❶ 家中寬頻網不好卡頓找誰修營業廳管不管
家中寬頻不順暢是可以直接撥打運營商客服電話的,可以要求工作人員上門檢測維修,如果是光貓或者是路由器問題的話,也可以直接申請更換的,但這個是付費的
1、省電模式的開啟
手機的續航能力是非常重要的一個點,所以為了能讓手機用得更久,許多人都會將手機的省電模式打開,特別是電池容量偏小的手機更是如此。
開啟了省電模式確實能夠提升手機的續航,但是也會導致手機中一些系統的關閉,從而影響網速,導致網路出現波動,所以在使用網路,特別是在玩游戲時,想要更好的游戲體驗還是關閉省電模式比較好。
2、APN的修改
很多時候感覺手機的網速很差,信號非常不好,所以不少人都對手機的APN進行修改,然後發現居然真的有用,確實,在一些情況下修改APN的確能夠改善網速,但是最好還是不要隨意更改。
如果你的手機網路出現了不穩定現象,並且也是更改了APN的,這時候建議你重置APN恢復默認。
操作步驟:設置——雙卡移動和網路——接入點名稱——重置
3、啟用雙4G
手機支持雙卡現象是很尋常的事情,那麼手機中有主副兩張卡也不覺得奇怪了,所以關於「啟用雙4G」這個功能打開也是正常行為。
但是這個功能的開啟,副卡會不定期交互網路信號,在這個過程中有幾率會影響主卡,然後你再進行比較「吃」網路的行為時,突然斷網的現象就可能發生了,所以在這種情況下,將該功能關閉比較好。
4、VoLTE高清通話
如果你在某一天,開通了手機中VoLTE高清通話這個功能,當天的網路明顯要比之前的差很多,那麼很有可能就是這個原因導致的。
這里你可以試試先關閉該功能,開啟飛行模式再關閉飛行模式,再將VoLTE高清通話重新打開,網路應該就會有所改善了。
操作步驟:設置——雙卡移動和網路——SIM信息——啟用VoLTE高清通話
❸ 電信網路太卡,怎麼投訴
首先運營商投訴是逐級式的,即客服(10000,省級單位)集團(400-881-0000)工信部,其中10000號解決不了的,大部分在集團投訴可以解決,但是涉及資費或者合約式的一般電信方面是不會解決的,最終一般會出現協商不一致而導致投訴失敗。但是400也沒有解決問題並不是問題,為什麼呢,因為要逐級投訴,這樣我們便可以直接將電信公司投訴至工信部,投訴方式(工業和信息化部電信用戶申訴受理中心),然後填寫相關內容,其中,申訴內容要詳細,事實為依據的前提下,盡量說明問題,及未能解決或者處理方式的不合理性。預計申訴後當日或次日會有電信員工與你聯系協商解決,合理范圍內的要求(所謂的合理要求,不倒找錢的前提下)電信一般都能滿足,包括賠償你的話費損失,或者減免當月費用之類(給你充話費,不是套餐不要錢了)。
❹ 聯通網特別卡怎麼投訴
您好,聯通公司對外受理投訴的相關渠道有很多種,1.直接撥打顫敗10010,按0轉入人工台,若熱線繁忙建議換個時間段再撥打;2.可通過聯通網上營業廳首面右迅粗側在線客服進行投訴;3.通過聯通手機營業廳的首面在線客服反映您的投訴情況。上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處畝洞鎮理,並及時與您聯系反饋處理結果。
❺ 移動寬頻在哪投訴電話
問題一:中國移動寬頻打什麼電話投訴電話 權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的事實,有權向有關國家機關主張自身權利。
你這個屬於寬頻投訴,既然是移動的,你可以打10086,他們會轉到寬頻部門解決,如果不能解決可以到當地 *** 官網投訴或者撥打12345市長熱線,他們有人員幫你記錄並且要求移動處理
問題二亮源:中國移動寬頻打什麼電話投訴電話 10086有接受投訴或建議你可以試試,其他地方應該不會受理的
問題三:移動寬頻投訴電話是多少 打10086,按提示進入人工接聽,然後投訴就行了
問題四:移動寬頻客服電話多少 10086 如果是游戲方面那沒法解決 游戲伺服器是電信聯通的會受到屏蔽影響 除非游戲有移動伺服器
問題五:移動寬頻可以打哪些電話投訴電話 你想投訴啥如果是游戲卡投訴也沒用 因為你玩的的電信區,被電信限制了移動是沒法解決的。
問題六:中國移動辦寬頻的時候存在欺詐,改去哪個部門投訴? 寫這篇文章的目的並不是想讓大家去與電信運營商對著干,而是希望大家都能夠用合理的方式維護好自己的權益!
投訴前請注意!
一定要按照事實陳述問題,絕對不可以胡編亂造。不可以肆意誇大、捏造事實,無中生有,不可以存在僥幸和報復的心理。你所寫的申訴材料會有工信部專人處理。
出現以下情況你可以投訴:
手機/固話被強制(或未經用戶明確同意)擅自開通或取消業務
手機/固話出現不明原因話費或計費錯誤
手機信號有問題(掉話率高、上網慢等)
電信業務經營者惡意誘導用戶開通業務或未向用戶提供對業務敬核態的說明
寬頻被限速或者被電信DNS或路由劫持
電信企業未提前七十二小時公告就進行系統維護
電信業務經營者在停止經營某種業務時未提前三十日通知所涉及的用戶或沒有妥善做好用戶善後工作
電信業務經營者以任何方式限定用戶使用其指定的業務或購買其制定的電信終端設備
電信業務經營者無正當理由拖延、推諉和拒絕用戶的開通、變更或中止電氏猛信業務
電信業務經營者未按照活動規則開展營銷活動
電信業務經營者出現消費歧視的情況
全國范圍內中國移動各級公司出現違反「八項服務承諾的」的情況;各省內中國移動各省級一下公司出現違反省級公司承諾的「新八項服務承諾」的情況【2007年「誠信服務 滿意100」八項服務承諾】
出現其它違反《電信服務規范》的行為【特別是有關裝機、移機、復話、變更業務及通信障礙修復時限的規定】
……
《電信服務規范》中的有關具體規定如下:
固定網本地及國內長途電話業務
數字蜂窩移動通信業務
網際網路及其他數據通信業務
投訴過程詳解:
建議大家在出現問題後先向電信運營商投訴(中國移動:10086;中國鐵通:10050;中國聯通:10010;中國電信:10000。)如果向運營商投訴不成,就輪到我們的人民的工信部出場了!
我見過的幾個有問題要投訴的網友都是還對通信運營商還抱有一絲幻想,總是認為通信運營商會把問題解決的。要是像一些小問題還可以,但要是遇到大問題,你還是死心吧,通信運營商是不可能給你解決的。每次打電話過去,接線員總會告訴你:「您的問題我再幫您催一下,目前已經轉到後台相關部門處理,有結果後會立即與您聯系,請您耐心等待。」接下又是漫長的等待。
所以請大家不要再對這些運營商抱有幻想了。如果你實在可憐他們,還想給他們最後一次機會,你可以這樣:打客服電話直接轉人工服務(最好是投訴建議專席), 然後直接跟接線員說:「請你轉告你們領導,如果今天下午幾點前,我的什麼什麼問題還不能解決的話,我就直接投訴到工信部了。」
一般來說他們會馬上跟你聯系,但是如果跟你聯系後你對處理結果仍然不滿意。那麼,對不起了。不是咱們不給運營商機會,是給了機會他們不爭取。你可以直接跟客服人員這樣說:「謝謝您,我知道了。我會向工信部投訴的。」
ps:請大家對客服的接線員盡量態度好一點,滿意度評價也請大家給他們評得好一點。我們投訴的是運營商,而不是運營商的接線員。其實他們的工作是很辛苦 的,工資本來少得可憐,還要跟客戶評的滿意度掛鉤,所以請大家就不要再為難他們了。
工信部投訴網址:chinatcc.gov:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp (如果這個網址打不開,就是被你的運營商屏蔽......>>
問題七:移動光纖寬頻怎麼投訴維修人電話是多少 你只要撥打10086移動客服電話,通過轉接人工台,就可以進行投訴寬頻網路業務。
問題八:移動寬頻問題工信部投訴電話是多少 可以去工信部官網投訴不過這個要看是啥情況,維修修不好或者亂扣費成功率是比較高的,如果是跨網問題那是不會管的,這裡面涉及運營商之間利益競爭問題。所謂的跨網就是你用移動寬頻玩電信網通的區,因為游戲區不是你移動的所以使用上遭到對方限制出現卡或者掉線,而這種掉線只是游戲掉線其實網路根本沒有問題。由於這是遭到電信聯通故意的限制移動也是沒有辦法解決的。能解決的只有游戲公司,在游戲服上多加一條移動線,但是由於要多花錢所以有些比較垃圾的游戲公司都不願意弄移動專線。如果是游戲問題個人建議還是直接找游戲公司才能徹底解決問題。
問題九:中國移動寬頻投訴電話是多少 移動寬頻的投訴電話就是中國移動客服電話10086,
只要是中國移動的業務,都可以撥打10086咨詢人工。
問題十:移動寬頻舉報電話是多少啊 10086,10086是移動的官方客服電話,所以移動業務或建議都可以通過10086反映。
❻ 移動信號滿格,網路太差怎麼投訴
網路太差先不要著急去投訴一:首先要檢查手機原因
可以試一試增強網路信號的軟體,如果是手機的話可以試一試,WiFi信號增強之類的軟體,電腦的話可以用電腦管家來修復問題。
二:
或者清理手機垃圾,緩存,可以使用獵豹清理大師來清理。
三:如果家裡沒有路由器的話推薦使用路由器,路由器有助於WiFi信號的增強。
步驟一:
撥打中國移動客服電話10086,接通後聽語音提示,按「0」接入人工坐席。
PS:10086的服務態度超級好哦~,會詳細詢問你的問題,一般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。
步驟二:
撥打中國移動服務質量監督熱線10080,接通後聽語音提示:
(1)按「1」語音留言方式,聽到「滴」聲後可以進行投訴問題留言;
(2)按「2」簡訊自助方式,你會收到一條由「10080」下發的簡訊,點擊鏈接後,可通過打開的頁面自助填單,將投訴問題提交反映;
(3)按「9」直接接通人工專席。
註:除以上方式,還可通過發送郵件至10080郵箱([email protected])、或訪問中國移動官方網站(
PS:10080是中國移動服務質量監督熱線,對升級投訴問題起到監督的作用。
總結,如何有效投訴中國移動?遇到問題先不要著急上火,只要掌握正確的投訴方法,就可以事半功倍,很快將問題解決哦。