① 知識網路圖怎麼做
知識網路圖的繪制步驟:
一、 確認中心知識內容
通過知識歷程圖,我們可以對企業內部存在的知識進行細致的梳理,而確認中心知識內容就是將這些知識點進行分類,主要是要掌握知識的最高層次分類。比如,一家從事軟體開發的科技公司,主要的業務領域包括產品的研發,軟體的銷售以及售後的技術支持,而針對這樣的公司,其中心知識內容可能包括研發中心,銷售中心,客戶中心,技術人員中心,財務中心等。這樣分類的目的就是對於企業的知識有個明確的分類,以便看出各類知識之間的聯系。同樣,分類的時候需要結合公司實際的運作情況,是以產品為中心,還是以客戶為中心。
二、分解衛星知識內容
圍繞在中心知識內容周圍的的知識就是衛星知識,分解衛星知識內容,就是從第一步中的中心知識入手,對其進行細分並整理為第二層分類。對於這個層次的分類需要注意兩點:衛星知識的分類應該從知識內容入手,而不是單單局限於部門內;衛星知識的分類范圍不宜過大,並且要有一定的邏輯順序。
三、為每個衛星知識配備負責人
最後一個步驟就是對已經確認的知識內容指派一個負責人,即為每個衛星找一個主人。負責人的主要工作就是確保知識內容的質量,整理知識發布者的信息,以便人們在訪問的時候知道可以和「誰」就這類問題進行討論或者尋求幫助。