醫院網路營銷64口訣,涉及醫院網路營銷整過流程中的每個環節,雖然看上去都很easy,學以致用,然後做到極致才是網路營銷從業人員所追求的!
01、口碑競價優化,三者兼得可安天下;
02、外推、程序、美工、策劃、競價、咨詢、優化,網路運營必備七大人才;
03、網站收錄少,原創要提高;
04、網站流量少,權重不夠高;
05、網站PV少, 標題不夠好;
06、網站預約少,重點搞營銷;
07、網站權重低,優化要堅持;
08、患者就診少,口碑沒做好;
09、標題帶動點擊量,口碑塑造好形象;
10、優化帶來大流量,營銷提高咨詢率;
11、原創提高能收錄、優化做好有排名、營銷才能來患者;
12、競價優化帶來患者,營銷才能留住患者,咨詢最終轉化患者;
13、網站包裝六法:醫院包裝、療法策劃、專家宣傳、榮譽展示、康復案例、營銷軟文。
14、程序是基礎,美工是亮點;
15、營銷加預約,口碑助就診;
16、推廣引流量,原創增權重;
17、療法要主推,包裝須做精;
18、長線做名聲,短線做活動;
19、早期做推廣,中期做優化;後期一起上,流量逐步升;
20、競價效果好,立竿就見影;如果營銷差,照樣沒有用;
21、QQ、電話、商務通,是決定轉化率的三大利器;
22、競價費用高而患者少,問題出在口碑和營銷;
23、網站流量高而咨詢少,問題出在文章質量和營銷;
24、網站咨詢高而預約少,咨詢人員水平不夠高;
25、網站預約高而就診少,多為口碑沒搞好;
26、網站就診高而消費少,多為醫生環節沒做好;
27、站內文章三要素:原創、關鍵詞與營銷;
28、外鏈自然分布三要素:時間、數量、廣泛度;
29、內容編輯要整齊劃一,外鏈推廣要層次不齊;
30、內容為皇、外鏈為王、標簽為相、代碼為將、架構為城、更新為子;
31、做口碑詞要注意:有收錄無排名,與無收錄同;有排名無轉化,與無排名同;
32、醫療網路營銷秘訣:外部口碑為皇,內部營銷為王!
33、兵無常勢,文無定法,優化亦無定規,但萬變不離其宗,一切都要符合常理!切記道法自然!
34、優化精髓:道法自然、持之以恆;競價精髓:擇機而行、策略取勝;口碑精髓:數量為皇、質量為王;營銷精髓:策劃包裝、攻心為上;咨詢精髓:專業耐心,引導就診;
35、口碑之道:先布局,後造勢;「局」布八方,重在定位;「勢」不可擋,重在數量!
36、競價之道:時間、策略、關鍵詞、轉化率;時間與患者有關、策略與對手有關、關鍵詞與搜索有關、轉化率與營銷有關;
37、優化之道:自然、持久、漸進;自然就是要有規則無規律;持久就是要長年堅持;漸進就是要逐步遞進;
38、寫營銷文章的秘訣:站在患者角度寫,示其以症狀、述其以病理、訴其以危害,給其以希望!
39、營銷寫作六訣竅:症狀要清晰、人群要模糊、危害要明示、病理要闡述、希望要給予、就診要突出;
40、咨詢四部曲:一聊症狀和病史、二聊病情和病理、三聊危害與治療、四聊檢查和就診!
41、以專業知識打動患者,以營銷技巧吸引患者,以一流技術服務患者,以口碑相傳帶來患者!
42、復制他人原創叫剽竊;復制共享信息叫轉載;復制加修改叫抄襲;復制加原創叫偽原創;
43、被搜索引擎識別出來的偽原創不是偽原創,被搜索引擎收錄的偽原創叫做優化文章;
44、新鮮內容達到60%稱之為原創;達到40%稱為偽原創;達到20%稱之為抄襲;沒有新鮮內容稱之為轉載;未經許可就轉載稱為剽竊;抄襲+轉載+剽竊就是垃圾站!
45、優化推廣文章有收錄就有效果,口碑推廣文章有排名才有效果;優化外推重收錄,口碑外推重排名!
46、咨詢成功秘訣:專業知識要過硬、營銷語法要運用、解答問題要耐心、最後莫忘促就診;
47、文章編輯流程:一搜索、二篩選、三刪減、四修改、五添加、六發布、七查看!
48、起標題的秘訣:一個中心兩個基本點,兩手都要抓兩手都要硬!一個中心:以關鍵詞為中心;兩個基本點:一要原創性、二要誘惑性;一手抓優化,一手抓營銷;
49、寫好標題威力無比,標題的六大功能:標題帶動點擊量,IP增加;標題帶動瀏覽量,PV增加;
標題帶動咨詢量,咨詢增加;標題帶動預約量,就診增加;標題帶動收錄量,權重增加;標題帶動排名量,點擊增加。
50、偽原創文章寫作技巧:首尾一定要原創、中間內容多分段;營銷內容要融入、優化莫忘關鍵詞;多分段、多分句、段落要有小標題;加營銷、加信息、合理植入關鍵詞;
51、推廣兩要術:量和質,量決定范圍的大小,質決定轉化率的高低,兩者當兼重,缺一不可!
52、優化推廣秘訣:內容不要復制拷貝、平台必須均勻分配、帳號一定經常更換、發布切記持之以恆!
53、寫口碑文章原則:模擬各類患者心理,軟硬文章相互配合,形式格局多樣變化,營銷元素合理植入!
54、口碑文章寫作流程:提問哪家好+回答哪家好+解釋為什麼好+留下聯系信息!
55、口碑文章五種文體:廣告宣傳、感謝信、就醫感受、康復案例、故事軟文;
56、口碑詞推廣要做到:有勢、有力、有度。」勢」關鍵在數量;」力」關鍵在質量;」度」關鍵在節奏。
57、優化在久不在速、競價在效不在度、口碑重在排名和轉化;
58、網路競價、口碑推廣、優化網站是帶來患者的三條主要途徑!必不可少!
59、醫療優化網站運營策略:高築牆、廣積糧、緩稱王;高築牆就是要把精力放在站內建設上;廣積糧就是要多提供有價值的信息,培養外圍力量;緩稱王的要點是要有規則無規律的進行外鏈建設,厚積薄發,最終達到權重和排名的目的;
60、口碑宣傳、從始而終、再苦再難、決不放棄;一要收錄、二要排名、三要質量、四要轉化;
61、口碑推廣要注意:收錄不是目的,排名才是目的;收錄是排名的前提,排名是轉化的基礎,轉化才是最終目的;切不可做有收錄無排名的無用功;
62、咨詢人員素質直接關系網站轉化率的高低,應當大力培養和提高咨詢人員的素質與能力。
63、咨詢人員的硬要求:①醫學臨床專業;②專業知識過硬;③有高度責任心;④掌握正規營銷語法;
64、佔領市場要集中優勢兵力,進行重點突破;占據市場要堅持不懈,一貫而終
② 什麼是互聯網醫院
第一種以醫療機構為主體,即線下醫院的互聯網化
分為兩小類型:
(1)醫院自建平台,把部分醫生搬到網上,進行網上問診服務
典型例子有浙一互聯網醫院由浙江大學附屬第一醫院主導,引進軟體,開展網上診所。
(2)由醫院主導,但第三方平台提供技術服務
典型例子是深圳市寶安中醫院網上醫院,深圳寶安中醫院提供診療服務(在線問診、開電子處方),健康160提供技術支持,160大葯房提供葯品配送。
第二種是互聯網企業是主體
申報成立互聯網醫院公司,但必須要有掛靠的實體醫院,不管是自建的、收購的、或者合作的,只有有掛靠的實體醫院就行。(因為醫生要在該網上醫院執業,必須要備案到所掛靠的醫院)。
也分為兩小類型:
烏鎮互聯網醫院(只有一個),由微醫集團主導,與地方政府和醫院合作,成立公司。
銀川互聯網醫院(是一個互聯網醫院體系,可有多個互聯網醫院),由政府引主導審核,互聯網企業申請互聯網醫院,必須在當地注冊互聯網醫院公司。也是目前比較常見的,影響比較廣的模式。
典型例子有:好大夫的銀川智慧互聯網醫院、微醫的寧夏互聯網醫院、銀川丁香互聯網醫院、春雨的銀川春雨互聯網醫院、京東的銀川京東互聯網醫院、安心醫生的銀川雲海翼互聯網醫院等17家互聯網醫院。其中微醫集團是在互聯網醫院體系下最活躍的互聯網企業,其旗下有21家互聯醫院(包括合作的)
③ 醫院信息系統的組成及其功能
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概述
醫院信息系統(Hospital Information System簡稱HIS)是一門容醫學、信息、管理、計算機等多種學科為一體的邊緣科學,在發達國家已經得到了廣泛的應用,並創造了良好的社會效益和經濟效益。HIS是現代化醫院運營的必要技術支撐和基礎設施,實現HIS的目的就是為了以更現代化、科學化、規范化的手段來加強醫院的管理,提高醫院的工作效率,改進醫療質量,從而樹立現代醫院的新形象,這也是未來醫院發展的必然方向。
為了滿足我國醫院發展的需要,為了使祖國醫學早日與世界科技接軌,大連匯源電子系統工程有限公司集中了大量的人力和物力,借鑒國內外HIS的先進經驗,並結合國內各家醫院的傳統管理模式和實際需求,開發了該醫院管理信息系統, 2001年《匯源醫院管理信息系統》被大連市信息產業局認定為軟體產品,該產品是真正適合我國國情的醫院管理信息系統,是唯一能在中國境內與IBM醫院信息系統解決方案平分天下的有自主知識產權的醫院信息系統。
系統設計概述
該系統的實施將在整個醫院建設企業級的計算機網路系統,並在其基礎上構建企業級的應用系統,實現整個醫院的人、財、物等各種信息的順暢流通和高度共享,為全院的管理水平現代化和領導決策的准確化打下堅實的基礎。該系統具有成熟、穩定、可靠、適用期長、擴充性好等特點,可以根據各醫院各自的特點度身製作。該系統已成功地運行在普蘭店市第一人民醫院、庄河市第一人民醫院、大連市中山醫院、蓋州市中心醫院、蓬萊市人民醫院、丹東市中醫院、撫順市中醫院、鐵嶺中醫院、鐵嶺縣醫院、黑龍江省呼蘭縣中醫院、大連大學附屬醫院、瓦房店第一人民醫院等一系列三甲、三乙、二甲等醫院,為各醫院取得了良好的社會效益與經濟效益,同時也受到客戶的廣泛好評。
應用軟體功能
(一)、醫院各職能部門微機配備表
整個系統由一台伺服器和若乾颱工作站構成一個網路,各個子系統在網路上協調運行,部門間業務查詢靈活,又提供嚴格的許可權控制。每個子系統提供一個公用查詢功能,每個子系統在此功能下只能使用它有權調用的功能。網路間共享的數據是實時的,避免造成部門間數據不一致的現象。
(二)、醫院管理子系統功能視圖
醫院管理子系統(HIS)通常包含門診、住院兩部分,而管理的主線則為葯品和收款金額。
1、視圖說明:
以上為醫院的各職能部門的功能視圖。方框內的部門為配備計算機的部門;平行線內的部門為醫院內相關部門。各部門間傳遞的是數據信息。由於人事科、總務科等相對功能獨立,所以未包括在內。
2、功能詳細設計見附錄
硬體平台系統設計
硬體是系統實施的基礎,在設計方案中,我們考慮到系統實施的各種要求及特點,同時兼顧醫院的實際情況,硬體選型時必須符合系統需求,兼顧系統性能,以性價比最高為原則,使系統達到最優、也最經濟的方案。
1.伺服器(SERVER)
主伺服器是系統的心臟,系統中所有工作站都必須與其進行信息交換,所以必須保證其速度快、穩定、質量可靠。
2.工作站(WorkStation)
工作站的選用是以保證網路的高速度運行、高可靠性為標准。同時考慮到醫院的具體實際情況,達到系統的要求並為醫院自身節省有限的資金。
3.列印機(PRINTER)
我們選用列印機主要以列印速度快、耐用、運行成本低為主。世界著名的列印機生產商產品完全符合其要求。
4.配電電源(UPS)
電源中斷時,如果網路正在運行,可能導致數據丟失、設備損壞從而造成無法彌補的損失。因此,必須保證機器的不間斷運行,但僅能提供一段很短的時間,並發出警報。
網路設計
醫院管理系統是一個綜合性的系統。因此,在設計方案中,大連匯源電子系統工程有限公司考慮到管理面廣、部門多、信息交換要求及時等特點,同時兼顧醫院的實際情況,網路採用國際標準的星型的網路拓撲結構,其具有擴充靈活、維護方便、運行穩定、互連性好、性能價格比合理等特點,是計算機網路系統採用的最優、也最經濟的方案。
1. 綜合布線
纜線是計算機網路的生命線,是傳送信息的動脈,線路如因質量問題而造成損壞,將會使網路全部癱瘓,而停止工作。因此,我們在設計中採用樓宇自動化的綜合布線方案,嚴格按照綜合布線的技術要求,以此提高線路的質量和穩定性。同時可用於語言傳輸,便於用戶自由選擇,根據現場情況,線纜可連接於RJ-45插座於牆面上,也可用RJ-45插頭直接連工作站,這樣便於維護和擴充
2. 網路設備
網路設備主要是交換機(Switch HUB) 和集線器(HUB) ,它們是連接主伺服器和工作站的中間設備。交換機(Switch)是網路中的核心設備,它提供伺服器、工作站之間的交換式的快速連接,網路中還有一個硬體設備,就是網路適配器,又稱網卡,用於連接每一個工作站與線纜。因為網卡是每一個工作站與網路連接的主要設備,為了使工作站穩定的工作,兼容性好、可靠性高的網卡是一定要保證的。
3.網路管理
我們使用以上的網路方案是為了充分利用網路資源,便於管理與維護。在規劃中我們使各工作站不互相依賴, 但又互相聯系。即一個工作站的運行狀態的好壞並不影響其它工作站的正常運行,提高了網路的可靠性。
資料庫系統和系統管理平台
1、 資料庫系統
醫院管理信息系統因其數據量巨大、實時性強,所以在資料庫系統選型時必須選擇高效、穩定的大型資料庫系統。
2、 網路操作系統
網路操作系統是網路硬體設備基礎上的一層軟體平台,沒有網路操作系統將不能構成合理的計算機網路系統。 網路操作系統是網路的重要組成部分,因其穩定並與資料庫系統配合緊密。
工程服務
1.網路安裝
大連匯源電子系統工程有限公司負責網路工程安裝,遵循EIA/TIA568B布線標准,安裝內容如下:
● 提供網路拓撲設計圖
● 安裝伺服器及網路適配器
● 安裝工作站及網路適配器
● 安裝Switch HUB 、HUB
● UTP 及所有接頭
● 安裝伺服器網路操作系統
● 安裝工作站應用軟體
2.網路調試
按照標准調試每一個節點,保證每一個工作站能正常運行,並進行嚴格的安裝後測試,減少每一個點的不良隱患,使網路能穩定的運行。
3.網路管理
大連匯源電子系統工程有限公司在工程完工後,保證定期派工程技術人員對網路進行管理和維護,定期對使用人員提供技術指導。
培訓服務
1.網路系統管理人員培訓
網路管理人員是高級操作人員,網路正常運行必須由網路高級管理人員隨時維護,因此對高級操作人員要求有一定的網路知識及網路維護水平。本公司提供對網路管理人員為期兩個月的技術培訓,使其達到能獨立維護保養網路的能力。
2.工作站管理人員培訓
工作站管理人員是維護管理應用系統軟體的中級人員,必須能夠管理整個系統及各部門子系統的銜接和調用。本公司對中級人員提供30天的培訓,使其能夠了解各部門子系統的調用,及時為各部門提供維護和系統的正常運作。
3.工作站使用人員培訓
工作站使用人員培訓是單機工作站的操作人員,只能了解本部門的子系統的操作,不必也不能接觸其它子系統,本公司提供30天的培訓,學習單機單系統、本部門的相關操作。
系統維護與支持
大連匯源電子系統工程有限公司提供用戶網路及硬體設備一年質保,軟體系統自交付使用後一年內免費維護。對網路和軟體系統提供終身技術支持,我們承諾並保證24小時時刻響應用戶的呼叫,及時提供完善周到的技術支持和服務。