1. 聯通大王卡上不了網是怎麼回事
聯通騰訊大王卡上不了網可通過以下幾種情況進行排查:
1、查詢手機是否欠費。如有欠費請交費開機後再進行使用。
2、套餐使用流量達到40G。流量達到40G時系統會自動關閉上網功能,次月開通。本月如需繼續使用,可發送「KTBXLL」至10010申請開通,開通後上網所有流量(包括騰訊專屬流量等定向流量)會按套餐日租寶正常計費。
3、當地網路問題。可查看附近其他聯通用戶是否可以正常上網,如無法上網,則屬於當地網路問題,如其他聯通用戶可正常上網,建議可重新開關機,換機測試。
2. 為什麼我的聯通大王卡無法訪問移動網路,打電話時顯示連接有問題或MMI碼無效
如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號,可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】在台港澳地區或國外漫遊,需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況五】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您套餐的流量封頂規則為准。
溫馨提示:若以上情況排查後還未能解決您的問題,可點擊這里進行意見反饋,我們將會在第一時間核查處理。
3. 用聯通騰訊大王卡無法上網
聯通手機客戶如出現手機無法上網,可能因以下原因導致:
1、查看手機設置中的上網功能「數據連接」或「蜂窩網路」功能是否已開啟;
2、手機已欠費停機而導致無法正常使用及上網;
3、如欠費停機後已交費開機,但仍不能上網,可將手機重啟後再試;
4、如重啟後仍不能上網,建議您致電當地聯通人工客服協助核實。
4. 聯通王卡提醒網路無法連接什麼意思
網路無法連接,手機無法正常上網,主要有以下原因:
1.【轉套餐】如果是2G、3G升級為4G套餐,要重啟一下手機才可以。
2.【信號弱】處於偏僻或封閉等信號弱的位置,您可更換地點再上網測試。
3.【上網慢】如使用的是4G/3G網路即可使用高速的數據業務,使用2G網路(GSM網路)速率相對較慢。建議查看並切換手機網路模式再上網測試。
4.【狀態異常】手機上網功能禁用、號碼停機狀態不正常,需恢復號碼正常狀態方可上網。
5.【流量封頂】當月總流量超過限定會自動關閉網路,可解除流量封頂,然後開關手機的「飛行模式」或重啟之後即可正常上網。
6.【手機欠費】充值話費或流量包後,可重啟手機後再次檢查上網狀態。
7.【手機卡異常】請檢查手機卡是否損壞或沒插好,也可更換手機進行測試,如仍無法上網,可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
5. 聯通大王卡為什麼有網路卻顯示無法連接到網路
聯通手機號碼無法連接移動網路,可嘗試重啟或重新開關機。如仍無法使用,可查看是否存在以下情況:
1、手機號碼欠費,需交清欠費後恢復使用;
2、當時所處位置信號不佳或不穩定,可換位置或換時間段嘗試;
3、手機號碼當月使用數據流量達到封頂值,會自動關閉上網功能,次月自動打開(部分套餐也可進行解封,具體以套餐說明為准);
4、檢查手機卡是否損壞或沒插好,可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。