A. 4G變2G 什麼鬼是什麼原因
一般此類現象,有4個情況會導致。建議可按以下方式排障處理。
1.當地信號差,建議您可咨詢 周邊聯通用戶是否能夠正常使用,如其他用戶也無法使用,表示為您當地信號比較弱。
2.手機硬體或系統原因導致,建議您可更換其他號碼卡至該手機測試,如其他手機卡也無法使用4G網路,表示為您手機終端導致。
3.卡體損壞導致,一般是用戶自行剪卡或失磁等原因導致,您可將卡換到其他手機測試。如其他手機也無法使用,表示為您卡體損壞導致,屆時您可攜帶有效證件前往歸屬地自有營業廳補卡即可恢復。
4.運營商方面未開啟4G上網功能導致,一般由於變更套餐或號碼限速,導致用戶未開啟此功能,建議可撥打對應運營商客服熱線,咨詢號碼上網功能狀態,以便判斷。