長虹電視顯示伺服器或網路異常

① 伺服器或網路異常,電視機無法獲取數據,錯誤類型Sn異常

重啟伺服器。
通常這種情況，只會重新在路由器或者電視，先重啟一遍路由和電視機，有時候程序亂了就會出現這種問題。
伺服器異常，就是軟體的問題，如果無法卸載，可以明天再試。

② 長虹電視為什麼應用商店打不開，上面顯示伺服器或網路異常，可是網路沒問題，還顯示sn異常，求解……

可能是網路未連接或者配置不正確，網路不通導致無法連接到認證伺服器，檢查網線是否正常，更換網線保證硬體連接正常，檢查接入方式中各個網路參數是否正確，確保網路接入正確，用戶如果是PPPOE方式接入，可以直接查看機頂盒配置界面。

如果電視屏幕沒有出現機頂盒的啟動圖像，隨後又僅僅是藍屏並沒有任何文字提示 的話，那就是電視機的頻道設置出現了問題，請用電視機的遙控器按信源鍵或AV/TV鍵，將電視機從模擬電視頻道轉換至視頻頻道即可。

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注意事項：

不要把液晶電視放在潮濕的地方，如果濕氣已經進入了液晶電視，就必須將其放到比較溫暖的地方，以便讓其中的水分揮發掉。

液晶面板主要是由兩塊無鈉玻璃夾著一個由偏光板、液晶層和彩色濾光片構成的夾層所組成。液晶屏幕的表面看似一片堅固的黑色屏幕，其實在這層屏幕上廠商都會加上一層特殊的塗層。這層特殊塗層的主要功能就在於防止使用者在使用時所受到其它光源的反光以及炫光，同時加強液晶屏幕本身的色彩對比效果。

③ 長虹網路電視無法連接伺服器，怎麼回事

連接伺服器失敗表明沒有建立網路的訪問。

可能有以下原因：

路由器的設置。

網路電視連接的設置，指定網路電視能夠連接到無線或者寬頻網路。

在線資源問題：在線資源錯誤，導致無法播放特定節目。

解決辦法：

首先確認網路連接通路正常。

對有線設置菜單中的參數進行正確設置，根據您的網路的具體情況以及路由器的設置，完成自動獲取或是手動設置。

可能是連接、設置的方法不對導致的，可以按照以下方法重新連接、設置：
1、准備一條網線，將網線的一頭插入電視機的網路介面，另一頭插入路由器的LAN口。
2、啟動電視機，進入網路電視主界面。
3、使用電視遙控器操作，找到系統設置，按確認鍵進入。
4、進入後找到網路設置，按確認鍵進入。
5、進入後選擇有線網路連接，同時設置電視機自動獲取IP地址。
6、設置好以後，電視機就會自動識別輸入的網路信號並獲取由路由器分配的IP地址。
7、待電視機取得IP地址後，就表示電視機已經聯網成功，用戶可以返回網路電視界面，點播在線電影或者電視劇進行觀看。

路由器的MAC過濾功能要關閉，選擇自動獲取方式時，需要將路由器的DHCP功能打開。

可能是連接、設置網路連接的方法不對造成的，可以按照以下方法重新連接、設置網路連接。方法如下：
1、准備一條網線，將網線的一頭插入電視機的網路介面，另一頭插入路由器的LAN口。
2、啟動電視機，進入網路電視主界面。
3、使用電視遙控器操作，找到系統設置，按確認鍵進入。
4、進入後找到網路設置，按確認鍵進入。
5、進入後選擇有線網路連接，同時設置電視機自動獲取IP地址。
6、設置好以後，電視機就會自動識別輸入的網路信號並獲取由路由器分配的IP地址。
7、待電視機取得IP地址後，就表示電視機已經聯網成功，用戶可以返回網路電視界面，點播在線電影或者電視劇進行觀看。
重新啟用「無線網路連接」：先停用，再啟用(右鍵菜單里)。如果你是有線能上，無線上不了(不用撥號連接的)先連接你的路由器(LAN口)到你的電腦網線介面上，登錄你的路由設置界面，重新設置安全密鑰，在「DHCP伺服器」里，DHCP伺服器：勾選「不啟用」。關閉「DHCP伺服器」等後，再把你的路由(LAN口)用網線連接到區域網上。
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次略太叔嘉惠
2019-03-08 TA獲得超過3316個贊

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這個最大的可能性就是你連接的是區域網,沒有連到互聯網上去。你仔細檢查一下你的路由器和網路線路吧!!主要是你這個沒有寫電視型號,用的哪個網路也沒有說,還有你那個網路設置是怎麼回事也沒有說,還有你家是不是連接了幾個路由器,等等~~~~所以網上不好解決的。你去問問導購吧,讓導購給你解決哈。

④ 30 長虹電視app商店 伺服器或者網路異常，無法獲取數據錯誤碼102

1、打開電視，按下遙控器主頁鍵，也就是有個房子的那個鍵，按下後進入電視的主頁，點擊設置。

⑤ 長虹網路電視連不上網怎麼辦

1、先檢查路由器連接Internet網是否成功。

選擇【網路設置】進入網路測試，查看測試結果，如圖顯示：IP、默認網關、DNS、Internet檢查都是連接正常，那麼說明網路暢通。

2、電視進行DNS優化進入電視主頁，找到系統標簽欄，打開電視管家裡的網路信息，然後選擇DNS設置。

3、在DNS優化里選擇您家使用的網路運營商，電視實際狀態所在省份進行選擇，然後點擊確認。

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需要特別注意的地方：

1)、網路帶寬小於2Mbps;

2)、其它網路設備佔用網路帶寬資源過多，可用關閉其它網路設備(如PC、智能手機等)的方法判定;

3)、網路環境差，可用電腦訪問其他視頻網站(如搜狐視頻、優酷視頻等)，看是否播放順暢的方法判定。

4）、確保正確設置和連接無線路由器(按路由說明書操作，各品牌路由設置方法有所區別，沒有統一的設置方法，為不誤導，請按路由說明書操作最正確);