網速太差 ，又或者是寬頻不足以支持你的打開網頁的網速 ，可以直接電聯客服詢問一下，或者是讓售後師傅上門解決一下 ，這種問題應該是路這種問題應該是路由器或者是摸的問題 。
B. 網路異常是什麼意思
網路異常表示網路連接失敗，無法正常使用互聯網。造成網路錯誤的原因如下：
1、撥打昌蔽尺所在地區的網路提供商，轉到人工服務，上報網路錯誤，會有專業人員進行解答。
2、網線沒接上。將網線的兩個接頭重新拔插一下，網線破損應該更換網線。
3、Modem故障。重新拔插網線並肆，網卡燈仍不耐高亮，則是Modem或網卡出現故障。
4、系統故障。
C. 知道app網路異常請稍後重試
知道app網路異常請稍後重試的原因是網路不好。知道app是一款學習軟體，顯示網路異常的情況下請檢查一下自己的網路連接是否完好，連接完好的情況下再刷新一下APP重新進入即可恢復。
D. 線上考試顯示登錄網路異常
應該是網路延遲或者同一時間登陸人數較多造成網路擁擠。可以退出網站重新登錄刷新解決，或者直接聯系負責人老師說明情況。
E. 學習軟體總是顯示網路環境異常
網路狀況不佳。
因為網路連接不穩定會導致數據傳輸出現問題，學習軟體也就不能正常運行，這時需要檢查下網路，排查出網路問題。
F. 知道考試顯示網路異常
1、首先檢查網路連接是否正常，確保你你的網路是穩定的，而不是時斷時續的。
2、如果你的網路很穩定，在使用網路雲管家的時候出現網路異常，那麼可能是你的DNS出現問題，使用優化軟體進行修復。如360，魔方等。這里以360為例：
打開360安全衛士，在右側的功能列表中有一個斷網急救箱的選項。
G. 知到選修課看不了
網路的問題。知到選修課看不了逗橘是網路連接異常導致。
1、首先打開手機檢查網路。
2、其次打開知到選修課進行測試網路連接是乎指宏歲冊否異常。
3、最後點擊重新進入觀看即可。