A. 手機總是自動斷網怎麼辦
數據網路自動斷開:
1、將手機重啟或更換SIM卡嘗試一下,再觀察看看;
2、確認手機所處的網路環境是否良好如網路較差,建議更換至較好的環境;
3、進入i管家--流量管理--點擊右上角設置圖標--流量使用限額,關閉限額功能;
4、進入設置--移動網路/雙卡與移動網路--進入對應的SIM卡--接入點(APN),點擊"重置為默認設置"後重閉答啟手機;
5、如果應用在後台消耗較多電量,系統會智能控制後台耗電以節省電量,此時會影響應用聯網,您可以進入設置--電池--後台耗電管理--找到對應軟體--允許後台高耗電。
6、進入設置--系統升級檢測並更新系統;
部分機型需進入設置--我的設備--iQOO UI版本/Funtouch OS版本--檢測更新
7、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置;此操作會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除;雙卡時需選擇對應的SIM卡;
8、還原所有設置(此操作不會刪除軟體和文件,會把所有的設置選項還原,為了您的數據安全,操作前您可以備份好重要數據):
①Funtouch OS 9.2/iQOO (Monster) UI及以上:進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置;
②Funtouch OS 9.2以下:進入設置--更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置 。
備份:進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局;
WiFi自動斷開:
1、查看手機WiFi信號
請查看手機狀態欄WiFi信號強度是否偏弱,如果偏弱請移動手機位置或使用其它手機連接此WiFi對比判斷。
2、檢查路由器設置
請查看路由器說明書,進入路由器設置,查看是否設置雙頻合一或多頻合一,如有設置,建議關閉後再重試。
3、檢查手機設置
①請進入設置–電池--(更多設置)--查看是否已開啟"睡眠模式",若開啟建議關閉後再測試。
②在設置--WLAN -- 高級設置--WiFi休眠,將WLAN休眠策略修改為「永不休眠」。
註:安卓10及以上的機型不支持設置WiFi休眠策略。
4、如果應用在後台消耗較多電量,系統會智能控制後台耗電以節省電量,此時會影響應用聯網,您可以進入設置--電池--後台耗電管理--找到對應軟體--允許後台高耗電。
5、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
註:重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄;雙卡時需選擇對應的SIM卡。
6、還原所有設置(用戶查看不到重置網路設置菜單時,野啟進行此操作)
進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置--還原所有設置,根據屏幕提示操作。
註:此操作不會刪除軟體或文件,僅會重置所有的設置選項;為了您的數據安全,操作前您可以備份好重要數據。
備份:進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局;
若以上方法未能幫忙恢復,需客戶服務中心檢測處理(客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的--服務網點/售後網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址)建議提前致電客戶服務中心,確轎脊慧認相關事宜和了解上班時間在前往,以免耽誤寶貴時間。
B. wifi老是自動斷網怎麼辦
若是使用的vivo手機,WiFi自動斷開,可以參考以下方法:
1、查看手機WiFi信號
請查看手機狀態欄WiFi信號強度是否偏弱,如果偏弱請移動手機位置或使用其它手機連接此WiFi對比判斷。
2、檢查路由器設置
請查看路由器說明書,進入路由器設置,查看是否設置雙頻合一或多頻合一,如有設置,建議關閉後再重試。
3、檢查手機設置
①請進入設置–電池--(更多設置)--查看是否已開啟"睡眠模式",若開啟建議關閉後再測試。
②在設置--WLAN--高級設置--WiFi休眠,將WLAN休眠策略修改為「永不休眠」。
註:安卓10及以上的機型不支持設置WiFi休眠策略。
4、如果應用在後台消耗較多電量,系統會智能控制後台耗電以節省電量,此時會影響應用聯網,可以進入設置--電池--後台耗電管理--找到對應軟體--允許後台高耗電。
5、重置網路設置
備份好數據,進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
註:重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄;雙卡時需選擇對應的SIM卡。
6、還原所有設置(查看不到重置網路設置菜單時,進行此操作)
可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原,恢復設置選項。
溫乎高馨提示:建議前往時攜帶相關購機憑證(如:購機發票/保修卡/身份證),提前電話咨詢服務中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
C. 路由器老是斷網掉線怎麼辦
路由器老是斷網掉線的原因及解決辦法如下:
1.信號干擾
原因:路由器旁邊可能存在強烈的信號干擾源,比如微波爐、無繩電話、磁鐵、高壓線等。這些設備發出的無線信號和強磁場,會嚴重影響路由器的WIFI信號正常發射和接受。
對策:關掉這些設備,或者將路由器安裝到相對干擾較小的地方
2.路由器固件問題
原因:路由器固件版本過低,或者固件和硬體不匹配,也可能會造成路由器工作不正常,產生WIFI連接不穩定的問題。
對策:去路由器官網查找對應型號的最新固件,並按照說明升級路由器固件。
3.手機WIFI功能BUG
原因:個別手機WIFI軟體設計時可能會存在BUG,比如開啟了省電模式,造成手機WIFI在空閑時自動關閉。或者和路由器兼容問題,造成其他WIFI設備掉線。
對策:升級手機系統到最新版本,關閉省電模式或其他可能導致WIFI關閉的選項,並反饋給手機廠商。
4.無線信號較弱
原因:路由器WIFI發射功率太小,或者設備距離路由器距離太遠、中間有屏蔽物阻擋。WIFI信號過弱,也會不定時的掉線。
對策:設置路由器的傳輸功率為高,以增強發射信號,另外手機和路由器的直線距離不要太遠,中間不要隔太厚的水泥牆和屏蔽物。
5.多個WIFI信號集中在一個信道
原因:大部分無線路由器在出廠時默認信道都設置為6,如果附近有多個無線路由器時,同一信道可能相互之間會產生影響。
對策:修改路由器信道為6以外的信道,另外SSID號也盡量修改成一個不會重復的名字。
6.病毒導致
原因:路由器本身中毒的可能性較小,手機或無線設備較易中毒,一些病毒會在後台佔用大部分帶寬或導致掉線
對策:安裝殺毒軟體對無線設備進行殺毒,必要時對路由器或無線設備恢復出廠設置。
7.硬體故障
原因:路由器WIFI發射模塊或者手機WIFI接收模塊硬體本身出現故障、虛焊等原因,造成WIFI硬體不能正常工作,出現掉線的情況。
對策:首選建議盡量聯系廠家售後進行檢測和維修,如果過了保修期,具備專業知識和動手能力的童鞋可以自己動手維修。