⑴ 什麼是OTA,酒店通過OTA訂房有哪些好處和弊端
OTA就是在線旅遊，英文全稱是Online Travel Agency。酒店通過OTA訂房的好處就是短時間內藉助OTA平台的推廣可以獲得大量客戶，從而盡快度過爬坡期；壞處就是如果酒店的業務過度依靠OTA，一旦OTA開始自營酒店，對於過度依靠OTA的酒店就是滅頂之災。所以，酒店在依靠OTA的同時，仍需要依靠自己的銷售團隊建立自己的客戶群。