若指的是使用數據網路無法上網排查方法:
1、查看手機設置
打開手機控制中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間旅雹虛等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議您前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置肆鄭應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看(虛擬專用網路)
請進入設置--其他網路與連接--虛擬專用網路,查看並確認是否使用了虛擬專用網路,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、建議您對比周邊使用相同運營商卡的手機,如果均有此現象,可能應用自身原因,建議反饋至應用客服。
7、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路(SIM卡信息與設置--對應的SIM卡)--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點(APN),點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
8、重新搜網或重置網路設置
請進入設置--其他網路與連接,開啟"飛行模式"後再拆燃關閉,5G手機請進入設置--移動網路,關閉再開啟"啟用5G"選項,必要時請進入設置--系統管理--備份與重置,選擇"重置網路設置"後再嘗試。
註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄;
9、可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理,進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。建議提前致電客戶服務中心,確認相關事宜和了解上班時間在前往,以免耽誤寶貴時間。
2. 王者榮耀11月27日登陸異常、掉線怎麼辦
《王者榮耀》賬號異常的話,可以將游戲重啟、重新鏈接網路或者更新版本試試,也可以將手機關機重啟,或者將王者榮耀卸載了重新安裝就可以了,操作起來也是比較簡單的。如果以上方法豎橋卜不能解決問題,消陪可以聯系王者榮耀官方客余穗服,查看帳號是否存在違規操作等,尋求解決。
《王者榮耀》登陸游戲時有時候會收到「伺服器未響應」的提示,並且開始不了游戲。這種情況多是由伺服器停機維護引起的,過一段時間再次登陸即可。或者有時候會出現選英雄時伺服器失去響應,界面一直提示重新鏈接。如果玩游戲過程中意外掉線,再次登陸時發現重新鏈接不了,需要等到游戲結束才能開始新的對局。