網路謠言會給企業帶來什麼影響

① 什麼是網路輿情風險對企業的影響

在企業發展的過程中 ，可能會受到威脅、危險或者危機 ，這就是企業的風險 ，風險會對企業的發展造成影響 ，可能會對企業經濟效益造成影響 ，也可能會對企業的社會效益造成影響。網路輿情風險是一種社會性的風險 ，風險由於網路的輿論產生 ，由於輿論的不穩定會導致發生安全問題或者危害社會安全的事件。從原理上講 ，網路輿情風險是從網路延伸到現實社會的 ，會讓網路危機轉化成現實危機。對於企業而言 ，如果企業受到了網路風險的影響 ，會直接影響到企業的社會效益 ，企業可能會在網路上被加上一些對企業不利的屬性 ，這也會導致企業的間接經濟效益受到嚴重的品破壞。但是 ，網路輿情風險是難以預料的 ，其發展的方向和結果對於企業而言也是難以估計的 ，所以對企業造成的影響和損失也不能夠被准確的判斷。引用陳敏-大型企業互聯網輿情監測與應對分析。
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② 傳播謠言的後果是什麼

如果傳播謠言使他人受到損害或者對社會公眾有惡劣影響，是需要承擔責任的，責任一般可以分為三個方面：

1、民事責任

如果散布謠言侵犯了公民個人的名譽權或者侵犯了法人的商譽，依據我國民法通則的規定，要承擔停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉及賠償損失的責任。

2、行政責任

如果散布謠言，謊報險情、疫情、警情或者以其他方法故意擾亂公共秩序的，或者公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的，尚不構成犯罪的，要依據《治安管理處罰法》等規定給予拘留、罰款等行政處罰。

《治安管理處罰法》第25條規定：「有下列行為之一的，處五日以上十日以下拘留，可以並處五百元以下罰款；情節較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款：（一）散布謠言，謊報險情、疫情、警情或者以其他方法故意擾亂公共秩序的；（二）投放虛假的爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質或者傳染病病原體等危險物質擾亂公共秩序的；（三）揚言實施放火、爆炸、投放危險物質擾亂公共秩序的。」

所以說，若散布謠言，公安機關可以依據上述規定對行為人進行處罰，派出所會依據規定，用傳喚證對行為人進行傳喚、查證、處罰。

3、刑事責任

如果散布謠言，構成犯罪的要依據《刑法》的規定追究刑事責任。《刑法》第291條之一規定，編造虛假的險情、疫情、災情、警情，在信息網路或者其他媒體上傳播，或者明知是上述虛假信息，故意在信息網路或者其他媒體上傳播，嚴重擾亂社會秩序的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成嚴重後果的，處三年以上七年以下有期徒刑。

第246條規定，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權利。

傳播謠言的危害

1、引發社會震盪，危害公共安全，損害公眾利益

由於網路謠言的傳播速度快捷，范圍廣，一旦一些危言聳聽的謠言形成了一定規模，就會造成不良的影響，引起廣大網民的慌亂，從而造成社會的不穩定。

例如，2011年3月，日本發生9.0級大地震引發海嘯，導致福島核電站發生核泄漏，我們身邊一些網民開始熱議核輻射的影響。網路謠言乘虛而入，稱海鹽受到核污染，搶鹽風潮開始爆發，再有「碘鹽可以預防核輻射」公眾在陷入恐慌中開始搶鹽。

之後權威部門辟謠，最後又演出了全民「退鹽」的社會鬧劇。這一事件最後的得益者是背後造謠的謀利組織，廣大民眾不明事實，自身利益受到的了嚴重損失，造成了不小的社會震盪。

2、擾亂人們的思想、心理和行為

人們經常是為了一個虛假的謠言而表現種種不適當的行為，尤其是面對有關自己切身利益的謠傳，人們就更加失去了理智，失去了判斷力，從而從內心深處覺得這就是真的，一傳十，十傳百，到最後，弄的人心惶惶。

3、網路謠言誤導社會輿論

網路的開放性使得網上各種流言、謠言蔓延，這些流言、謠言似是而非，混淆了人們的視野，導致了人們對社會主流意識形態的離心離德，污染了網路輿論環境，一些青少年社會經驗不足，分辨能力、自控能力較弱，面對網路謠言，可能會對社會、對未來產生消極情緒，從而玩物喪志，放棄精神追求和事業進取。有些謠言矛頭指向企業，嚴重的會影響企業形象，甚至破產。