手機連接上WiFi卻無法上網和看視頻的原因有：
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網；
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞；
3、可能寬頻欠費，導致無法上網；
4、WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網；
5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題；
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網；
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試；
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接；
5、如以上原因都排除，那麼很有可能是手機系統磨納升問題了，建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。
1.檢查網路連接是否穩定，嘗試其他時間段。
2.建議更換其他網站播放試一下。
3.連接其它無線網路播放嘗試
4.若問題依然存在，建議更新機器固件版本。
若通過以上方法問題依然存在，請帶好購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由工程師檢查機器並處理。
可以啊，到應用中心，應用商店哪個都行，下載安裝個電視家，和電視機一樣看了！
你參照WIFI步驟把重新設置試試吧：
1. 把電源接通，然後插上網線，進線插在wan口（一般是藍色口），然後跟電腦連接的網線就隨便插哪一個lan口啦，做好這些工作後，然後你會看到路由器後面有個地址跟帳號密碼，連接好後在瀏覽器輸入在路由器茄旦看到的地址，一般是192.168.1.1（當然如果你家是用電話線上網那就還要多准備一個調制調解器，俗稱「貓」）
2. 然後進入，輸入相應的帳號跟密碼，一般新買來的都是admin
3. 確實後進入操作界面，你會在左邊看到一個設置向導，進擊進入（一般的都是自動彈出來的）
4. 點擊下一步，進入上網方式設置，我們可以看到有三種上網方式的選擇，如果你家是撥號的話那麼就用PPPoE。動態IP一般電腦直接插上網路就可以用的，上層有DHCP伺服器的。靜態IP一般是專線什麼的，也可能是小區帶寬等，上層沒有DHCP伺服器的，或想要固定IP的。因為我撥號所以選擇pppoe。
5. 選擇PPPOE撥號上網就要填上網帳號跟密碼，這個應該大家都明白，開通寬頻都會有帳號跟，填進去就OK啦！
6. 然後下一步後進入到的是無線設置，我們可以看到信道、模式、安全選項、SSID等等，一般SSID就是一個名字，你可以隨便填，然後模式大多用11bgn.無線安全選項我們要選擇wpa-psk/wpa2-psk,這樣安全，免得輕意讓人家破解而蹭網。
原因：
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新瞎老設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。
4、如以上原因都排除，那麼久很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。
甚麼電視 ppive？
不過現在 告訴你必備的
1、Windows Media Player 必需要安裝最新版本 10或11】
2、realplayer 也安裝上
看來是你手機的問題，你手機不支持看電視，那個所謂的手機電視只是個收費業務。和sp代收費一樣
是手機裡面的視頻格式問題。如果是3gp的格式，應該就可以了。
看看內存夠不夠
別的聯網程序能否正常使用呢？目前使用的wifi是自己的還是公共區域的呢？先檢查手機是否自動連接上CMCC或者是China。
1 如果是公共的，可能是連接人數過多造成網路環境不穩定，可以換個時間段再連接試試；也可以將無線網路開關關閉，重啟手機重新連接試試。
2若使用的是私人wifi，可以使用其他無線網路連接，並觀察下在同一路由器的其他手機能否正常連接，也無法連接需要重啟路由器。
如仍無法解決，可能是手機設置問題，備份重要資料後將手機恢復出廠設置後再嘗試連接試試。
2. 電腦開機後連不上網什麼也打不開
手機可以電腦不能上網，那麼就是電腦的問題。
一、網路設置的問題
解決方法：
1、點擊開始菜單——選擇控制面板——網路和共享中心——點擊現在使用的網路，用的是無線網路，就點擊無線網路連接。用的是有線網路，就點擊本地網路——屬性——找到TCP/IP V4雙擊打開——選擇自動獲取IP地址。
2、禁用網路連接，10秒後再啟用。
3、自動獲取還是沖突，請重啟路由器。
三、IE瀏覽器本身的問題
當IE瀏覽器本身出現故障時，自然會影響到瀏覽了；或者IE被惡意修改破壞也會導致無法瀏覽網頁。這時可以嘗試用「黃山IE修復專家」來修復（建議到安全模式下修復），或者重新IE（如重裝IE遇到無法重新的問題，可參考：附一解決無法重裝IE）
四、網路防火牆的問題
如果網路防火牆設置不當，如安全等級過高、不小心把IE放進了阻止訪問列表、錯誤的防火牆策略等，可嘗試檢查策略、降低防火牆安全等級或直接關掉試試是否恢復正常。
五、網路協議和網卡驅動的問題
IE無法瀏覽，有可能是網路協議（特別是TCP/IP協議）或網卡驅動損壞導致，可嘗試重新網卡驅動和網路協議。
六、HOSTS文件的問題
HOSTS文件，其作用就是將一些常用的網址域名與其對應的IP地址建立一個關聯「資料庫」，HOSTS文件被修改也會導致瀏覽的不正常，解決方法當然是清空HOSTS文件里的內容。
七、系統文件的問題
當與IE有關的系統文件被更換或損壞時，會影響到IE正常的使用，只有重裝系統解決。
3. 家裡的網路突然特別卡，網頁都打不開了，這什麼情況
如寬頻網速慢可能有以下幾種常見原因：
一、訪問的網站伺服器帶寬窄或伺服器繁忙，您可嘗試換時段訪問或者訪問其他網站，判斷是否此問題導致；
二、如電腦配置比較低或系統處理能力弱等電腦原因；
三、病毒或者木馬等原因造成上網速度慢，建議您下載病毒防護軟體進行全盤掃碼殺毒；
四、使用路由器共享上網導致網速慢；
五、Modem設備出現工作不穩定，建議您更換Modem設備測試；
六、線路原因（如線路長、線路雜訊較大、入戶線質量不好、用戶端線路改動等）。
如非上述情況，可聯系當地人工客服，反饋情況。
1.先光貓是否正常工作，網路是不是欠費；再檢查網線連接是不是正常，把每一個網線接頭都檢查一遍：拔下來把網線介面吹一吹，再重新插上，看是否能上網；
2.方法1如果不行，要分幾種情況對待了；
3.如果沒有路由器，家庭寬頻直接通過光貓連接電腦，則需要使用寬頻連接，正確輸入帳號和密碼，試試能上網不；
4.如果有路由器，則看網線介面是否連接對了：網線從光貓出來插到路由器的WAN口(路由器後面介面有一個WAN和幾個LAN口)，再用一根網線從路由器的LAN口出來插到電腦後面的網線介面，電腦後面介面若有黃燈閃爍，則說明網路是通的，這時打開網路和共享中心——更改適配器——屬性——IPV4——屬性——自動獲取——確定；
5.如果是單位區域網，需要找單位管理員分配正確的IP地址；
6.以上方法都不行，需要檢查網卡驅動：用360驅動或其它驅動軟體如驅動精靈(可以藉助手機或者其它能上網的電腦下載驅動軟體)，檢查網卡驅動是否正常，如不正常則在其它聯網電腦上或手機下載對應的網卡驅動安裝到該電腦上；如果是品牌機，則在其官網上輸入電腦服務標簽，尋找對應的網卡驅動下載安裝；
7.重啟電腦試試看。