如果是電腦寬頻上不了網,可通過以下方式排障:
1、路由器問題:
(1)查看路由器燈是否正常,如果是光貓,一般除了LOS燈不亮外,其他燈是亮的。可關閉路由器和貓電源,過5分鍾後再重新打開。
(2)如光貓燈出現異常情況,可查看光貓光介面是否有問題,室內尾纖連接光貓接頭是否松脫,把接頭插好即可恢復;室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸,只要把光纖順直即可;室外部分光纖有折斷或機房設備光纖御渣埠故障,需要聯系工作人員進行報障處理。
2、電腦系統配置問題:
(1)重置網路:在桌面按WIN+R輸入CMD點擊確定打開命令提示符窗口,win10按win+X直接打開命令提示符,在命令提示符中輸入:netsh winsock reset,稍毀悄後,會有成功的提示:成功地重置Winsock目錄/重啟計算機完成重置。
(2)IP地址和DNS識別問題:可打開電腦「控制面板」,點擊「網路連接」,選擇本地連接,右鍵點擊本地連接圖標後選「屬性」,在「常規」選項卡中雙擊「Internet協議 (TCP/IP)」,選擇「使用下面的IP地址」,在IP地址中填寫「192.168.0.1」,在子網掩碼中填寫255.255.255.0,其他不用填寫,然後點「確定」即可。需要注意的是,IP一定要保證和拆枝Modem的IP地址處於同一網段。如果是無線網路,可點桌面任務欄上網路圖標,打開網路與共享中心,點本地連接,點屬性,雙擊IPV4,把IP地址和DNS設置為自動獲取。如經自助排障後還是無法正常上網,建議可聯系歸屬地人工客服報障處理。
❷ 惠普筆記本無線網路開關失靈一直是橙色怎麼開啟無線網路
1、筆記本型號不同,開啟無線開關的方法也不一定相同。有些型號筆記本是通過F12鍵(或FN+F12組合鍵)來開啟無線開關,有些型號筆記本有「單獨的無線開關按鈕」來開啟無線開關。請您首先開啟無線開關,這時無線指示燈一般為白色或藍色。
2、如果您確認無線開關無法開啟,請您滑鼠右鍵點擊「計算機」(或者「我的電腦」),選擇管理,進入設備管理器確認無線網卡設備是否顯示正常,如果不正常(例如有黃色的問號或嘆號),建議您重新安裝一下無線網卡和快捷鍵驅動。