這種情況是由手機網路或者無線網路關閉,也可能是聊天過程中接打電話導致手機流量中斷所造成的,解決方法如下:
1、首先打開手機上的「微信」軟體,如下圖所示。
B. OPPO微信視頻通話的時候,提示網路不佳
QQ或微信提示網路異常的解決方法:
1、查看網路是否正常,更換不同的網路環境再嘗試。
2、長按「QQ/微信」APP圖標,進入「應用詳情(信息) > 流量消耗(流量使用情況)」 ,查看是否開啟「禁用移動數據」。
3、更換其他帳號登錄嘗試。
4、關閉後台重新打開QQ或微信嘗試。
5、進入「設置 > (應用) > 應用管理 > (應用列表) > 點擊右上角「:」或「_」,顯示系統程序 > 選擇QQ或微信 > 存儲佔用」,清除數據和緩存。清除數據會刪除本地的聊天記錄,請在清除數據之前備份聊天記錄等重要數據。
6、卸載當前應用,「軟體商店」APP下載最新版本。卸載QQ或微信將同時刪除其數據,請在卸載應用之前備份聊天記錄等重要數據。
7、若以上方法均未解決,建議攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近OPPO官方服務中心檢測處理。