如遇無法生成雲閃付乘車碼,請按以下方法依次處理:
1、如存在注冊過2個雲閃付APP賬號開通乘車碼,建議將2個賬戶乘車碼均關閉,再申請開通需要使用的乘車碼。
2、如存在大祥和注銷賬戶,二次注冊使用的情況,如您是四川地區的建議更換手機號或通過其他方式支付。
3、清除雲閃付APP緩存信息,清除緩存操作:登錄雲閃付APP--我的--設置--通用設置--清理緩存,清楚緩存可能會影響默認設置。
4、將雲閃付APP升級至最新版本,切換網路再試。
4、嘗試關閉乘車碼服務後再次開通生碼。
5、建議您宴纖更換其他安卓或蘋果手機進行嘗試。
提醒:目前僅支持身份證認證後開通使用乘車碼。
應答時間:滾盯2022年12月23日。以上內容供您參考,如遇業務變動,請以最新業務規則為准。
2. 蘋果雲閃付無法聯網
去設置-無線區域網或設置-蜂窩移動網路,進入「使用WLAN與蜂窩移動網的應用」,往下拉看到雲閃付,發現它禁用了網路,點進去打開「WLAN與蜂窩移動網」就好了。可能是雲閃付的一個bug,安裝好了後選了運行網路,可它實際禁用了網路,不知道是否是在ios12上的bug。