1.
檢查手機網路連接是否穩定,建議更換3G、4G網路或者無線網路嘗試。
2.
更新軟體版本嘗試。
3.
點擊手機應用程序-設定-應用程序管理器-已下載-點擊出現問題的軟體-清除數據
4.
將數據備份(聯系人,簡訊,圖片等),恢復出廠設置後重新安裝嘗試
若指的是使用數據網路無法上網排查方法:
1、查看手機設置
打開手機控制中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間旅雹虛等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議您前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置肆鄭應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看(虛擬專用網路)
請進入設置--其他網路與連接--虛擬專用網路,查看並確認是否使用了虛擬專用網路,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、建議您對比周邊使用相同運營商卡的手機,如果均有此現象,可能應用自身原因,建議反饋至應用客服。
7、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路(SIM卡信息與設置--對應的SIM卡)--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點(APN),點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
8、重新搜網或重置網路設置
請進入設置--其他網路與連接,開啟"飛行模式"後再拆燃關閉,5G手機請進入設置--移動網路,關閉再開啟"啟用5G"選項,必要時請進入設置--系統管理--備份與重置,選擇"重置網路設置"後再嘗試。
註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄;
9、可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理,進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。建議提前致電客戶服務中心,確認相關事宜和了解上班時間在前往,以免耽誤寶貴時間。
⑶ OPPO手機小游戲一直提示網路錯誤怎麼辦
若發現手機網路正常,但打開小游戲時提示網路錯誤,請扒纖肢您按照以下方式進行處理:
1、請切換數據網路和Wi-Fi網春世絡再試。
2、單款小游戲提示網路錯誤,請進入「手機設置>(應用)>應用管理>應用列表>右上角「:」>顯示系統程序(顯示系統應用)>快應用>存儲佔用」頁面,清除快應用緩存再試。
3、所有小游豎漏戲都無法打開,提示網路錯誤,請「長按「小游戲」APP>應用信息(應用詳情)>存儲佔用」頁面,清除緩存再試。
若還是無法解決,請聯系客服為您服務,我們將竭誠為您服務。
溫馨提示:
部分小游戲清理緩存後會清除本機存檔,游戲記錄會被清空,請您謹慎操作。
⑷ 手機游戲說出現網路異常登不上去是怎麼回事
手機游戲說出現網路異常登不上去可能是以下原因:
1、信號不好
可能是因為手機所在的網路信號不好,可以換另外一個地方再上網。
2、手機網路沒設置好
可以換另外一個接入點來上網,比較原來用CMNET來上網,可以換成用CMWAP接入點來上網。
3、伺服器問題
這通常表現為伺服器死機或關閉,這一般很少見,可以採用打電話咨詢網路服務商的方法解決。
4、手機軟體是否有問題
解決辦法更換軟體恢復手機出廠設置或刷。
5、寬頻欠費
如果是連接的WiFi,檢查寬頻是否欠費,如果是重新繳費即可恢復。
⑸ OPPO手機下載游戲,要登錄時,一直顯示網路異常
若您使用OPPO手機時狀態欄信號差、不穩定或長期無服務,您可嘗試以下方法處理:
1、請確認手機系統版本是否已更新至最新,在手機「設置>(關於本機)>軟體更新」中將手機系統版本升級至最新。
2、建議使用手機原裝保護殼,不要使用金屬或鍍金保護殼。
3、若處於特殊區域(汽車站、高鐵站、地下室、電梯),手機信號會受到影響,建議您離開此類區域一段距離後再次嘗試。
4、若SIM卡硬體損壞,也可導致信號異常,建議您將SIM卡互換至其他手機對比。
5、若同區域內其他手機也有問題,可以確定是運營商網路問題,建議您將問題反饋至運營商處理。
若以上方法仍無法解決您的問題,建議您攜帶手機和購機憑證前往就近的OPPO客服中心,由專業的工程師檢測。
⑹ 三星手機每次登錄游戲總是說網路連接異常,是什麼原因
根據你的問題有以下幾種解決辦法:
1.建議您將此軟體卸載重新安裝嘗試。
2.更換其他版本嘗試。
3.更新下手機系統版本後安裝嘗試
4.備份手機數據(電話簿、簡訊息、多媒體文件等),恢復出廠設置後重新安裝嘗試
5.若恢復出廠後依舊無法使用,同時其他第三方軟體可以正常使用,只有此軟體不能可能與手機系統存在兼容性問題。