聯系服務提供商等方法來解決問題。

電視上顯示的中心伺服器連接異常通常是由於網路連接中斷、伺服器故障或者設備自身問題導致的。對於大多數用戶來說，首要步驟是重啟電視設備，因為簡單的重啟操作就可以解決很多臨時性的故障。

如果重啟後問題依舊，那麼應該檢查電視與路由器或數據機的連接情況。確保網線插好、Wi-Fi信號穩定，或者嘗試將電視直接連接到路由器以排除其他網路設備的干擾。此時也可以嘗試連接其他網路服務或設備，以判斷問題是否出在電視設備上。

如果上述方法都無法解決，用戶應該聯系電視服務提供商或者製造商的客戶服務中心，向專業技術人員描述問題的詳細情況，以獲得針對性的幫助和指導。例如，如果是伺服器端的故障，服務提供商可能需要進行遠程維護或者告知用戶何時能夠恢復正常。

在某些情況下，中心伺服器連接異常可能是因為電視軟體或系統需要更新。這時用戶可以去設置菜單中檢查軟體更新選項，並按照提示進行更新操作。保持設備和軟體的最新狀態有助於減少出現連接問題的可能性。