網路異常表示網路連接失敗，無法正常使用互聯網。造成網路錯誤的原因如下：
1、撥打昌蔽尺所在地區的網路提供商，轉到人工服務，上報網路錯誤，會有專業人員進行解答。
2、網線沒接上。將網線的兩個接頭重新拔插一下，網線破損應該更換網線。
3、Modem故障。重新拔插網線並肆，網卡燈仍不耐高亮，則是Modem或網卡出現故障。
4、系統故障。
2. 出現網路異常怎麼辦
網速太差 ，又或者是寬頻不足以支持你的打開網頁的網速 ，可以直接電聯客服詢問一下，或者是讓售後師傅上門解決一下 ，這種問題應該是路這種問題應該是路由器或者是摸的問題 。
3. 網路異常連接怎麼辦
網路異常主要下面幾種情況
1.可能路由器死機，導致無法獲取正確IP地址，試試重啟路由器，觀察下電腦網路配置是否是自動獲取IP，如果無法獲取正確IP地址，建議試試設置固定IP看下。
2.網線可能有問題，試試更換網線或者水晶頭看下。
3.網卡驅動異常，試試卸載重裝網卡驅動看下