Ⅰ 海信65E5G網路與機頂合不兼容
不存在不兼容問題。
1、機頂盒（海信65E5G電視）的網路設置有誤導致連不上網路，可以重新設置機頂盒連接有線或無線網路。
2、路由器（海信65E5G電視）的設置有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路，可以重啟路由器解決，必要時可以重置路由器，再重新設置好各項網路參數來解決。如果是路由器故障，則需要換一台路由器替代使用才行。
3、外部網路不通導致機頂盒（電視）連不上網路，可以聯系當地的網路服務商修復網路解決；用戶可以換個時間段再設置機頂盒聯網試試。
4、機頂盒（海信65E5G電視）系統問題導致連不上網路，可以重啟機頂盒解決，必要時可以重置系統或升級系統來解決。
5、機頂盒（海信65E5G電視）硬體故障導致連不上網路，比如網路模塊故障、相關電路故障、主板晶元及其他零部件故障等，需要聯系機頂盒（電視）的售後服務進行檢修才能解決。
Ⅱ 創維智能電視為什麼接收不到5GWIFI信號，可以接收到2.4G
創維智能電視內置無線網卡不支持5G Wi-Fi信號，因此路由器必須返回2.4G頻段。
Ⅲ 海信65e5g網路連上了沒有信號
如出現海信電視上顯示無信號的情況，可通過以下步驟進行排障解決：
1、查看電視的視頻線是否沒有接好或插錯位置，建議對照接線說明重新連接正確；
2、查看是否是電視機的視頻輸入源不正確，切換遙控器中的信號源，如連接有線電視，切換成有線電視（或射頻信號）輸入，如是連接機頂盒或數字電視，可以用HDMI線連接，將電視輸入信號調整為HDMI；
3、如電視機的電源指示燈滅，可能是電視機的電源連接有問題導致突然斷電無圖像，如電源插頭松動了，電源線故障了等，可逐一排查找出問題進行相應的處理即可；
4、如電視機電源指示燈亮，可能是誤按了遙控器的待機鍵，使電視機進入待機狀態，顯示沒圖像，只需要再按一下遙控器的待機鍵，即可喚醒電視機，恢復正常的屏幕顯示；
5、查看網線沒有接好，將網線接入視訊終端WAN口，查看是否是服務網路出現故障，可聯系相應的運營商核實；
6、如以上方法排查後，電視機仍然無信號，可能是硬體故障引起的，如電源模塊故障、開關電路短路或開路、高壓板故障、液晶屏或屏線故障、主板晶元或者其他零部件故障等，建議聯系電視機的售後服務對電視機進行檢修。
Ⅳ 為什麼把4g wifi換成5g wifi家裡電視連不上網
重新設置一下。
1、進入電視機「應用」——「系統設置」——「關於」——系統信息「網路配置」——「WIFI模塊」查看若具有「802.11a/b/g/n」字樣，說明機器支持5G頻段，路由器發射5G信號即可搜索到。2、首先要連上wifi的設備，同樣也得有支持5g頻一般雙頻的路由器設置里，得分別開啟2.4g及5g。3、如用戶端設備也有支持5g時，首次在搜索wifi網路時會看到2個SSID，當然要有建立5g的那個，才會有5g頻可用。4、同一筆記本2個頻的都有建立了自動連接，電腦會自動切換信號強的那個。5、在TL-WDR5600路由器的設置界面，點擊「常用設置」——>「無線設置」——>然後查看「5G無線狀態」後面是否選擇啟用，如果關閉了，請重新打開5G無線網路即可。
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