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2. 網路市場有哪些特徵
1.無店鋪的方式
運作於網路市場上的是虛擬商店
3. 網路市場的基本特徵
隨著互聯網路及萬維網的盛行,利用無國界、無區域界限的Internet來銷售商品或提供服務,成為買賣通路的新選擇,Internet上的網路市場成為21世紀最有發展潛力的新興市場,從市場運作的機制看,網路市場具有如下基本特徵。 與傳統消費市場相比,網路市場具有很多優勢,主要表現在以下幾個方面。
⑴ 網路市場中商品種類多,沒有商店營業面積限制,它可以包含多種商品,充分體現網路無地域界限的優勢。
⑵ 網路購物沒有時間限制,24小時開放,需要時可隨時登陸網站,挑選任何商品。
⑶ 購物成本低,對於網路消費者,挑選對比不同的商品,只需要登陸不同的網站或是選擇不同的頻道,免去了傳統購物的奔波之苦,時間和成本都大幅減低。
⑷ 網上商品價格相對較低.因為網路銷售省去了很多中間環節,節約了傳統商場無法節省的費用,商品附加費低,因此價格也就低.在傳統市場,一般利潤率要達到20%以上才能贏利,而網路市場利潤率在10%就能贏利。
⑸ 網路市場庫存少,資金積壓也少.網路營銷中很多商品是按訂單調配,不需要很多庫存,從而減少了資金積壓。甚至無庫存。
⑹ 商品信息更新快,只需要將商品信息即時修改公布,全球立即可以看到最新信息,這在傳統市場中是無法做到的。
⑺ 商品查找快,由於搜索功能齊全,通過搜索,不需要太長時間,就可以查找到所需要的商品。
⑻ 服務范圍廣,網路購物無地域無國界的限制,因此服務范圍也不會界定於具體區域。 由於網路市場還是一種新興的商業模式,所以還存在著一些欠缺。
⑴ 信譽度問題。在當前網路市場中,無論是買家還是賣家,信譽度都是交易過程中的最大問題。
⑵ 網上支付難。網上支付環境在一定程度上還制約網路市場的發展,主要是開通網上支付手續繁雜,收益難以兌現。
⑶ 網路安全問題。在網路營銷過程中,用戶的個人信息、交易過程中銀行帳戶密碼、轉帳過程中的資金轉移都牽涉到安全問題,安全保障始終是網上購物的一層陰影。
⑷ 配送問題。配送無法與互聯網信息同步,往往完成購物過程需要1-2天或更長時間,不如傳統購物可以立即付款取貨。
⑸ 商品展示信息不夠直觀。只能通過文字和圖片進行一般性描述,妨礙了某些特定商品的上網銷售。
基本功能
網路公司利用網路市場的功能主要體現在利用它實現公司多元化的目標價值鏈:樹立先鋒形象、發展公共關系、與投資者保持良好關系、選擇最合格的顧客群體、與客戶及時的在線交流、讓客戶記住公司的網路通道。
4. 什麼是網路市場調研網路市場調研的特點
網路市場調研是指利用Internet技術進行調研好隱的一種方法。脊擾其大多應用於企業內部管理、商品行銷、廣告和業務推廣等商業活動中。
網路市場調研特點:1.收集信息的可檢驗性和可控制性,2.調研結果的可靠性和客觀性,3.調研過程的交互友野廳性和充分性,4.調研實施不受時域性的限制,5.調研方式的便捷性和經濟性,6.調研信息的及時性和共享性。
5. 網路市場營銷有何特點
1、公平性:在網路營銷中,所有的企業都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個人提供了平等的競爭機會,並不意味著財富分配上的平等;
2、虛擬性:由於互聯使得傳統的空間概念發生變化,出現了有別於實際地理空間的虛擬空間或虛擬社會;
3、對稱性:在網路營銷中,互聯性使信息的非對稱性大大減少。消費者可以從網上搜索自己想要掌握的任何信息,並能得到有關專家的適時指導;
4、模糊性:由於互聯使許多人們習以為常的邊界變得模糊。其中,最顯著的是企業邊界的模糊,生產者和消費者的模糊、產品和服務的模糊;
5、復雜性:由於網路營銷的模糊性,使經濟活動變得撲朔迷離,難以分辨。
6、時域性:營銷的最終目的是佔有市場份額。
7、富媒體:互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
6. 網路市場的競爭有何特點
網路市場中的產品市場的形態特徵
更多的企業數量和更低的進入壁壘
傳統的地理分割的產品市場,由於企業的規模和能力的限制,並不是所有的企業都可以參與所有的地理市場的競爭,因此,產品的競爭限制於局部的地理市場,而在局部的地理市場中的企業數量是極其有限的,因而競爭是極不充分的。但是,由互聯網連接起來的全球化的龐大的網路市場雖然並不能直接增加現實中的企業數量,可是由於這一交易平台對於一般的企業是開放的,它們進入這一網路市場的成本較低:一部電腦、一根電話線和一筆不大的投入就可以參與全球性的競爭。因此,在網路產品市場上同類企業的數量遠多於傳統的局部的地理市場,大大小小的企業將在網路交易市場中參與同樣的競爭。
商業和產品信息更加透明
由於網路技術的特性,網路市場中的信息交流的交互性、直接性和即時性遠高於傳統的地理限制的市場。又由於參與交易的企業和可選產品的數量的眾多,提供了豐富的產品信息和企業信息,這極大的改變了傳統市場中的企業和消費者的信息不對等性,使得網路市場上商業和產品信息更加透明、更加完全。
更多不同質的產品
對於絕大多數行業而言,由於網路市場中的消費者數量極其眾多,消費者的需求也更加多樣化,為了滿足消費者的需求,為了更好的競爭,企業大大加強了消費者對產品定製的能力。因此,企業間甚至同一企業的產品絕大多數是有差異的,不完全同質的,為消費者提供了更加豐富的產品選擇。
根據現代產業組織理論對產品市場結構的劃分原則,由以上網路市場中產品市場的形態特徵的分析可知,對於網路市場中的絕大部分產品市場來說,是屬於壟斷競爭市場結構的。即使對於傳統市場中更接近於寡頭壟斷市場的行業來說,網路市場的出現和迅速發展也大大促進了它們向壟斷競爭市場的進一步轉變或趨進。
網路市場中的競爭分析
但是,網路市場這一壟斷競爭市場又是一個極不穩定的市場,是一個行業總體平均利潤逐步降低的市場,產品間價格差異減小,因此它是一個存在著一定的完全競爭市場特徵和有著壟斷減弱趨勢的市場,相對於地理分割的傳統市場,網路市場中的產品市場的同業競爭大大加劇了。網路市場的這些特徵從根本上說是由互聯網的特點帶來的,其主要體現在以下幾個方面:
眾多的競爭企業數量
由於網路市場是全球化市場,參與同類產品競爭的企業數量特別巨大,與傳統地理市場中的企業數量不是一個數量級,許多行業甚至要高出兩三個數量級。由於規模、利潤、研發投入、原材料等種種因素,這些企業間的成本差別巨大;因此,企業僅靠成本優勢和價格策略很難在競爭中奏效。
消費者的主導地位的提高
由於企業能力的種種限制,進入傳統地理分割的市場的企業數量很少,因而同類產品的可選種類也很少,對於有需求的消費者來說,接受這個較小的可選產品種類集合是不得已的事情,消費者的地位相對來說是非常被動的,這些企業間的競爭相對較小,甚至它們還可以相互構成一定程度上的供應商聯盟,以索取更高的市場利潤。而對大多數行業來說,網路市場是一個同類企業數量巨大,同類產品種類和相應信息極其豐富的交易集市,消費者可以非常容易的尋找到大量的同類產品,加以詳細比較,甚至還可以很方便的得到大量的關於此產品的眾多評價信息。消費者選擇產品的機會增加,選擇產品的能力增強,選擇產品的成本大大降低,導致消費者的品牌忠誠度有所降低;更重要的是消費者在供求雙方的交易過程中的地位由被動轉變為主動,從而為爭奪消費者,企業間的競爭加劇,建立價格聯盟的可能性下降,企業的利潤空間進一步降低。
產品的可替代性增強
雖然網路市場中同類產品絕大多數都是不同質的,但由於產品極為豐富,因此,同類產品的差異度減小,從低端到高端產品分布的連續性增強,故同類產品的可替代性大為增強。
網路空間中交易的虛擬性
網路市場中的交易是電子化交易,它具有直接性、響應速度快、交易成本低等特點,交易成本的大幅度下降和交易速度的提高,可以使得眾多無力承擔巨大的客戶尋找成本(包括巨額的廣告費用)、談判與訂約成本、籌建和控制龐大的營銷網路、分銷商網路的成本的中小企業能夠與大型企業展開直接的競爭,直接面對數量眾多的消費者。
產品生命周期的縮短
網路市場中產品的易模仿性,企業設計、生產和營銷等技術擴散的速率加快,促使企業不斷的加強自身的研發和創新能力,迅速的推出適應客戶需求新產品,這大大縮短了產品的生命周期,又導致了市場產品的不斷更替和產品市場的不穩定。
由以上網路市場競爭的特徵我們可以看出,對於絕大多數企業來說,隨著網路市場進一步的成熟和發展,它越來越要面對數量眾多的企業的更加有效、更加全面的激烈競爭,一個企業想要保持長久的壟斷地位將越來越困難,這充分體現了網路市場中競爭加劇的事實,也充分展示了網路市場中的壟斷相對於傳統市場的弱化趨勢。
網路市場中的壟斷分析
通常講來,經濟行為上的壟斷,可以包括所有單一的個人、組織或集團排他性地控制某種經濟資源、產品、技術或市場。在網路市場這一全球規模、競爭加劇的虛擬空間中的交易市場中,雖然有著壟斷弱化的趨勢,但仍然存在著許多壟斷行為和壟斷廠商。網路市場中的壟斷和傳統市場中的壟斷的本質都是一樣的,都是為了保持較長期的市場地位或者較高的市場利潤,但是兩者在壟斷的行為特徵和作用影響上有一定的不同,詳見表2:
網路市場的興起也並沒有從根本上改變市場中壟斷行為和壟斷廠商出現的根源。相反,網路市場的成熟和發展同時也導致了內生的壟斷加劇和集中的趨勢,其主要原因有如下幾點:
壟斷的產生根源未變
只有在市場進入壁壘足夠高,從而使潛在競爭者難以進入市場情況下,生產集中才導致壟斷。而進入壁壘的三個主要成因是獨有的自然資源、領先的科學技術水平、較強的規模經濟性(含范圍經濟性)。網路市場的出現雖然在一定程度上降低了競爭者的進入門檻,但也主要只是直接降低了市場營銷的成本,並沒有使競爭性企業在上述三個方面得到根本性的改善。
網路市場的規模經濟性和范圍經濟性
網路市場帶來的全球范圍的消費者和豐富而近乎連續的產品線需求,使得壟斷企業不需要對組織管理及生產流程做大的改造和資金投入,就可以得到規模經濟性和范圍經濟性帶來的低成本和競爭優勢,這進一步提升了原有的壟斷企業的壟斷能力和壟斷程度。
客戶定製和消費者的主導地位
消費者越來越多的個性化的需求使得客戶定製這一新興的生產驅動模式逐漸成為企業生產模式的主流,它對企業的研發能力、生產能力、資金、配送能力等提出了嚴峻的考驗,而這些適應能力恰恰是大多數中小企業的弱點。
產品信息的透明性和易得性:在網路市場中,同類產品的信息是非常豐富的,也是非常容易直接得到的,因此,消費者可以很方便的對不同企業的同類產品進行比較,這將使他們的選擇比較容易的集中到最能滿足大部分消費者的產品上來,從而可以使生產此產品的企業獲得一個優勢地位,如果這個優勢地位能夠得到保持和增強,則就會導致產品的網路效應和客戶鎖定,進而形成壟斷。
由以上分析可以看出,網路市場上的壟斷行為同時存在著弱化和強化的傾向,其根本原因在於網路市場的規模、交易特徵和消費者地位相對於傳統市場的巨大變化,也是網路市場中競爭加劇的直接體現。
總之,在這一個接近於壟斷競爭的全球網路市場上,一個突出的特點就是企業的高成長與高風險並存,這個市場是變化迅速、極不穩定的,也是競爭更加充分的,想取得壟斷地位和長期保持壟斷地位都是非常困難的,風險是相當高的;同時,獲得競爭優勢的機會也是相當大的。企業要想更好地生存和發展,就必須將客戶的需求放到首要位置,加強研發與創新,提供優質的服務,努力提高自己適應網路化市場環境的能力。