原因分析:
1、網線與路由器和電視機的網路介面是否接觸不良導致電視機斷網。
2、路由器是否運行錯誤或者出現故障導致電視機斷網。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路,這種情況下電視機也必然斷網,需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、以上問題排查後電視機仍顯示斷網,一般可以判斷為電視機的網路埠故障、主板與網路埠的連接線路中斷、主板的零部件故障等原因導致斷網,建議聯系電視機的售後服務對電視機進行全面檢測、保修。
解決方法:
1、要把網路的路由器設置成DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol動態地址分配)模式。
2、設置電視的地址為自動分配。
3、也可以手動設置電視的IP地址,前提是電視IP地址需和網路的IP地址處於同一個網段。
4、路由器不能獲得IP地址先檢查登錄方式是否是運營商提供的方式,再就是檢查一下鏈接是否正常,必要是可讓運營商檢查確認一下。
Ⅱ 電信數字電視顯示網路未連接是什麼原因
可以把所有的網路終端重新啟動再進行測試。如果還有問題可以撥打10000號報修。電信工作人員會上門為檢測維修的。
網路電視具體鏈接方法:
1、買個路由器設置,自動獲取IP地址
2、從路由器引一根線接到電視機上
3、如果還不能正常使用,進入菜單----點設置-----網路-----點自動獲取IP地址。然後從新進入網路功能。
4、如果還不能使用,檢測路由器上WAN口指示燈是否亮,如不亮說明網線不通。請從新找線鏈接。
備註:有很多的時候都是路由器沒有設置好影響的電視機使用。
Ⅲ 我家電信網路電視,打開電視50%的時候,顯示接入網路故障是怎麼回事
嘗試重啟下貓或路由器、ITV機頂盒,測試下寬頻能否正常使用,檢查ITV機頂盒線路連接情況。
如果您自己無法恢復,可以致電客服安排工作人員處理。
Ⅳ IPTV電視盒子連不上網怎麼辦
1、電信IPTV網路電視機頂盒出現1305的故障代碼,是表示機頂盒當前的網路連接有問題,即機頂盒採用DHCP方式接入時,因不能成功獲取IP地址而報錯。
2、解決方法激毀是:進入機頂盒的網路設置界面,將網路連接方式由DHCP改成PPPOE連接,然後輸入電信公司分配給用戶明如備使用的IPTV帳號和密碼,點擊連接即可成功連上IPTV的伺服器。
3、如仍不能解決,則建議聯系電信IPTV的售後服務,告知橡州故障代碼,由其指導用戶處理故障;必要時由其安排專業技術人員上門為用戶解決故障問題。