1. 手機應用商店打不開怎麼辦
如果您使用的是華為手機,請您按照以下方式進行操作嘗試:
1、請在桌面點擊「設置>應用管理>華為應用市場>存儲」(EMUI8.0以下)或「設置>應用和通知>應用管理>華為應用市場>存儲」(EMUI8.0及以上)或「設置>應用>應用管理>華為應用市場>存儲」(EMUI9.0及以上),清除數據及緩存,再嘗試打開應用市場;
2、請在桌面點擊「設置>應用管理>右下角三個點>顯示系統進程>Android system webview>右上角三個點」(EMUI8.0以下)或「設置>應用和通知>應用管理>右下角三個點>顯示系統進程>Android system webview>右上角三個點」 (EMUI8.0及以上)或「設置>應用>應用管理>右上角三個點>顯示系統進程>Android system webview>右上角三個點」 (EMUI9.0及以上),卸載更新後再嘗試打開應用市場;
3、若是升級手機系統後出現的異常,請不要恢復出廠,直接在瀏覽器輸入a.vmall.com進入應用市場WAP官網下載客戶端安裝覆蓋即可;
4、若方法1-2嘗試後也無效,請您與我們的人工客服進行反饋並且提供以下信息,客服人員將會為您升級處理。
*SN碼:(撥打*#06#即可查詢)
*應用市場版本號:(「應用市場>我的>關於」可查看)
*問題時間:
*問題描述:
*聯系方式
2. 手機已經連接網路,進入手機應用商店卻顯示無網路怎麼辦
原因如下:
好好檢查一下手機的網路,有可能是因為網路連接不穩定等原因導致的。
應用商店功能不完善,有bug,建議卸載後重新按裝或更換其他app進行使用。
拓展回答:
如手機無法連接到移動網路,可能是因為手機終端本身的問題或者是網路覆蓋問題導致。
手機終端原因:
首先確認已經打開手機終端的移動網路數據,確認後也可先將手機終端進行關機後再開機嘗試是否能恢復正常。
手機終端信號接收故障:如果在同一位置,手機原來打電話信號很好,後來信號不好可能是手機接收信號出現故障,可將手機終端送至售後進行檢測維修。
手機卡晶元與手機終端插卡處接觸不好導致手機無法讀取信息,搜索不到運營商信號,可將卡取出用橡皮進行擦拭晶元,或重新補換一張新卡使用。
不同的手機終端型號支持不同的手機卡類型,請按規定正確使用手機卡,具體手機卡分為普通SIM卡、Micro-SIM卡和Nano-SIM卡。
手機終端不支持使用手機卡的網路制式,插入網路不兼容的手機卡搜索不到信號;因聯通、移動和電信的3G/4G網路制式不兼容,如:電信WCDMA制式的手機用移動或聯通的4G卡就接收不到網路,如為此類情況請更換為終端支持運營商的手機卡。
網路覆蓋原因:
所處的地方網路覆蓋不好、沒有信號、信號弱等都會導致手機信號不好。
網路信號會受到各種因素影響,電磁波在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓、氣候等各種因素影響,以至在某一范圍內只能收到很弱的信號,比如某些樓層的地下室、一二樓收不信號,導致無法連接到移動網路。
解決方法:
移動變換至開闊的位置或靠近窗口的位置,盡量避免在偏僻、封閉的建築物內、死角盲區或高層建築物旁使用手機;
可致電所屬運營商客服確認當前區域是否有網路故障。
將手機卡換至其它手機終端在同一位置使用,若信號仍然時有時無,可撥打當地運營商客服熱線進行反饋當地信號覆蓋問題。
若信號穩定,建議將之前使用的手機終端送至手機終端售後進行檢測維修。