常用的網路調研工具是什麼

A. 網路市場調查的主要有哪些手段和工具各有什麼優缺點

市場研究分為定量訪問和定性訪問。
定量訪問指：大量訪問普通的消費者，從而分析普通消費者的情況。一般最少80樣本以上，最多可達數萬甚至十幾萬樣本。
定性訪問指：訪問特定的消費者，以得出特殊人群的共性。根據不同的形式，樣本量在4個樣本到幾百樣本不等。

定量研究的方法有：
電訪訪問（CATI）：優點是可同時訪問不同城市、地區的消費者，完成樣本速度快、費用低，質量可控性強。缺點是無法准確找到特殊條件的消費者，無法執行滲透率低的項目。無法出示圖片和廣告。

街訪：優點是可通過選取街訪點，有針對性的訪問不同階層的消費者。且面對面的訪問更便於出示圖片和廣告。缺點是被訪者的隨機性不夠強，受街訪點影響，被訪者有一定的傾向性。

入戶：優點是可以准確的抽取不同的區、街道、地址，使得樣本分布均勻。可留置產品，使用 後再作回訪。缺點是質量可控性相對較弱。

在線訪問（online）：優點是可由被訪者在方便的時間自行上線填寫，可出示圖片和廣告，減少訪問員參加的環節，避免因訪問員理解或聽力問題造成的誤差。缺點是難以確定被訪者是否認真填寫（一般通過強制訪問時長來限制），難以區分填寫過程中是否換人。

定性訪問有：
座談會：優點是客戶可在現場觀看，並隨時補充需要了解的問題。缺點是一般座談會訪問8人（最少4人，最多12人），如其中個別被訪者的預約質量有問題（如兩兩相識或條件造假），則整個座談會的訪問結果都會有偏差。

深訪：優點是能深入了解特定消費者的深層需求和意見。缺點是，對訪問者本身有較高的要求，深訪訪問的要求和定量訪問截然不同，如訪問員深訪經驗不足，不能隨機應變的挖掘被訪者的深層想法，則所能得到的信息有限。

B. 請列舉若干你所知道的網上調研方式

利用互聯網進行市場調研，有時實際上已經很難嚴格區分第一手資料和第二手資料的界限，所以將下面幾種常用的方法放在一起討論。
1網上搜索法
網上搜索所利用的工具是搜索引擎，網上檢索通常作為收集第二首資料的手段，但是利用搜索引擎強大的搜索功能也可以獲得大量的第一手資料。例如，在傳統的市場調研中，收集一個行業中主要競爭廠家資料的途徑包括參加行業博覽會，向廠家索取資料，收集報刊上的相關新聞、廣告、財務報告、招聘信息，通過行業協會的會刊資料查詢，或者主管部門的統計報告等，這其中既有第一手資料，也有第二手資料。現在，其中的很多第一手資料可以通過網上搜索來完成。只有企業建立自己的網站，並在搜索引擎進行登記，就可以找到該企業的網址，然後通過直接訪問目標企業的網站查詢相關信息，而有關該企業的新聞報道等通常也可以直接在網上找到。
2網站跟蹤法
網上每天都出現大量的市場信息，即使功能強大的搜索引擎，也不可能將所有信息都檢索出來，而且很多有價值的信息並不是隨便可以檢索到的，有些網站的信息只對會員開放，有些搜索引擎的資料庫更新比較緩慢，也就減弱了信息的時效性，要市場調研的日常資料收集工作，就需要對一些提供信息的網站進行定期跟蹤，對有價值的的信息及時收集記錄。
3加入郵件列表
如果覺得每天跟蹤訪問大量的網站佔用太多時間的話，也可以利用一些網站提供的郵件列表服務來收集資料，這種方式實際上也是網站跟蹤法的一種形式。很多網站為了維持與用戶的關系，常常將一些有價值的信息以新聞郵件、電子郵件等形式免費向用戶發送，通常只要進行簡單的登記即可加入郵件列表。比較有價值的郵件列表如各大電子商務網站初步整理的市場供求信息和各種調查報告等，定期處理收到的郵件列表信息也是一種行之有效的資料收集方法。
4在線調查表
利用在線報告調查表獲取信息是最常見的在線調研方法，也是在線調研的重點研究內容。在網站上設置調查表，訪問者在線回答問題並提交到網站伺服器，就像本章開頭所講的網上投票表決系統一樣，從伺服器上即可看到調查的結果。在線調查廣泛地應用於各種調查後活動，這實際上也是傳統問卷調查方法在互聯網上的表現形式。最簡單的調查表可能有幾個問題需要回答，或者幾個答案供選擇，一個復雜的在線調查可能有幾十個甚至更多的問題。
5電子郵件調查
電子郵件調查是在線調查的另一種表現形式，同傳統調查中的郵寄調查表的道理一樣，將設計好的調查表直接發送到被調查者得郵箱中，或者在電子郵件正文給出一個網址鏈接到在線調查表頁面。這種方式在一定程度上可以對用戶成分加以選擇，並節約被訪問者的上網時間，如果調查對象選擇適當且調查表設計合理，往往可以獲得相對較高的問卷回收率。但採用電子郵件調查方式的前提條件是已經獲得被調查者的電子郵件地址，並且預計他們對調查內容感興趣，因此沒有用戶資源的企業將無法採用這種方式，這也表明了內部郵件列表對企業網路營銷策略的重要性。
6對網站訪問者的抽樣調查
利用一些網站跟蹤軟體，可以按照一定的抽樣原則對某些訪問者進行調查，類似於傳統方式中的攔截調查。例如，在某一天或幾天中某個時段，在網站主頁上設置一個彈出窗口，其中包含調查問卷設計內容，或者在網站主頁頁面的顯著位置放置在線調查表，請求訪問者參與調查。另外，也可以對滿足一定條件的訪問者進行調查，這些條件可以根據自己的要求設定，如來自哪些IP地址，或者一天中的第幾位訪問者。
7固定樣本調查
同傳統調查中的固定樣本連續調查法道理一樣，根據調查目的的要求，用合理的抽樣技術選定固定樣本用戶，當然， 這些用戶必須是可以經常上網的用戶。對固定樣本用戶給予必要的培訓，說明調查目的，提出一定的要求，由各樣本用戶按照要求將所要調查的內容記錄下來，定期提交給市場調研項目的負責人。資料提交形式既可以通過網站提交在線表單，也可以通過電子郵件等方式發送。固定樣本調查可以保證樣本數量和回收調查表的質量，但是長期維持數量眾多的固定樣本用戶需要較大的費用，對於臨時性或一次性市場調查項目可能不合適，但對於專業的市場調研部門或者調查公司，則顯得很有必要，一些國際著名的調查公司都有自己固定樣本。

C. 網路市場調研有哪些常用手段

1.站點法

它是一種將問卷放在互聯網站點上

D. 有哪些好用的在線問卷調查工具

如下：

1、人人秀問卷

擁有很多外觀！可以輕松對應不同的場景。

除此之後，還可以在用戶填寫完之後進行紅包抽獎和表單查看，這點我是超愛的。

裡面有非常嚴謹的邏輯跳轉問答，就算你不會用，系統也會幫你一鍵搞定；當然像我這樣的懶人也需要用到一鍵導入的系統（EXCEl和WORD）。

強大的數據分析系統，可以讓數據以多種形式展現出來，一目明了。

還有報名登記表、問卷調查、投票評選、考試、測評等等都是可以使用的。

E. 有哪些好用的在線問卷調查工具

互聯網行業，各類新產品每天層出不窮，就以公司企業、學校學術機構常用的問卷調查來說，在互聯網領域也有多家問卷網站可以提供此類服務。那麼在這么多的問卷網站之中，如何選擇一個適合的網站呢？如果從問卷調查的角度來選，51調查網一定會滿足眾人的需求。

遵循「最方便的就是最好的」的產品理念，51調查網擁有一個龐大的問卷模板庫，把調查問卷進行了分門別類，問卷發布者可以需求隨意引用，也可在其基礎上進行適當的修改。選擇模板後，拖動文本框、菜單、聯系人信息等組件到目標位置，對表單中的文字、選項和配色方案等進行修改，即可「組裝」出定製化的表單。定製好的表單，可通過網頁鏈接和二維碼發送到電腦和手機上，甚至還可以嵌入到其他網站頁面中。 

在問卷分析圖表欄，有折線、餅狀、雷達等多種表現形式，問卷分析圖表可以直接在分析頁面以圖片的形式保存，也可以通過生成的二維碼分析到微博、微信等平台。

F. 網路調研的主要方法

在網路上發布相關的調查問卷，請求瀏覽其網頁的用戶填寫電子問卷、參與調查，是最常用的調查方法。當調查用戶較多、數據量較大時，對在線調查系統的要求也就比較高，因此專業的在線調查往往委託第三方來操作。
【網站投票法】

該方法也屬於問卷的一種，但通常比較簡單，只有幾個可選項目。適合用於了解用戶對某事件的看法。
【專題討論法】

創建相應的討論組，利用過濾系統篩選出適合的信息，引導用戶就某一產品或事件進行討論，最終得到有用的調查信息。
【網上觀察法】

利用某些程序或人員，記錄訪問網站的用戶的活動軌跡。比如是什麼時間訪問的網站、某一個頁面的訪問次數等等。