① 聯通網停了，怎麼回事
1.檢查手機號碼是否狀態正常，是否可以接打電話，有沒有餘額，如沒有話費需要盡快交費後再試
2.檢查手機設置，看下網路數據是否有正常開啟，是否有流量監控軟體設置受限。
3.查詢手機號碼總流量是否有達到封頂值，如果流量封頂了也就不能上網的。
4.檢查當地聯通網路信號是否穩定，周邊其他聯通號碼是否可以正常上網，如果其他號碼都可以上網則表示信號沒有問題，可以換手機測試
5.如果換機測試過，還是不能上網，建議撥打10010人工客服電話咨詢
6.還可以攜帶機主有效身份證件和手機卡到當地聯通自有營業廳檢測處理或重新更換手機卡片。
② 移動打電話說寬頻異常停掉了
一種可能是分頻器（講電話線一分為二一段頻率支持座機，一段頻率支持網路）發生故障，更換分頻器可以解決問題。
2.
一種可能是網路供應商的外線出現了故障，可以打電話報修。
3.
寬頻(英語：Broadband)在基本電子和電子通信上，是描述續號或者是電子線路包含或者是能夠同時處理較寬的頻率范圍。寬頻是一種相對的描述方式，頻率的范圍愈大，也就是帶寬愈高時，能夠發送的數據也相對增加。
4.
譬如說在無線電通信上，頻率范圍比較窄的訊只能發送摩爾斯電碼，發送高質量的音樂就需要較大的帶寬。電視天線的寬頻代表能夠接收數量較多的頻道。在數據發送方面，同樣是以電話線作為信號傳遞的介質，光纖電纜則愈來愈普及，數據機只能夠每秒鍾發送64Kbps的數據，寬頻的ADSL和光纖Modem能夠提供更高的發送速率。