① 電信寬頻報修電話
中國電信的客服熱線電話是10000,寬頻出現故障可以直接致電電信客服進行報障處理,報障後會有工作人員上門排障的,除了通過電話報障以外,用戶可以通過電信網上營業廳進行報障,步驟參考如下:
1、使用能夠上網的電腦打開電信網上營業廳,然後在寬頻導航欄中找到寬頻報障,如圖:
② 手機打不出去電話也發不出去簡訊,但是能夠上網是怎麼回事
以聯通為例,手機無法撥打電話以及發送簡訊,但可以上網的原因有以下幾點:
(一)手機通信異常;
(二)手機終端故障,手機卡損壞;
(三)當地網路問題,比如網路升級、網路故障等;
解決方法如下:
(一)可以先重啟或開關飛行模式進行重新搜索網路試下;
(二)可以更換手機試下,如更換手機後,可正常使用,說明手機終端問題;也可以拿其他卡放原先手機試下,如果正常,可說明手機沒有問題;通過這種方式,可以判斷是手機終端或者手機卡是否有問題。
(三)如果身邊有朋友或親人也使用同一運營商的卡,可以與對方確認,是否有出現同樣情況。如有,說明當地網路問題。可以聯系當地運營商客服咨詢,當地網路情況。
③ 網警電話號碼是什麼
是110。
網路警察是國際互聯網安全監察專業警察,網警和現實生活中的警察的報警電話一樣,都是110。市民多可以通過撥打110的方式進行報警,保護自身安全。
網路警察的出現是網路安全發展的結果,面對嚴峻的網路安全形勢,網路警察必須擔負起監督管理計算機信息系統的安全保衛工作。市民在日常生活中也要協助網警的調查,保護社會安全。
(3)河北通訊網路異常電話是擴展閱讀:
網路警察的職責:
1、對網民、網吧、網站及網路運營商進行必要的管理。網路警察應當在網民教育、重點網民的控制、網吧的公共信息網路安全及互聯網上網服務營業場所經營許可、計算機網路站場的設置等方面發揮行政管理的重要作用。
2、指導、協調、檢查、監督黨政機關、金融、重點生產部門、通訊等單位的計算機網路安全保護工作,切實加強本轄區內各部門的網上安全保衛工作,建立健全管理制度並完善防範機制。
3、依法查處非法侵入計算機系統和破壞計算機信息系統的違法犯罪活動;負責掌握公共信息網路違法犯罪的發展動態,研究違法犯罪的特點和規律。
④ 電信通話異常是什麼意思
出現了通訊故障。
具體原因:網路鏈接不正常; 網速過低,不足以進行數據傳輸,造成網路超時。
解決方法:一、檢查是否安裝了第三方軟體設置了來電攔截功能。如果沒有安裝,查看「通話設置」->「來電轉移」中是否開啟。
二、咨詢當地運營商客服,檢查用戶資費卡的服務狀態,以及是否開通了呼叫限制的功能等。
三、恢復出廠設置。
⑤ 網通寬頻網上營業廳電話多少
原中國網通寬頻的網上營業廳電話熱線為10060,但由於公司與中國聯通合並重組,該服務號碼已成空號或無法接入,而取代10060的服務熱線號碼為10010。
2008年,根據黨中央、國務院的決策部署,原中國聯通和原中國網通合並重組為新的中國聯通。此後,中國聯通於2009年4月1日統一客戶服務熱線號碼為10010,而原中國網通的服務熱線10060將作作廢除了,用戶將無法撥通該號碼。
中國聯通(兼並中國網通)的服務熱線及其功能:
1、10010:聯通的統一客戶服務熱線是10010。用戶可以通過撥打號碼進行查詢服務(話費查詢:實時話費、賬戶余額、交費記錄、使用量查詢、賬單查詢等)、交費充值(包括固話/寬頻交費)、業務辦理的操作。
2、10018:10018VIP客戶服務專線是中國聯通會員用戶服務的統一專屬服務平台。包含10010服務熱線的所以功能,且響應速度快。
3、10015:10015是中國聯通提供給用戶作業務升級、業務投訴受理的特殊服務號碼。
⑥ 河北廣電網路客服電話怎麼查
河北廣電網路有線客服電話:96888
拓展資料:
查詢電話號碼可以通過網路搜索,也可以通過114查號熱線查詢。
114是指為用戶提供號碼信息服務,傳統業務有優先報號、語音報號、品牌查詢、查詢轉接、臨時報號、企業冠名、列名查詢、排序報號、媒體延伸。
1938年12月,中央電話局新局舍落成,安裝了7500門西門子市話交換設備,當年哈爾濱市內電話用戶已達6761戶,號碼為4位號段。新局開通時,設立了市內電話號碼查詢台「04」台,日本稱「電話番號詢問台」。用戶查號可撥「04」號,用中文或日文均可查詢市內電話用戶,但日偽軍、政、警、特的電話不能查詢。1945年8月,日本投降時,對哈爾濱市話通訊設備進行了破壞,「04」業務只能停辦。
哈爾濱解放後,哈爾濱電報電話局開始設置特種業務台6種,其中市話查號台為「102」,座席1個,話務員2人。
1958年,郵電部統一了全國特種業務電話號碼號段,市話查號台改為「02」台。
1982年6月,郵電部通知,全國特業台號碼一律為3位數,市話查號台為「114」,一直沿用至今。
2005年,中國電信在轉型過程中推出的新型信息查詢服務,並成立了號碼信息服務有限公司提供語音查詢服務。
業務於2005年下半年推出,將原114平台的號碼查詢服務升級為綜合號碼信息搜索服務。
業務開始初期定位於「語音Google」,產品開發和業務推廣過程中,逐步形成4大類12+2項子業務。
參考資料:中國114黃頁網網頁鏈接
⑦ 網路客服電話
常用網路客服電話主要有:
1、10086。
中國電信10000號客戶服務熱線,通過人工和自動語音方式,全天候為您提供高品質的貼心服務。您使用中國電信的電話撥叫10000號可接入中國電信客戶服務中心。
中國電信客服服務熱線是中國電信公司面向客戶提供的熱線業務。業務范圍比較廣泛,客戶可以通過撥打運營商服務熱線10000號,接通以後可以辦理業務咨詢、故障處理、業務受理、業務投訴等等。也可以說凡是關於中國電信的業務,都可以通過撥打這個號碼進行查詢。