用網路接收器網路異常

A. 聯通寬頻接收器LOS閃紅燈是什麼故障

聯通寬頻光纖貓上的LOS燈是故障指示燈。如閃紅燈，則為以下原因導致。1．用戶線路接觸不良導致。在用戶會自行操作的情況下，建議重新拔插線路，查看是否恢復。2．用戶寬頻狀態異常，如寬頻欠費或到期停機，導致無法使用，也會有該類提醒。建議撥打10010客服熱線，轉人工，提供寬頻信息後，確認狀態是否異常。3．用戶寬頻所在地大面積故障，可能由於當地線路升級或施工損壞，導致片區線路故障，也會有該類提醒。建議撥打10010客服熱線，轉人工，提供寬頻信息後，確認當地是否有此故障。如無法直接解決，可以聯系10010人工台反饋該問題，屆時會有聯通工作人員跟進處理。

B. 為什麼有時候我已連到WIFI卻還顯示網路異常

可能是解析問題，你連接上了，但是實際上解析不成功，你就上不了網；或者是你連到WIFI，但WIFI沒有連到網也會出這個問題。我暫時沒有好的解決辦法，你只能換個WIFI試試了。

C. 為啥明明有wifi信號，卻顯示網路異常啊~

同個靜態DNS地址過多人使用就會導致WiFi滿格信號卻又顯示網路異常，可以通過更改靜態DNS地址解決問題，具體操作如下：

1、以VIVO X6為例，在手機上找到設置並進入到設置內；

D. 有線電視網路異常是什麼原因

重新連接無線網路，有線網線指示燈是否正常，更換網線保證硬體連接正常，路由器恢復出廠設置重新設置，重啟電視，電視設置IP地址，或維修

主要原因和解決方法：

1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。網路異常，無法上網。其他如電腦、平板等設備上網要正常，先排除網路的故障。

2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。

3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。

4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。

5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。

6、你要進行電視機網路設置，直接的網線連接你就要用遙控器，把電視機的輸入信號連接調整到網路上，然後再進行網路連接調整，輸入IP地址可以自動獲取，和密碼帳號後才能上網使用。

7、無線路由器和電腦能夠正常聯網後，設置路由器的加密參數，路由器採用WPA加密方式，設置如下密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設置8位，密碼建議使用純數字，方便識別。

8、電視機設置-—網路—無線設置- SSID搜索路由器設備加密類型，和電腦上設置的一樣，ip類型 選擇自動獲取，最後點擊設置即可，若是內置WIFI功能，設置—網路—無線設置，打開wifi，選中您家路由器的名稱，會有一個對話框彈出，提示您填寫密碼，請您用康佳遙控器鍵鼠進入輸入，輸入好後先點擊連接，再點擊聯網檢測，若電視提示網路已恢復網路已連接，表明電視已經聯網成功。

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網路機頂盒不能上網，從三個方面去解決。

第一、檢查線路問題：機頂盒上都有網線連接的信號燈，你看看是不是亮著的。如果顯示亮著，你著把機頂盒斷開電源重啟一下，看看是否正常顯示，如果正常顯示證明網路是沒有問題，如果沒有正常顯示，請看一下機頂盒後面的網線是不是插緊了，有沒有松動的情況，如果有松動，插緊就好。

第二、設置問題：進入到機頂盒設置頁面(不會的看一下說明書)，看一下網路連接方式，如果是DHCP，換成靜態IP連接，輸入無線路由器lan網段IP地址，如果是機頂盒直接連接光貓的，運營商分配給你的IPTV賬號和密碼，重新連接，

也可以通過以下方法排查找出原因：

1、請您確認無線網卡是否和電視匹配。檢測方法：在網路設置界面能否看到無線網路設置。

2、無線網路的信號強度過低。當無線網路強度小於35%時，機器雖然可以檢測到網路，但是是無法成功聯機的。正常使用要求信號強度穩定在70%以上或兩格以上。

3、當出現無線連接，能搜索到信號，但連接失敗時，您需要檢查一下：加密類型、WEP長度、及WEP模式設置是否正確。網路電視所能識別的WEP長度為64位，模式為ASCII字元，密鑰由5位字元組成。若採用WPA加密類型密鑰由8位字元組成。

網路電視機頂盒連接老式電視機

不少人購買網路電視機頂盒後，不懂得如何與家中的老電視連接，下面來普及一下這方面的知識，讓更多的朋友學會網路播放器連接老電視的方式。

色差方式連接：色差線是由紅、綠、藍三芯線構成的，傳輸的視頻信號是模擬，在視頻信號傳輸中採用的是YUV合成的方法：Y代表亮度信息，U代表藍色色差，V代表紅色色差。

連接步驟：

第一步：先打開我們的老式CRT電視機。

第二步：連接好YUV色差端子，同時連接號音頻信號。

第三步：打開高清網路電視機頂盒，在信號源選擇中，選定分量信號即可。

E. 無線網沒網路什麼情況

家裡的無線網突然沒網了可能是以下幾個問題造成的：

1、插頭是否完好

檢查路由器的各個介面的插頭是否是插好的。檢查完畢後可以重啟一下路由器看網路是否可用。

2、運營商線路問題

可以撥打運營商電話查詢附近線路是否出現故障。如果是的話，等待運營商處理即可。

3、查詢是否欠費

撥打運營商的客服電話，聯系人工客服，查詢寬頻線路是否已欠費。如果欠費，補交費用後，重啟路由器，就可以上網了。

4、路由器故障

如果以上方法都未能解決問題，可以將路由器拆下來，讓電腦直接連接到(寬頻上網)，然後在電腦中用「寬頻連接」這個程序來進行連接上網，最後觀察電腦能不能上網即可。

F. wifi接收器收不出來網路

連接上WiFi網路卻無法上網的原因有：
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分電腦無法連接上網。
5、電腦系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是電腦系統問題了，建議恢復一下出廠設置。看看能否解決問題。