若是使用vivo手機數據網路無法上網可以參考以下排查方法:
1、查看手機設置
打開手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)爛洞游查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來飢銷確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理或設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看虛擬專用網路
進入設置--其他網路與連接--虛擬專用網路,查看並確認是否使用了虛擬專用網路,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
進入手機設置--移動網路(SIM卡信息與設置--對應的SIM卡)--接入點(APN)或設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點(APN),點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網
進入設置--其他網路與連接,開啟"飛行模式"後再關閉,5G手機請進入設置--移動網路,關顫戚閉再開啟"啟用5G"選項。
8、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
如果您連接的網路是聯通寬頻,網路連接失敗,可能存在以下原因:
1、寬頻欠費或到期,需要及時繳費或續期。
2、網線松動,需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成,可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒,再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
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㈣ 網路異常連接怎麼辦
1、網路被蹭
當路由器無線網路被蹭的時候,無線連接人數多或者區域網有人進行下載,而佔用了帶寬,就會導致電腦上網速度不穩定。
排查方法:路由器後台中,「無線設置」 》》 「主機狀態」查看幾台電腦進行上網,是否有陌生設備接入無線網路。
建議:在路由器後台中設置WPA-PSK/WPA2-PSK AES加密,無線密碼建議數字+字母形式組合,盡可能復雜一些。
2、運行大流量應用
當電腦當中有大流量的應用進行下載、玩游戲或者在線視頻,此外還有一些P2P軟體會偷網,這樣救護佔用較大寬頻,最終導致電腦上網速度慢、不穩定。
建議:如果電腦或者移動設備比較多,那麼最好在無線路由器後台設置IP帶寬控制,合理為每台電腦或者設備分配帶寬。
3、病毒木馬
區域網的電腦存在病毒或者木馬,可能木馬病毒存在偷網、上傳寬頻的情況。
建議:可以嘗試通過殺毒軟體查殺電腦病毒。
4、線路問題
如果使用網線與電腦直連,經過測試有線上網速度依然不正常,和無線網路一樣存在不穩定的情況。
建議:連接寬頻服務商檢查線路問題。
5、路由器發熱
路由器發熱會影響網速!無線路由器長期不關機,尤其是夏季,出現發熱大的情況,那麼也會出現網路不穩定的現象。
建議:將路由器關機一段時間,再進行開機使用,最好將路由器放置在通風較好的地方。
6、無線干擾
①、減少距離及障礙物:
如果您的手機或者筆記本與無線路由器之間距離太遠,又或者中間需要經過牆面等障礙物,那麼就會導致無線信號衰減很大,無線網路速度不穩定的情況,所以盡量減少距離與避免障礙物。
②、降低無線干擾:
無線路由器盡可能遠離無繩電話、微波爐、手機藍牙、無線鍵盤滑鼠等無線設備干擾。
③、修改無線信道:
環境中眾多的無線信號,如果工作在相同的無線信道,會產生無線干擾導致速度不穩定。解決辦法:在路由器後台中是掃描周圍環境,在路由器上選擇周圍環境中最少的信道。