若手機連接無線網路後無法上網,建議您首先檢查其他設備連接該無線網路是否可以正常上網。若僅是您的設備不可以,建議:
1.使用自帶瀏覽器登錄網頁,觀察是否可以正常打開鏈接。
2.若是某個聯網軟體無法使用,建議檢查是否設置了阻止個別應用程序使用WLAN的功能 。操作:設置-(更多連接設置)-流量監控-管理應用程序流量(限制應用程序流量)-查看不能上網的軟體-勾選WLAN(註:部分型號支持管理應用程序流量功能)。
3.若瀏覽器和聯網軟體均無法使用,建議忘記網路重新連接嘗試:下滑屏幕頂簾-長按WLAN圖標進入WLAN設置界面-點住該無線網路名稱-忘記(忘記網路/刪除網路),然後重新搜索連接。
4.若無效,請將手機關機重啟。
5.連接其他無線網路嘗試。
6.若仍然無法使用無線網路上網,建議備份手機中數據(聯系人、信息、圖片等),將機器恢復出廠設置嘗試。
若問題依然存在,建議您攜帶購機發票、包修卡和手機到三星服務中心由工程師進行檢測。
您好:
建議您操作以下方法嘗試:
1、建議把手機關機重啟、路由器復位,然後重新連接無線網路
2、如果機器仍然不能連接WLAN,建議您嘗試使用靜態IP
3、請確認路由器的傳輸帶寬(支持802.11n的路由器支持的帶寬為40mhz,建議設置為20mhz),再次確認路由器網路是否正常,確認路由器中是否設置了IP地址過濾/MAC地址過濾
4、連接其他路由器嘗試嘗
5、備份手機重要數據後恢復出廠設置嘗試:設定-更多-賬戶重置-恢復出廠設定
若以上操作後問題依然存在,那麼請您攜帶購機發票、三包憑證和手機聯系三星服務中心由工程師檢測。
三星服務中心具 *** 置請點擊以下鏈接:
:samsung.//support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=_ppc_support_service_repair_120522
歡迎訪問三星服務預約:
:support-.samsung./suppor
尊敬的三星用戶您好:
若手機顯示已連接無線網路,但是依然無法上網,建議您:
1.把手機關機重啟、路由器復位,然後重新連接無線網路。
2.請確認路由器的傳輸帶寬(支持802.11n的路由器支持的帶寬為40mhz,建議設置為20mhz),再次確認路由器網路是否正常。
3.確認路由器中是否設置了IP地址過濾/MAC地址過濾。
4.如果仍然不能WLAN上網,建議嘗試使用靜態IP。方式:設定--WLAN-選擇一個無線熱點-顯示高級選項-打鉤-向下滑動屏幕-IP設定-靜止-IP地址/網關。
5.連接其他路由器嘗試嘗。
6.備份手機重要數據後恢復出廠設置嘗試
若問題依然存在,建議您攜帶購機發票、三包憑證和手機到三星服務中心由工程師進行檢測。
建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請,享受優先維修服務::support.samsung../pre-booking
預約成功後,請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
評價、建議、吐槽,請點擊:support.samsung../survey
手機連接無線信號不能上網,說明這個無線路由器沒有連接在寬頻線路上。
手機掃描到無線網路不能上網的原因:
一、連接路由器時輸入的密碼錯誤;
二、路由器有設置MAC地址過濾由器,由於保密性以及防止蹭網現象發生都會有mac地址過濾設置,連不上的時候我們首先查看路由器是否建立了mac地址過濾規則,然後把手機的Mac地址添加到規則當中就可以搜索並且連接 。手機查看MAC地址方法:設置-無線控制-wlan開啟-wlan設置-菜單鍵-高級-MAC地址 。
三、對方是WAPI信號,點擊設置--WLAN--WLAN 打開--高級--兼容WAPI 打開。
你看看筆記本右下角的無線圖標是否閃動,如果閃動表明已經連接上了,如果此時還是無法打開網頁的話,那你就需要設置IP和DNS地址了,滑鼠右鍵那個無線圖標,狀態—屬性—Inter協議(TCP/IP),把IP地址和DNS地址都設置為自動獲取。 同理,無線路由也需要設置,一般無線路由的地址為192.168.1.1,這個地址在瀏覽器的地址欄輸入然後回車。
系統使用的是什麼?看看網路連接的屬性,是不是手動設置IP了,我昨天給個用戶裝也是這樣的,筆記本能搜索到,就是連不上,手機台式都可以連接,後來看了下無線網路連接的屬性,是無線網路連接手動設置IP了,改為自動獲取就連上了。
你家是不是附近大量再用電啊或者你打電話問問網通10060
B. 新三星S7總是顯示網路無法連接是怎麼回事
若手機無顯示網路無法連接,建議您:
1.檢查手機SIM卡是否開通上網功能。
2.確保移動數據為開啟狀態:下滑屏幕頂簾開啟移動數據。
3.若上述內容檢查後依然無法上網,建議重置手機上網參數:設定-(更多設置)-移動網路-接入點名稱-更多(菜單鍵)-重置為默認設置。
4.若無效,更換其他SIM卡嘗試,排除是否為SIM卡問題。
5.換個時間段或更換其他位置後嘗試。
6.若無效,請備份手機中數據將機器恢復出廠設置。
7.檢查手機是否有系統更新推送通知,若有,請在無線網路環境下將手機升級至最新版本。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
C. 三星手機連不上網是怎麼回事
如您手機無法正常上網,請檢查如下情況前鉛敏:
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鍾後,重啟手機再慧枝進行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您激賀到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意聯通簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
D. 三星手機連不上無線網是怎麼回事
三星手機連接不上無線網路的原因有很多種。
例如:
1、wifi密碼輸出不正確。
2、無線網路模塊短路,導致無法正常連接無線網。
3、無線網路系統突然失靈導致無法正常運行。
4、無線網路接受信號裝置突然奔潰。
5、手機無線網系統接收的信號不好,導致無法正常連接。